百度和頭條的公關大戰在有條不紊地進行著。
首先通報下戰況
羅昌平方面，發佈兩條微博：
一條是：
暈,百度居然先把我告了,還沒打過官司,正好體驗一把司法流程。另外,百度把我看的也太有錢了,調查記者出道,全部身家怕也不夠啊!”
另外一條是：
因為我在微博率先披露百度“打頭辦”灰色運作，近來，百度這屆公關多次發文攻擊，已經對我聲譽造成傷害，我將採取法律措施進行維權。百度既無心接受外界批評，也無意修正不良行為，一家沒有價值觀的網絡寡頭只會在商業壓力中迷失。我向以監督公權力為己任，但資本與技術一旦蓄勢，很容易沾染公權力的習性。今天起我自願做一名百度監督員，收納、採集、驗證、曝光與百度有關的一切不良行為，歡迎各方師友提供線索。
“所謂百度有“打頭辦”和“五個月年終獎”的截屏從何未來?作為一個前媒體人是否求證過真偽?”“您作為藍媒匯投資人,能否真實說明今日頭條與藍媒匯的關係?”
百度和頭條之間的公關戰已經常態化，我們這些吃瓜觀眾只要搬好小凳，靜觀後面的劇集即可。可以想象的是，兩家的公關戰越往後，將越精彩：兩家的官司、微博上的口水、公司層面的技術攻防，將越來越激烈。
從百頭大戰到代理人公關戰
百頭大戰的戲要看，但戲背後的故事才真正有意思。
今天老米要說的是：代理人公關戰。
首先，普及一個名詞：代理人戰爭。
度娘百科詞條給出的解釋是：
代理人戰爭是兩個國家不直接參加的戰爭，兩個對立的力量利用外部衝突以某種方式打擊另一方的利益或是領地。
大家知道，二戰之後冷戰就開始了。超級大國之間，比如美俄之間，如果進行面對面的戰爭，將是很恐怖的一件事兒，因為，每家手裡都是一大把核彈，隨便扔幾顆，地球就完蛋了。
這時候開始流行大哥帶小弟，大哥不再親自參與戰爭，只要小弟出馬的代理人戰爭。這樣好處很多，對於地球公民，不用擔心世界大戰的發生；對於超級大國，代理人戰爭要比自己參戰省下很多錢。指點江山，要比親自參戰省心又安全，何樂而不為？
在公關圈子裡，超大企業之間的公關大戰，在互聯網裡引發的影響不亞於世界大戰，當屬2009年的3Q大戰：騰訊的QQ用戶和360用戶遭遇了史無前例的“二選一”，受傷的是互聯網網民。3Q大戰也讓中國的互聯網蒙羞，至少在國家管理部門看，這個行業也太不和諧了，太鬧騰了 。所以，此後大大小小的公關戰有很多，卻很少有3Q大戰打得這麼激烈的。
在互聯網圈裡，公關戰很平常；但在外部人看來，大規模的公關戰會讓雙方都很受傷，至少品牌就受到不小的影響。比如，騰訊網站上清清楚楚地寫著的企業願景是，做讓人尊重的互聯網企業。人們會質疑，打來打去的企業，會有人尊重麼？會值得人們尊重麼？
所以，小公司或者企業初創期規模不大時，打打口水戰可能吸引一些吃瓜群眾，做個免費宣傳。一旦成為BAT這樣的企業，用戶動輒上億，影響中國三分之一網民的時候，只要口水戰一旦開打，就沒有贏家。
在大企業的公關策略中，代理人公關應運而生。
後來很多企業發現，自己和一個大企業打口水戰或者技術、專利官司的時候，突然冒出一個意見領袖揪住自己的陳年爛穀子的舊事不放，在微博上點名批評，隨後一大波媒體跟進，企業瞬間陷入被動。
這就是代理人公關戰。
打假鬥士PK文藝青年
2012年，文藝男青年韓寒和打假鬥士方舟子之間爆發的口水戰，就極有可能是代理人公關戰。
2012年初，百度離職員工麥田撰文“人造韓寒”，質疑韓寒成名的秘密在於團隊包裝、甚至有人代筆。韓寒回應，並懸賞尋找代筆。隨後，方舟子也加入對韓寒的討伐中。由於方舟子多次在網上發表論文打假的文章，在打假領域頗有名氣，讓韓寒一度陷入口水與質疑中。
這件事其實不簡單，如果往前推一年，人們發現這樣一條新聞：《韓寒致李彥宏公開信:文庫不應是埋葬作家的墓地》。2011年，韓寒就百度文庫侵權的問題，寫了一封信給李彥宏，希望他退一步，維護作家的版權。當時他何等風光，可不到半年就口水纏身。
以我個人判斷：方舟子極有可能扮演了百度代理人的角色。邏輯很容易想明白，韓寒讓李彥宏不舒服，方舟子也讓韓寒不好受。這是我以一個陰謀論者的角度分析這件事兒。
韓寒是不是也代表他自己呢？如果也以陰謀論角度分析，其實也未必。
2011年，正是國內網絡文學方興未艾之時，盛大文學四處收購了多家文學網站，按照點擊付費的模式已經成型。但百度文庫的收錄方式，顯然破壞了盛大文學等文學網站的盈利模式。韓寒起訴百度，在網上叫板李彥宏，又怎麼知道不是陳天橋的點子呢？
