我有一個同事，這裡稱她為S，坐在我的斜對面。S是做財務工作的，每天需要處理大量的賬目、接受其他同事的財務問題諮詢、監督審核銷售業務訂單和費用報銷，這些日常工作內容使得她每天需要與很多公司內部的其他同事打交道。因為座位臨近的關係，我發現一個現象：每天都會聽到S通過電話與同事進行爭吵。有時候是為同事費用報銷存在不合規的現象爭吵，有時候是因為銷售訂單價格不在規定範圍內的事爭吵，甚至有時候是為本職工作範圍之外的事也會與人爭吵，比如說因為行政部電話費用沒有及時充值到手機帳戶上。
易怒人群
S是那種性格偏潑辣的女生，我不知道她每天的這種爭吵是否主要是因為性格原因導致的，還是已經習慣工作中的爭吵，並且把它視作工作正常開展的一種常規方式了。
但願不是因為後者，因為如果真是這樣，讓爭吵成為一種習慣，那將是一件非常可怕的事，好比是患上了辦公室“易怒症”，這種情況其實跟開車族的“路怒症”如出一轍。
“路怒症”症狀表現
駕駛者在交通阻塞情況下，因為開車壓力與挫折，不由自主就會產生憤怒情緒，導致駕駛者襲擊他人的汽車，有時無辜的同車乘客也會遭殃，這就是典型的路怒症表現。路怒症發作的前提是置身於特定的環境之下，通常是發和交通擁堵，而S的辦公室“易怒症”，也是發生在一種特定的環境下，通常是工作時間內與同事之間打電話，只要一處在這種環境之下，就會形成條件反射，怒火中燒，爭吵就難以避免。
如果S的這種易怒的毛病只是在辦公室發作，尚且不算嚴重，如果在生活中也是如此，那就到了非治不可的地步了。因為如同“路怒症”中的不良情緒如果長期被忽視，就會對司機的身心健康和安全駕駛帶來不良後果一樣，辦公室“易怒症”中的不良情緒如果不進行管理和疏導，每天就會被輸入大量的負能量，長此以往，必然會影響工作和生活，甚至引發更為嚴重的後果。
路怒症引發的打架鬥毆事件
身為上班一族，如果你也有上述辦公室“易怒症”傾向，建議從以下幾個方面來進行自我調整修復：
- 積極調整心態，坦然面對工作中的各種壓力，避免被不良情緒干擾。
- 可以適當改變工作方式方法。比如說同事S主要是在打電話時容易跟人爭吵，那她可以試著儘量少用打電話來處理工作上的事，可以改為面對面溝通解決問題的方式，這樣就遠離了發生爭吵的渠道，還可以通過面對面的方式拉近與同事的距離，同事關係可以變得更為融洽。
- 及時轉移注意力。當感覺爭吵即將發生時，不妨來一個“急剎車”，在心理暗示自己馬上停下來，可以進行一個深呼吸，把注意力轉向另外一件事上。久而久之，愛爭吵的毛病就會慢慢改變。
總之，爭吵和發怒都是一些不良情緒的體現，是一種負能量，如果不對這種情緒進行正向管理，讓這種負能量持續傳遞下去，必然會引發更嚴重的心理問題，讓人陷入惡性循環，嚴重影響自己工作和生活。
你身邊是否也有這種辦公室“易怒症”的人呢？歡迎探討！
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