近年来，微博、微信等各类社交媒体中，虚假信息层出不穷、屡禁不止。
至今年9月初，仅微信专门开发的“微信辟谣助手”已辟谣的文章就达到118万篇。到底是谁在制造这些“灰色信息”？他们为何辛苦而“专业”地制作这些不实信息？
《经济参考报》调查发现，诸多谣言背后存在明显的利益机制，其已表现出分散化生产、产业化生产态势，并且还衍生出诸多传播利益链。
“伪正能量”类谣言层出不穷
《如果你有能力请不要选择添加了亚铁氰化钾的食盐》《得癌症的有救了，空前绝后这个竟痊愈，发1次，救人无数》《重磅，美国癌症疫苗研发成功》，在微信辟谣助手最新辟谣的不实信息中，类似的关于养生、健康、食品安全等方面的“关心式谣言”比比皆是。
记者翻阅这些谣言文章发现，不少谣言中有所谓权威机构试验、观点，甚至配以视频，如此“专业”的“科普”文章，很可能会迷惑许多读者，进而“温馨提示”转发给身边的亲戚朋友。
除了“关心式”谣言外，涉及儿童、突发事件、手机病毒的网络谣言也占有较大比重，例如《小孩被针扎晕后遭绑架》《把一块磁铁用绳子挂在高处可预警地震》等等。不少读者觉得将这些信息转发可以提醒更多人，是一种“正能量”行为，实则很可能成了谣言的传播者。
“关心式谣言”不仅会给读者带来一些生活上的困扰，有时还会产生严重后果。如有的读者看到朋友圈文章说，阿司匹林在心脏病发作时是“救命药”，而不知道部分类型的心脏病患者服用阿司匹林反而会“夺命”，最终酿成恶果。类似的报道也不时见于报端。
造谣动动嘴，辟谣跑断腿。虽然许多不实信息被证明是谣言，并且不时被辟谣，但往往每隔一段时间又会重新出现。如每年高考后，某某省“零分作文”就会不时出现，再比如在夏季暴雨、冬季雪天时，网络上往往会传播大量不实事故的信息，其中不少是将视频、照片移花接木，或是直接将原来的文章换一个地名、人名。
除了各类与人们日常生活密切相关的谣言以外，网络上还存在诸多关于经济热点、社会公平、司法公正、历史事件等领域的误导性分析或评论性文章，这些文章标题耸人听闻但事实却相去甚远，以及移花接木、内容不实但煽动性很强。这类信息往往通过挑起人们对经济的担忧、对弱者的同情、对社会的不满等手段，引发读者点击和转发。这些“灰色信息”的不断传播与泛滥，不仅使网络垃圾信息泛滥，也混淆了视听，给读者带来诸多困扰，成为网络环境中挥之难去的“雾霾”。
“流量为王”催生产业化生产传播
记者调查发现，在大量不实信息及谣言中，除了有部分是因网民不明真相而误写、误传外，还有很大一部分是有意为之、“专业”制作产生。在自媒体时代，“流量为王”的利益机制在很大程度上催生及“激励”部分自媒体账号，不惜以“灰色信息”吸引眼球、赚取点击，最终获得广告收入等多重利益。
多位受访的自媒体运营者表示，其收益与文章点击量、曝光量有直接关系，而其背后又和各类广告相关。
据山东一个拥有约20万“粉丝”的微信公众号运营者李明介绍，运营公众号的收益方式有多种，一是可以开通“流量主”业务，系统会在公众号所发文章中附带广告，通过这一业务他所运营的公众号一年的收益约三四万元。二是自己对接当地的广告，这部分每年的收益能达到五六十万元。
据部分业内人士介绍，自主发布的广告不仅可以自己线下洽谈，还可以通过专业的网络广告平台对接。记者在一家广告网络对接平台上了解到，接收广告业务的群体被分为“意见领袖”“名人朋友圈”“草根朋友圈”等多类，在意见领袖中又分为时事、民生、母婴、健康等多类。在报价上，“粉丝”数越多和影响力越大的发布者，广告报价越高，例如“粉丝”数在100万人以上“意见领袖”类微信公众号，其最好位置的广告报价达到几万元，甚至十几万元以上。有的知名账号报价甚至高达45万元。“草根朋友圈”类别中，也会根据微信好友数量的不同，有不同的报价，如微信好友三五千人的，其发一条朋友圈广告的收入为几十元到一百多元。