方舟子和韓寒之間的戰爭，或許只是盛大和百度之間的代理人戰爭。
方舟子的第二次戰爭
之後，方舟子和360瀏覽器的口水戰，在我看來，就帶有更明顯的代理人公關戰痕跡。
2012年，360推出自己的搜索引擎，並通過自家的瀏覽器大幅導流，讓360搜索上線不足一個月，就擁有了10%以上的搜索市場份額。這讓百度大為惱火，各種公關宣傳直接把矛頭對準了360瀏覽器。
隨後，方舟子這個IT技術的門外漢，竟然操著一口濃重的技術語言，連“偽裝補丁”“肉雞”這種專業詞彙也玩的相當順手，開始在網上連篇累牘地質疑360。而當360質疑方舟子收黑錢，反倒被方舟子倒打一耙，甚至訴諸官司。讓剛剛上市的360陷入了口水戰中。
你能說百度收買了方舟子麼？有這種可能，但證據很難找。
代理人公關特點與可怕之處
和傳統公關開發佈會，發車馬費，寫軟文，付費推薦的四處撒錢套路不同，代理人公關往往單點突破。比如在微博上找一個意見領袖，一個長期在某個領域的專家，一個曾經多次製造話題的文藝青年，一個擁有上千萬粉絲的微博大V。方舟子和韓寒，都是不錯的選擇。
韓寒挑戰百度，和方舟子質疑360，都是一個人挑起的戰爭。對於被質疑的企業，往往容易陷入兩難：
如果直接迎戰，一個企業去跟一個人作戰，即便是贏了也不光彩，反倒是企業的品牌就被毀掉了。擁有幾億用戶的百度，能被一個文藝青年給玩轉麼？一個幾億用戶的瀏覽器，能被號稱的打假磚家給毀了麼？
如果不迎戰，那就是默認事實，自己先舉了白旗認輸。一個企業被一個人打敗，這輸得可夠徹底了。打敗企業的個人成了英雄，而背後操盤的企業，看著你輸了的慘狀，在偷偷暗笑。這實在讓人窩火。
迎戰是輸，不戰輸的更慘。遭遇代理人公關戰，往往讓一家企業手足無措，瞬間陷入了輿論的漩渦中，如果企業之前還“劣跡斑斑”，在行業內得罪了不少人——那後果更不敢設想。
一句話代理人公關戰，實在可怕！
如果百頭大戰是一場代理人公關戰
如果，（我再次強調下，這是如果），百度和頭條之間的公關大戰，是一場代理人大戰，那麼，情形對於百度是相當不利的。
這次百度起訴的媒體人羅昌平來頭就不簡單。
在360百科上，這個80後的記者資料如下：
羅昌平，1980年12月生，祖籍湖南，現居北京。好詩詞，習書法，報時事，自詡"人中豪傑，替補鬼雄"。從業12年，歷任《中國商報》首席記者，《新京報》核心報道記者、深度報道部主編，《財經》雜誌副主編。他擅長政經、財經領域的獨立新聞調查，追蹤過"嘉禾拆遷事件""郴州官場腐敗窩案"。2012年12月6日，羅昌平微博實名舉報時任國家發改委副主任、國家能源局局長劉鐵男涉嫌偽造學歷、與商人結成官商同盟等問題。2013年11月，調往同為"聯辦"下屬的財經研究院任職。
和打假專家方舟子、文藝青年韓寒不同，羅昌平是個資深的媒體人，80年出生的羅昌平，從業經歷應該超過15年。作為深度頻道的主編，羅昌平成名的幾個報道涉及拆遷和反腐，是很得人心的記者。2012年實名舉報劉鐵男，也說明這不是一個普通的媒體人，而是有著正義感和勇氣的好人。
在羅昌平的履歷面前，百度公關的質疑，顯得如此無力。
“打頭辦”和“五個月年終獎”的截屏從何未來?作為一個前媒體人是否求證過真偽?”這種問題，問一個十餘年經歷的老記者，就跟問一個程序員會不會”Hello World！“，問一個翻譯”會不會ABC”一樣幼稚和無力。
和百度相比，羅昌平是弱者。在和百度的一個人戰爭中，人們會更同情和支持弱者。如果這場戰爭，百度還不是那麼在理的話，就很容易成為眾矢之的。
顯然，500萬的起訴費，會讓更多人同情這個曾經衝在反腐第一線的記者；而羅昌平的反訴，反而容易引發人們的共鳴和支持。
我絕不是輕視百度的公關能力。當年，百度能夠找到方舟子，挑起另外一場代理人戰爭，成功吸引了人們的火力。雖說，最終也是傷痕累累，但最終化解了這場危機，已經算是滿分的公關了。
但是現在，百度還能找到另外一個方舟子麼？還能有什麼對羅昌平構成威脅？
而羅昌平扮演的只是頭條的一個僚機，頭條跟百度打的不正當競爭的官司，才是百度最頭疼的問題。而百度同時面臨羅昌平和頭條的兩個官司，想要翻身，我認為很難！
米曉彬 國內IT知名評論家 歡迎關注本人自媒體【老米看科技】，微信、頭條搜索“老米看科技”即可關注
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