齊魯網濰坊10月7日訊10月7日是國慶小長假的最後一天。在10月7日當天，不少駕車外出的旅客都在抓緊時間踏上了回家之路。作為旅客集中休息區，高速公路服務區不僅能為旅客提供餐飲服務，而且也能讓他們緩解一下長時間駕車帶來的疲憊感，讓旅途更加輕鬆愉快。在返程客流量較高的國慶節最後一天，濰坊的高速公路服務區內究竟是何種景象？旅客能否順利地吃上熱乎乎的飯菜，得到良好的休息？7日，記者專程來到了青銀高速濰坊服務區。
一到服務區，記者見到的第一位服務人員就是指揮、調度停車位的保安人員。“您需要把車停到指定車位，車頭朝外，方便駛離。”保安人員上前告訴記者，“行車道上不得停放車輛，同時在服務區駕車，一定要減速慢行，時刻關注並禮讓行人，特別要注意保護小朋友的安全。”
在車輛停放好之後，記者在服務區的一處醒目位置看到了一個臨時設立的崗亭，上面寫著“志願服務崗”，工作人員正在對過往旅客提供力所能及的幫助。“這是開水桶，您可以在這裡接滿開水，注意水不要接得太滿，以防開水溢出後傷人。”服務崗的一位志願者正在向一位老年旅客進行講解。記者瞭解到，服務區的這個崗亭不僅能為旅客提供開水，還能提供臨時應急藥品，如暈車藥、防暑藥、腹瀉藥等等。同時，還能為旅客提供旅程指南服務，旅客想去哪，或者想知道從哪裡下高速方便，都可以向他們諮詢。
開水有了，應急藥也能領到，而在中午時分，旅客來到服務區最大的需求莫過於就餐了。在餐廳，記者遇到了從濰坊老家駕車往濟南趕的一家三口。據林女士介紹：“原本以為服務區人特別多，吃飯可能排不上隊，索性就直接從老家買了幾盒方便麵帶上了。可沒想到的是，儘管這裡人挺多，但秩序卻很好，而且各個攤位製作餐品的速度特別快，不到5分鐘就能吃上熱乎乎的飯菜，真是太方便了。”記者看到，為了滿足來自全國各地旅客的不同口味，服務區也是提前做足了準備，煎炒烹炸、米飯麵食無所不有。為了提高旅客就餐效率，餐廳不僅對供餐時間做了明確要求，而且也加大了後勤保障力量，做到“人走桌清”，讓遠道而來的旅客能舒適用餐。
服務區餐廳負責人告訴記者：“為了應對國際小長假，我們首先在人力方面做了調整，由原來的40人調整到現在70人，並且在食材供應和食品安全方面也做足了準備。在國慶節期間，我們這裡的食材供應全部按照最大量供應，食品安全的每個環節都有專門的督導組在檢查。為了保障食品安全可追溯，所有的菜樣我們都要求保留48小時，所以在這裡，每位旅客能享受到便捷、周到的就餐服務。”
在飽餐一頓之後，大量旅客扎堆來到高速公路服務區，是否會引發“如廁難”的問題？工作人員高速記者：“針對假期公共廁所客流量大，我們首先就是加大了保潔人員的工作力度，及時增加保潔人員數量和保潔用品的配備，讓廁所保持乾淨整潔，讓旅客的如廁體驗升級。為了提高旅客的如廁效率，我們對各個廁所，特別是女廁，也實行了假期臨時預案，及時地把對面南區的公廁進行了分流，將公廁資源實現最大化利用，以節省旅客的寶貴時間。”
閱讀更多 閃電新聞 的文章