通过近年来警方不时查获造谣案件，也可以看出谣言背后的“圈粉”、赚取点击量等利益端倪。
早在2015年被福建石狮警方抓获的“一家34口灭门惨案”发布者吴某，曾运营20多个微博、微信公众号，发布所谓“黑幕”等内容吸引“粉丝”、拉广告，月收入常超过20万元。
此外，在自媒体信息传播领域也形成了相关“产业链”。记者调查发现，有不少手机应用程序（APP）专门为微信朋友圈提供可供转发的带有各类广告的文章。转发文章后，根据转发而获得的读者有效点击量，转发者可得到相应收益。而网站提供的文章，不少都是“关心式谣言”或低俗、猎奇类文章。
记者在一个文章转发APP上看到，每条文章均明码标价，转发的文章每被阅读一次的标价普遍在0.10元－0.15元之间，这些文章普遍包含软文。记者进行注册并将部分文章转发至朋友圈后，随着点击量的增加，账户余额也在增加，最后顺利通过微信提现。
此外，在多个类似平台上，还有“徒弟”制度，已注册用户介绍进来新注册用户即“徒弟”后，老用户不仅可以立即得到几元金额的返现，还可永久获得以后“徒弟”20％的收益分成和“徒孙”10％的收益分成，形成类似“传销”的利益分配机制。
山东大学新闻传播学院教授倪万等专家分析认为，源头利益机制已成为各类“灰色信息”专业化生产、不断变种及广泛传播的重要原因，在自媒体平台不断发展的背景下，低门槛、把关不严等问题，易导致“灰色信息”大众化生产、大范围传播泛滥。
莫让善良被“关怀式谣言”利用
“吃西红柿炒蛋能抗癌”“吸烟能增强记忆力”……健康问题多发的盛夏时节，披着“关怀”外衣的谣言又频繁出现在公众视野中。造谣者混淆视听无疑可恶，驱动造谣行为的利益机制助纣为虐更值得警惕。
“关怀式谣言”涉及衣、食、住、行等与每个人息息相关的领域，打着“善意提醒”的幌子引人点击，欺骗性更强；基于熟人传播，危害很大。读者一旦轻信，轻则形成错误观念，重则可能在用药、急救等方面酿成恶果。
造谣动动嘴，辟谣跑断腿。近年来，政府机构、公益组织、自媒体平台的辟谣力度不断加大，但仍挡不住大量“关怀式谣言”在微信群、朋友圈肆虐。一些科学素养不高、深受疾病困扰的人，对此缺乏免疫力，抱着“宁信其有”的心态成为这类谣言的“二传手”。
此类“关怀式谣言”的制造者看似菩萨心肠，实则是利用读者的善良和关切牟利。自媒体文章的阅读量直接与经济收益挂钩，一些影响力大的公众号动辄报出几十万元的广告价格，经济利益驱使下，少数自媒体从业者抓住人们对健康日益重视的心理，炮制耸人听闻的谣言吸引眼球、增加粉丝、从中渔利。
更加值得关注的是，造谣行为近年来“产业化”趋势明显。有媒体披露，谣言传播环节也开始明码标价。有APP对注册用户转发文章带来的阅读量按照每次0.1元的价格进行“奖励”，甚至还建立了类似传销的收益分配机制。读者不经意的转发其实是在为谣言制造者和发布者免费“打工”。
当断不断，必受其乱。各种自媒体公号和文章泥沙俱下，不仅需要受众加强甄别，更需要发布平台担起监督责任。一方面，从源头加强内容把关，加大对不实信息和谣言的审查、打击力度；另一方面，严格广告发布机制，斩断利用造谣牟利的不法利益链条。
我国对网络造谣行为有明确的处罚规定，但现实中却很少对“关怀式谣言”追责。对此，有关部门应强化监督，对有组织、有利益动机的造谣传谣行为进行处罚，确保自媒体信息发布依法合规，避免公众对亲友的关心被造谣传谣者的不良居心所利用。
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