9月23日，“丝路驿站 大美巴楚” ——2018年新疆巴楚旅游推介会活动在上海举办。据悉，2018年至今，上海市对口支援新疆工作前方指挥部，运送来自内地的游客近5000人次前往上海对口喀什旅游，其中为巴楚县阿纳库勒乡的280位农民解决了就业问题，人均年收入达到4000元以上。
“内地的旅游公司来新疆的话，应该会看到非常多的市场机会。”对此，新疆伊犁海麦斯商贸董事长王城对TBO表示，新疆绝对是个值得押注的市场。
其实不仅仅是喀什，从数据上来看，新疆已经逐渐成为了“爆款”旅游目的地。据天山网报道称，自治区旅游发展委员会近期公布数据称，2018年1—7月，新疆累计接待国内外游客7833.51万人次，同比增长38.72%；旅游总消费1214.48亿元，同比增长40.72%。
而根据携程方面向TBO提供的数据显示，今年5月至今，携程平台中新疆地区酒店订单量同比增长近170%；景区门票订单量同比增长约300%，当地玩乐等碎片化产品订单量增长约150%。
那么，哪些因素带动了新疆旅游的火热，从数据上已成“爆款”的新疆，是否真的还有新一轮的“淘金”机会？TBO在与数位新疆旅游业者的探讨中，尝试探寻问题的答案。
新疆旅游的发展，不仅仅是维稳红利的释放
“新疆旅游是一个很不错的市场，有着较大的发展潜力。”天域生态文旅投资总监高健岭对TBO表示，近几年来一直对新疆旅游的相关数据保持关注，实际增长情况良好，但客观来说，确实曾经受到了暴恐事件较为严重的影响和制约。
不过从另一个角度来说，新疆美程在线国旅创始人兼CEO张丽琴对TBO表示，近年来新疆维稳工作的开展不断取得成效，结合主流媒体舆论正向的宣传所释放出的红利效应，从中受益最大的便是旅游业。
张丽琴也举例来称，以往外地游客来新疆游玩，安全问题是他们十分核心的一个顾虑，而如今结合自身运营与同行们的沟通交流发现，游客对于安全问题的咨询和顾虑已经基本不存在了；另外一点就是，我们与外地游客交流或者前往外地考察的过程中，大部分人谈到新疆便会脱口而出称“新疆是个好地方”，也更多会表达自身对于新疆的喜爱。这也从侧面说明，新疆已经逐渐成为了游客心中向往的旅游目的地。
值得一提的是，高健岭认为，新疆游线路、产品普遍偏向于中长线旅游，竞争对手理论上更多是一些出境游方向的线路和产品。对此张丽琴阐述称，新疆旅游目前的发展阶段，或许无法与传统成熟的出境游线路市场来直接对比，但目前市场总体方向是引导和发展国内旅游，以此推动市场内需的增长。而作为旅游目的地，新疆很好地承接了这样的旅游消费浪潮，这也是新疆旅游发展的一个历史机遇。
人民日报近期发文称，目前，国内市场中，居民发展型和享受型消费需求不断增加，休闲旅游、文化娱乐等服务性消费日渐升温，新型消费的引领扩大内需的作用日益凸显。其再次印证了国内旅游市场的发展趋势与推动内需之间的关联性。
显然，新疆自身也在努力抓住这个机遇，希望开启旅游发展的“黄金时代”。张丽琴介绍称，8月份新疆召开了旅游发展大会，正式将旅游业作为新疆的战略支柱型产业，提出了将新疆发展为旅游经济强省的战略目标。她也表示，新疆旅游业上升到了前所未有的发展高度，这背后将会释放更为广阔的市场空间。
对此新疆日报在9月19日也做出了总结性的报道。文章表示，新疆维吾尔自治区旅游发展大会明确提出了实施旅游兴疆战略、加快建设旅游经济强区的总体要求和重点任务，在新疆旅游发展史上具有里程碑、标志性意义。自治区党委高度重视旅游工作，将其作为新疆支柱产业和实现经济高质量发展的重要引擎来抓，加快形成新疆旅游业高质量发展的新局面。
王城对TBO表示，从政府层面来讲，虽然新疆旅游资源及其丰富，但是此前工作重心几乎放在抓安全方面，并没有过多的重视和发展旅游业，同时也非常缺乏旅游及营销方面的人才和培养体系。而这些问题，在政府的发展转型中都有望得到解决。
例如当下一个较为直观的表现，便是景区等上游资源方更加开放地拥抱市场。“新疆很多景区都是政府托管的，以往都高高在上，并不会主动对接市场。”新疆旅游业者买买提（化名）表示，今年以来，各景区、资源方会更加积极主动地寻求与旅行机构的合作，寻求更为多样化的市场推广和客源渠道，这将从根基和源头上，极大地促进新疆整体旅游市场的发展活力。
市场整体在增长，可传统旅行社日子或许并不好过
虽然新疆旅游市场整体增长已成事实，上述业者也给出了各项利好因素的分析和肯定，但并不意味着新疆旅游业者可以高枕无忧。实际上，无法跟上市场转型步伐的玩家，依旧存在被淘汰的危险，例如以低价团等产品为主的一些传统旅行社。
