不怕苦、不怕髒、不怕累，17年來累計照料近2萬名老人，寶雞市南苑老年公寓院長王琳在她的養老服務道路上一步一個腳印，走得紮紮實實、義無反顧。
1975年，王琳出生於安徽省宿州市。1996年她辭掉待遇優厚的工作，輾轉北京、上海、廣東等地從事社會養老服務工作。短短几年間，孝老愛親的種子就在她的心中萌發，從此她與社會養老服務事業結下了不解之緣。2001年，王琳攜帶全部積蓄和募集到的200萬元，創辦了寶雞市首家民辦養老機構——寶雞市南苑老年公寓。
2001年，梁淑琴老人雙腿粉碎性骨折。由於長期臥床，她身上患多處褥瘡，身體僵硬畸形。剛入住南苑老年公寓時，無論是理髮、剪指甲，還是餵飯、吃藥，她總是大喊大叫，使日常護理工作難以開展。王琳瞭解情況後，主動找老人聊天，耐心為老人進行心理疏導，親自給老人餵飯、喂藥、擦洗、抹藥、處理傷口。經過240多個日夜的精心護理，老人身上的褥瘡全部被治癒，老人的精神狀態也明顯好轉。面對老人兒女的感謝，王琳卻說：“老人既然選擇了我，這一切都是我應該做的！”
2007年，一位臺灣老人回寶雞探親，不料突發疾病無法返回臺灣。經過商議，老人的親友們慕名來到南苑老年公寓，將老人託付給了王琳。王琳當時的鄭重承諾讓老人的親友們至今難以忘懷。她說：“老人交給我，你們就放心吧。我一定像對待自己的父母一樣對待老人，讓老人衣食無憂、心情舒暢。”王琳用實際行動踐行了自己的承諾。在老人入住公寓到因病離世的兩年時間裡，王琳給了老人無微不至的照料。老人的兒子因故不能及時奔喪，王琳在其委託下，帶領工作人員為老人操辦了後事。一個月後，老人的兒子從臺灣來到寶雞，當面向王琳叩頭致謝。
王琳的父母遠在安徽老家，均已年過七旬，且疾病纏身。2014年10月，她父親的病情突然惡化，需要24小時照顧。無奈之下，王琳只好把父母接到寶雞，邊工作邊照顧病重的父親。
17年來，王琳用實際行動詮釋了“老吾老以及人之老”的大愛情懷。曾有多少神志不清的老人掐傷她的脖子、咬傷她的手指，已經數不清了，但她從不計較、無怨無悔。
17年來，在王琳的帶領下，南苑老年公寓全院上下堅持“真心、愛心、細心”的服務理念，始終貫徹“為政府分憂、替兒女盡孝、讓老人滿意、做天下孝子”的服務宗旨，先後為近2000位老人提供社會養老服務，為432位老人送終；該公寓共收容救助各類殘疾人658名，提供殘疾人生活技能培訓、職業技能培訓760多人次，實施殘疾人康復訓練160多人次，提供老年人、殘疾人心理康復疏導500多人次。王琳成為寶雞市民辦養老服務業的領軍人物。她創辦的寶雞市南苑老年公寓，先後獲得全國愛心護理工程建設基地、陝西省十佳老年公寓、陝西省模範民辦養老院、寶雞市文明單位等榮譽稱號。因在社會養老事業中的突出貢獻，王琳還先後獲得全國“孝親敬老之星”、陝西省三八紅旗手等榮譽稱號，先後榮登“陝西好人”榜、“中國好人”榜。（記者 陳瑾 見習記者 井晨卉）
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