你有沒有這樣的體會：
公司會議上，大部分人都閉口不言，最後討論變成領導的“獨角戲”；說好的頭腦風暴，往往淪為漫無目的的扯淡……
有時我們會禁不住感慨，“會議就是浪費時間”。
其實，這真不是會議的錯，只是我們沒找到開會的正確姿勢。
1. 團體討論中，常會出現一種現象：大家都傾向於讓自己的觀點與其他人保持一致，最後導致觀點趨於雷同，沒有新意見產生。這就是所謂的“羊群效應”。正因為羊群效應，很多會議沒有發揮出自己應有的價值，而變成純粹的浪費時間。
2. 產生“羊群效應”的原因有三個：① 因為領導的權威而刻意附和；② 對自己觀點不自信，害怕建議不被採納；③ 看到已經討論出了有傾向性的結論，不願再提出其他意見，選擇沉默。
3. “羊群效應”最大的弊端，是隻強調大多數人認同的信息，有意無意地忽略了少數人掌握的信息，從而很容易導致決策失誤。
4. 走極端，是“羊群效應”會導致的另一種錯誤：當某個觀點被團隊大多數人認同時，我們的自信會增強，在集體樂觀情緒的影響下，很容易進一步強化這個觀點，使它變得極端。比如制定目標時，領導認為銷售能增長10%，但很容易被集體情緒感染，定下增長20%的誇張目標。這就是“走極端”。
5. 與羊群效應相對，一次好的團體討論，分為兩個階段。階段一是“開腦洞”——進行開放式的討論，讓每個參與者分享自己的想法。但開腦洞不是毫無目的的閒聊，這個階段要明確重點：需要解決的問題或實現的目標。很多會議淪為浪費時間的瞎扯談，就是在這一點跑偏了。
6. 在討論前，收集大家的觀點並共享給團隊的每個人，能有效避免“羊群效應”。比如亞馬遜創始人貝佐斯在每次開會前，都要求團隊的每個人提交備忘錄，將自己的想法和盤托出；同時還要閱讀其他人的備忘錄，瞭解其他人的想法，之後再進行討論。
7. 討論時改變發言順序。隨機安排發言次序，或讓資歷最淺的成員先提意見，都能避免附和領導、前輩的情況。這也提醒領導者要“少說多聽”，鼓勵成員分享，否則集體智慧很容易變成領導一個人的“智慧”。
8. 一個成熟的團隊，應該有一些專門唱反調的人。討論時引入這類人參與，能有效避免團隊走向極端。同時，他們的出現，會減輕其他有不同意見的人面臨的壓力，讓他們能更輕鬆的發出自己的聲音。這類人可能不受歡迎，卻是領導要保護的。
9. 跨部門討論時，專家是一定要引入的一類人。因為專家身處各方利益之外，不懼怕挑戰大多數人的觀點，能毫無負擔的提出不同意見。為了防止討論變成各方利益的撕扯，最好在討論前就明確點出誰是哪方面的專家，讓其他人心裡有個預判。
10. 在全面討論後，會議的第二個階段，是“聚焦實幹”——不再需要多元聲音，強調在可行性的限制下，找到最佳方案。“成本收益分析法”是個非常實用的衡量標準：通過估算成本和可能帶來的收益，找到淨收益最大化的方案。
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