杭州創匠科技:關於移動支付,你看到的也許都是「假象」!

“青,取之於藍,而青於藍;冰,水為之,而寒於水。

”這是千年之前《荀子·勸學》中的經典語句,比喻人才輩出,後起之秀不斷湧出的狀態,也曾被無數小品、影視劇引用過。

隨著社會不斷髮展,新行業的興起逐漸替代衰落的傳統行業,如同“後浪把前浪拍在沙灘上”那樣,循環交替著推動社會進步,例如可以照相的智能手機幹掉了卡片機和數碼相機、外賣擠壓方便麵市場、移動支付逐漸替代現金支付方式等這些都是時代變化的印記,讓我們的生活更加便捷。

杭州創匠科技:關於移動支付,你看到的也許都是“假象”!

關於移動支付,你看到的也許都是“假象”

移動支付出現的時間已經不短,在歷經三年左右的高速發展期之後,如今我們在各種線下交易場景幾乎都能看到各種形狀的二維碼,超市收銀臺、景區購票欄、電影院休息區等,甚至是街邊賣手抓餅的大爺大嬸也都開始使用,一張微信支付或支付寶的二維碼,很多商家可能就認為自己已經用上了移動支付,但真的是這樣嗎?

“其實上述絕大部分使用場景中提到的,都只是微信和支付寶的轉賬功能。”嚴格意義講,這不能算是真正的移動支付。”

很多商家並不清楚這兩種方式的區別,都不懂官方的服務商去接入的微信支付、支付寶支付和自己貼一張收款二維碼收錢有什麼區別,今天我們就來具體介紹。

杭州創匠科技:關於移動支付,你看到的也許都是“假象”!

線下轉賬與專業移動支付,實現方式不同

微信或支付寶轉賬,只有唯一的實現方式,就是貼一個自己的收款二維碼,而該收款碼可以自己打印也可以向官方申請。

專業的移動支付,常見的有主掃和被掃兩種方式。第一種商戶掃描消費者的付款碼,即通過掃碼槍或收款app或掃碼盒等掃顧客的付款碼;另外一種,由消費者打開微信或支付寶掃描商家特定的收款碼,而該收款碼則由第三方企業(常見如官方服務商)專門生成,將多種收款渠道聚合到一個收款碼上,消費者可以隨意選擇自己習慣的APP付款。

線下轉賬的特點及劣勢

事實上,許多商家沒有想清楚,既然個人收款碼這樣方便,自己直接打印一個就可以了,為什麼官方還要設置服務商角色,專門孵化這樣一支龐大的團隊

,來間接服務商戶。這就涉及到二者的能力了。

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目前,微信與支付寶的轉賬功能主要適用於街邊小店,或單獨的個體工商戶,收款碼最大的優勢在於開通方便,即開即用,但劣勢也十分明顯。具體如下:

1.不支持信用卡。如今使用移動支付的主流人群為80、90、00後,信用卡常常是他們首選的支付方式

。即使支付寶收款碼如今也可使用花唄,但費率為千分之八,遠遠高於其他任何渠道。

2.對賬麻煩。收款碼收到的賬單對賬麻煩,如果有多個店鋪,無法具體區分到哪個店收的款,極其容易出現漏帳的情況,也無法對門店進行精細化管理。

3.無法享受微信、支付寶活動日等特定優惠和返利政策。如今移動支付還處於高速發展階段,市場還未成型,官方補貼較多(活動補貼、費率補貼等),尤其對於大型門店這其實是一筆較大的損失。雖然微信支付針對轉賬設置了“週末搖一搖”活動、支付寶設置了轉賬後領紅包活動,但這類主要針對消費者,商家卻無法直接得到實質性的補貼。

4.無法有效開展營銷活動。商家使用通過轉賬或自己的收款碼收款,無法使用支付後關注、支付加會員等一系列功能,只能門店自己單獨開展線下活動,綜合成本較高,而且效果無法系統評估。

5.資金存在風險。門店老闆不可能24小時看店,如果被別人調換收款碼,資金容易被盜。

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專業支付方式的特點及優勢

線下門店如果想要開通專業的移動支付方式,往往都需要專業的服務商進行開通,

相比轉賬的使用,流程略顯複雜。但也正因為複雜,且有審核機制,因此它也具備天然幾大優勢,而這也是目前微信支付及支付寶官方主推的方式。專業支付方式的優勢主要有以下幾點:

1.支持信用卡支付。支付寶也支持螞蟻花唄,費率官方統一透明,且此處使用螞蟻花唄的費率明顯低於轉賬的千分之八。

2.對賬簡便快捷。無論是主掃還是被掃,均可以通過後臺查詢是哪個店鋪哪個收款碼收的款,包括是誰收的款只要前期在商戶後臺設置明確,均可以查詢到。同時商戶可以在微信支付及支付寶商戶後臺下載完整的對賬單。

3.操作效率更高。使用掃碼槍或收款APP或掃碼盒,直接掃描消費者的付款碼,支付方式方便快捷,網速正常的情況下最快一秒鐘完成,讓顧客無須等待,顧客支付體驗感好,

尤其解決高峰期門店排隊的問題。

4.可以參加、享受微信支付、支付寶特定活動日的優惠活動或返利、優惠費率等政策。針對特定行業,官方還有特定單獨的獎勵政策。

5.營銷更便捷。使用專業的支付方式,可配合各類營銷工具,例如支付後立即關注商家公眾號,並推送會員卡等,留住老客戶,後期實現精準營銷,大大提高客戶的復購率。包括支付後廣告,這些也能增加商戶的營業外收入。

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專業支付方式推廣成“藍海”,市場空白依然較大

許多人以為,移動支付在經過幾年的高速發展之後,市場所剩下的空間已經非常少,其實不然,目前市場上存在大量使用“轉賬功能”的商戶,包括一些大型商戶。這也是為什麼即使在今年,我們依然可以看到各類支付寶、微信支付服務商不斷髮展壯大的原因。使用轉賬或個人收款碼的門店已成服務商的第一目標。

如果說過去兩年是為了普及移動支付方式,那麼接下來的兩年,一定是“消滅”轉賬與個人收款碼的支付方式。因為從本質上看,轉賬就是類似儲蓄卡之間的轉換,無法產生任何新的價值,沒有營銷、沒有互動。而個人收款碼的功能受限也同樣明顯。

杭州創匠科技:關於移動支付,你看到的也許都是“假象”!

專業的移動支付則可以讓消費者與商戶產生連接,支付即關注、支付即會員、支付後廣告……這些才是真正的價值。這也是為什麼微信支付與支付寶官方要主推服務商角色、主推專業移動支付方式的重要原因。

因此,對於服務商而言,走進門店應該不再是問“老闆,能否使用微信或支付寶”,而是要去直接體驗各類門店的收款方式,因地制宜,找好對策,能更快挖掘到潛在客戶。


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