小小雨伞 更显物业人的用心
一把雨伞,撑起物业人员的服务至上的理念。在方圆每一个细节都能让您感受到东方管家式关怀。
一个物业人员服务素质代表了整个物业团队服务质量和服务态度,反映出是否匠心秉承,为业主保持优质的服务品质和着力为业主提供贴心完善的服务。
物业,它是城市服务的延伸,是小区管理的灵魂。
一个成熟的社区,一个舒适的环境,它都离不开一个专业物业管理团队细心、周到的服务。
如果说人居品质的硬件在于建筑,其软件则来自服务。管理机制、服务特色上,时代意识、员工团队建设以及社区生活的丰盛程度,这些已成为物业服务的重要源泉。
物业服务不仅是简单的生活管家,更是一份坚定的陪伴和永久的关爱。东方管家就是其专业性的体现。
东方管家现代荣膺
广州方圆现代生活被中国房地产业协会、中国房地产测评中心联合评选为“2017中国物业管理企业综合实力30强”。
2015年11月23日,方圆现代以标准的“现代服务综合提供商”形象成功上市,为现代综合服务领域树立行业标杆。
物业服务、社区增值服务、创新创业及高新技术企业孵化服务构成了方圆现代的三大业务板块,目前已基本完成从“传统物管公司”到“现代生活服务提供商”的跨越式发展。
方圆现代生活已多次荣膺“中国物业服务百强企业”称号。
荣获2017中国物业服务百强企业
荣获2017中国物业服务百强满意度领先企业
荣获2017中国特色物业服务领先企业——东方管家
东方管家服务特色
独创“东方管家”服务模式
方圆现代生活积极倡导“忠、孝、仁、义、礼、智、信、和”的社区八德和“平等、博爱、自约、互助、信任、共享”的社区六讲为核心,不遗余力地培育、发展企业文化和社区文化,以中华传统文化为指向,独创“现代东方管家”服务模式。
管家一站式服务
东方管家从各阶段为业主提供悉心服务,售前环节倡导“以人为本”和“定制服务”,售中环节彰显“细致入微”和“周到贴心”,售后环节重视住户软性需求,承担整合社区服务链的职能,提供更为人性化的多元化服务。
社区特色服务更加便民化
方圆会,专为客户提供多元化的社区增值服务,包括私人定制、一站式家居、在线客服、会员服务、天湖旅游等多种项目,通过为业主和商家提供对称的信息与交易平台,满足社区业主全方位的居家生活服务需求。打造O2O平台,实现线上线下商务服务一体化,致力于打造社区多元化、专业化的服务平台。
东方管家管理特色
物业团队管理机制
拥有一支高素质的专业队伍,注重专业化、高素质队伍的培养,员工从进入公司开始即接受岗前各类专项培训,考核合格后上岗,并保持着高度的工作热情,从而以专业的面貌、优质的服务为业主提供高品质的服务 。
完整的物业体系和应急预案
物业团队积淀了一套行之有效的的工程技术管理体系和完善的预案机制。为业主提供安全、房屋及配套设施等方面的专业意见,根据项目实际情况建立有效的应急预案机制,保障项目更好体现自身的品质。
维修服务随叫随到,家政服务细致周到。 处处为业主提供方便,使业主享受优质的生活空间,特约服务充分体现严格的工作程序和高规格质量的工作特点。
专业的物业团队
小区的设计标准高,对管理服务要求高,物业服务模式将围绕安全、私密、舒适、周到。
让业主有安全感,24小时安保服务;燃气管道、电气线路安全稳定运行,使业主真正安居乐业,小区内安祥宁静,居民无忧无虑。
随着人们生活水平的提高及越来越多的与国际交往,尊重业主/使用人的隐私权成为物业公司全体人员必须要作到的工作。
【方圆·东江月岛】提供东方管家式服务,致力于更好的树立品牌形象、提升产品服务质量,打造高标准管家式物业服务,为业主提供安全、舒适、优美的居住和生活环境。
东方管家
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