商业微博的运营是长期的，可以考虑采取由多个企业员工共同维护一个主账号的方式进行运营，内容的更新采用“人工+自动”的方式。在推广初期，尽量采用人工的更新方式，保证每一条信息更新的质量，后期可以采用自动将企业博客RSS同步更新的方式，以方便维护。
对于重点推广的文章，一定要填写详细的摘要，然后添加文章的短链接地址。
邀请企业的客服人员进行微博维护，对外回复一些产品技术问题，可以起到快速反应、即时解决的效果，提高顾客满意度。
邀请企业的咨询和售前顾问进行微博维护，可以解决一些潜在客户的疑问，努力把潜在客户发展成为付费用户。
另外，可以开辟专门的社区供用户交流，并由专人进行维护和解答；或制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等，都是比较受消费者欢迎的交流方式。
多人维护商业微博账号时，需要制定更新微博的规范，以防止一些不符合规范的信息发布到微博上，同时更好地对外体现企业的文化。
分享到:
閱讀更多 商業信息 的文章
