观麦作为生鲜配送企业的贴心管家，一直以来都秉持着让观麦的广大客户用得顺心为原则，不断的优化、升级系统。
商户线下付款时，往往有要求抹去账单零头的需求，在目前系统中无法契合这种场景，目前客户普遍采用取巧的方式是，录入账单中某订单的非商品异常，再到账务中去冲账，这样的操作较繁琐。
现在，在冲账结算时即可方便操作抹零，客服无需再到售后异常中操作。
在商品结算页面对订单操作冲账，输入【此次收款金额】，当此次收款金额小于待冲账金额，可勾选抹零，操作冲账。
操作抹零冲账后，在售后异常中，自动生成一条异常原因为【抹零】的【非商品异常】。
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