“许多传统旅行社从去年开始就已经遇上了一些麻烦。”买买提对TBO表示，新疆的游客数量在上涨，景区人数也在上涨，但这些旅行社输送的人数却一直在减少。以位于新疆伊犁州的那拉提旅游风景区为例。TBO从携程平台获取的数据显示，该景区为新疆游客最爱去的五大景区（目的地）之一。而买买提向TBO透露称，那拉提景区今年以来人流量上涨了30%，而旅行社输送的游客数下降了19%。另一位旅行社从业者也对TBO表示，其所在旅行社1至7月接待游客数只有去年同期的不到三分之一，下滑幅度惊人。
对此，王城对TBO表示，传统的新疆旅游产品和线路大多都是走马观花式的老套路，旅游消费模式以及营销推广方式都较为单一，势必无法适应用户需求的转变。
“传统的旅游产品已经无法满足市场游客的需求了。”张丽琴对此也表示赞同，她也认为新疆旅游的发展为相关业者带来了创新求变的新要求。在这其中，定制游似乎是一个好的发展方向。
在她看来，新疆地广人稀、距离远、交通时间长等等地缘特点，其实为自由行的方式设置了许多天然的障碍。而逐渐僵化的传统跟团游产品又越来越不被用户所接受，所以介乎于跟团游与自由行之间的定制游有了更大的发展机会和空间。
“目前新疆市场中真正做定制的玩家并不多，这还是个蓝海市场。”张丽琴也介绍称，今年以来美程在线的定制游业务订单量同比增长了接近100%，也让其更加看好定制游的发展方向。
而新疆旅游业者阿凡提（化名）也提出了不同的发展思路。首先，是深入新疆本地的旅游文化体验深受游客欢迎。例如位于乌鲁木齐的新疆国际大巴扎（集市），这里能体验到十分地道的新疆本地夜市，餐饮手工艺品、民俗产品琳琅满目。这些商品不仅仅来自维吾尔族，还包容了各个民族的文化商品，例如哈萨克族的马鞭、 柯尔克孜族的毡毯等等。
火爆的新疆国际大巴扎（受访者供图）
另外阿凡提也介绍称，新疆的MICE市场也正逐渐崛起。其中最具代表的便是国家“一带一路”倡议下，新疆每年一届的亚欧博览会。这是联合中亚、欧洲的重要会议，这也带动了新疆MICE市场发展的新方向。
除了自然风光，历史文化也蕴藏着广阔的旅游商机
当然，新疆那全球闻名的自然风光是众所周知的旅游资源优势，而定制游、深度游、MICE等等丰富的细分市场和产品类型，或许在未来能为新疆旅游业者带来更多的“淘金”机会。但相比于此，还有一个不可忽略的旅游资源，便是新疆的深厚的历史文化宝库。
“新疆的形象不应只是单调的大漠胡杨了，它应该有着更多的历史文化意义和色彩。”阿凡提表示， 新疆背后所代表的历史文化，不单单承载了维吾尔族文化，而是整个中亚地区的文化融合。这其中不仅融合了汉唐西域文化遗风，也有阿拉伯、印度、蒙古、俄罗斯等多地区的文化相互交汇。
举个例子，新疆大部分城市其实都是用蒙语来命名的，例如昌吉市原名昌八里，便是由准噶尔语（蒙古语的一种）名称演变而来，这是成吉思汗时代留下的历史印记。而位于昌吉的新疆大剧院，这里有融合了俄罗斯、维吾尔、蒙古、汉唐文化的大型舞蹈秀，演员团队也都来自于俄罗斯、 格鲁吉亚、 维吾尔族、哈萨克族、汉族、回族等等不同民族和地区，是新疆历史文化中非常具有代表性的演出项目。
“这些都应该更多地展示在用户，尤其是新一代年轻用户群体的面前。”阿凡提也表示，值得称赞的是，新疆近几年在各大媒体选秀节目的年轻歌手，都在传递独特的新疆民俗文化。例如说唱文化，以及背后覆盖的那广大的年轻用户群。无论是上一季中国有嘻哈的艾福杰尼、黄旭，还是这一季中国新说唱的那吾克热、艾热，他们在打响新疆说唱音乐知名度的同时，更是将新疆多元化的形象和文化植入到了更多年轻人的心中。
对此，新疆导游兵兵对TBO表示，以往在接触到的游客中，来新疆游玩有着各种各样的原因，而近两年来因为受明星偶像影响产生了对新疆的向往，最终动身来新疆旅游的游客渐渐多了起来。显然，明星偶像对于新疆旅游目的地的推广，让赴疆旅游有了更为丰富的意义。
张丽琴对此也表示认同，她介绍称，以往新疆游更多以北疆自然风光为主，而今年以来游客对于南疆的人文风情、历史古迹产生了更多的关注和追捧。她预测称，南疆融合历史文化元素的旅游产品和线路，会成为未来新疆旅游发展新的热点，这也能很好地改善以往新疆旅游南北疆不平衡的市场格局。
“从今年开始，新疆旅游或许将具备长久且持续向上的市场热度。”张丽琴总结称，新疆每一位旅游从业者都应该抓住这一大好的市场机遇。
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