酒店離職率全行業第一,HR可以做什麼?

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金九銀十,天氣涼爽宜人,很多人說這是招聘的好季節,殊不知招聘的背後是大量的員工離職,這對HR來說這是最好的季節,也是最壞的季節。

說到離職率,酒店行業可以說是多年來當仁不讓,地位一度非常穩固。

去年年底怡安翰威特(Aon Hewitt)發佈的《2017年中國人力資本調研結果》顯示,酒店行業“離職率”再摘桂冠——39%,這個數字比排名第二的零售業(28.1%)高了近11個百分點。

按照這個離職速度,理論上一家酒店公司2年半就要集體“換血”一次。

酒店离职率全行业第一,HR可以做什么?

另一家公司的調研結果同樣如此,排在第一位的就是酒店

如果人員流動太快,會使公司招聘、培訓環節不堪重負,直接影響酒店績效和長期發展。

迪拜的TFG資產管理公司發佈的研究報告顯示,一家300個房間的酒店,當離職率從5%上升到30%之後,酒店毛利率會下降7.7個百分點,營收會減少22.1%之多。

酒店离职率全行业第一,HR可以做什么?

*以上數據來自邁點

作為勞動密集型行業,酒店員工尤其是一線員工,離職率通常在30%以上,並長期高居不下,其中又以餐飲部流動最為頻繁。

那麼到底什麼原因導致酒店行業離職率如此之高,據調查結果如下:

酒店离职率全行业第一,HR可以做什么?

*以上數據來自邁點

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*以上數據來自邁點

簡單來說,主動離職就是沒有錢途和前途,而被動離職是因為崗位勝任力不足。

雖然在這個行業乾的很痛苦,但多數酒店人離職後仍然從事酒店行業工作,也就是換家酒店繼續幹。

這說明了完全脫離原來的領域從頭再來確實需要極大的勇氣,畢竟生存壓力近在眼前,容不得太多人去追求理想。

怎麼改善行業離職率過高的現狀,從哪些方面入手給予員工更多的安全感和保障,多數調研機構給出了相似的建議:

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*以上數據來自邁點

今年的第三季度已接近尾聲,多數企業已經開始著手製定明年的人力資源戰略規劃,相信這是所有HR非常頭痛的事情。

這時候除了網上搜索、查閱資料、冥思苦想之外,你們可能更需要的是聽一聽行業領軍人物以及行業人力資源高層的觀點,聽他們洞察分析行業趨勢、探討人力資源現狀和未來、分享人力資源規劃的建議,為你接下來的工作提供參考、指明方向。

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