「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?

你的销售业绩,决定你的职场价值。找到对的方法,你再也不用为业绩烦恼了,销售需要技术,只要技术好,无论环境或对象不同,都可以让你灵活运用同一套(四维成交法)技术,创造极佳的业务绩效!

——【大客户营销专家】 孟昭春

「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?

「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


很多人都知道,销售员在不同的场所要扮演不同的角色。销售员在职场上和生活中都需要成为变色龙,但是很多销售员知道自己要扮演不同的角色,经常做不好,这是为什么呢?那是因为很多销售员仅限于知道,而没有深入了解这些角色的作用以及意义。

本期大客户营销专家孟昭春给你们分享4个销售员要扮演的角色和意义。让你们在工作中做好变色龙。

「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?

如果你是一名经验丰富、业绩好的销售员,你是否感觉很多时候几乎完全置身于工作之中,不仅在上班时间忙于拜访客户、管理员工、提高业绩,下班之后还要没完没了地应酬,有时出差一走就是十天、半个月,连假期和周末也没有了。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


其实,这正是一部分销售员的工作和生活真实写照。对他们来说,销售已经不仅仅是一种职业了,更是一种生活方式。在这种工作和生活中,他们扮演着不同的角色,肩负着不同的责任。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


那么,销售员都需要扮演哪些角色呢?

根据四维成交的销售技术和销售员的职业特点,最关键你要做到:

根据

1.对于客户,你是产品专家

2.对于公司,你是核心员工

3.对于家,你是感情温度的调解员

4.对于自己,你是个人品牌的建者

「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?



1、对于客户,你是产品专家


在客户面前,你就是产品专家,这是你从事这一职业需要负起的基本责任。如果你在与客户沟通时,一问三不知,那就说明你连销售员最基本的素质都没达到,更不可能赢得客户:如果你对客户的提问只略懂皮毛,也同样难以取得客户的信任,因为你没有让他们了解到他们唯一想知道的东西。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


作为销售员,你要有这个意识:唯有在客户面前成为产品专家,对客户的任何问题都对答如流,回答的内容有根可循,有据可依,在客户面前树立起你的专业,才能赢得客户的信任。

那么,如何才能让自己更专业呢?你需要去了解产品以下内容:

★产品所采用的技术特点

★产品名称

★产品价格

★产品的特殊优势

★市场同类产品

★产品相关领域信息


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2、对于公司,你是核心员工


我们通常说:“NO SALE,NO JOB”,意思就是“没有销售,就没有事业可谈。”这句话清楚地点出了销售和销售员的重要性。简单而言:“没有业绩和销售员就不可能有公司的存在。”放眼市场上的各种竞争,可以说都是以利润为主,特别是现在各个企业之间所拥有的技术能力、商品质量差异都不大,因此,各企业之间更是竭尽全力在“销售”上一较高下,这就更突显销售员对于公司的重要性。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


销售员对于公司来说绝对是核心员工,只有销售员创造出好的业绩,企业才有生存发展的可能。业绩好的销售员永远都是企业最器重的员工,也是薪水较高的员工;所以,每位销售员都要对自己的工作充满信心,更要对自己的公司抱持强烈的责任感。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


3、对于家,你是感情温度的调解员


要与客户成功合作,销售员必须花费大量时间和精力,在公司与客户间奔波周旋,假日没了,生活更没了:常常在应酬或出差后,身心疲惫地回到家。你可能因为客户不签单而心情烦躁,进而对家人失去耐心,甚至对家人抱怨、不闻不问;认为只有专心于工作上,取得好业绩、有一番成就,才能对自己的家庭和家人负起责任。这样想固然很好,但对于家庭,你更是感情温度的调解员。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


①不要向家人发脾气

你可以因为没有签单而心情烦躁,但不要对家人发脾气,家人没有义务要看你的臭脸。

②记住家人在等你

你可以陪客户应酬到很晚,但一定要记得家里还有人在等你。

③时常打电话

在外出差的时候,不要忘记给家人打电话,听听太太的唠叨和儿女的欢声笑语,适时地舒缓一下压力,放松自己。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


4、对于自己,你是个人品牌的建立者


品牌是最有力、最具附加价值的销售利器,它的力量是无形也是无穷的,有时比有形的销售更有说服力。巨大的品牌效应能使产品成为客户关注的焦点,同样也能使你得到更多人的喜爱和认同;在推销、宣传产品,深化产品在客户心中的烙印时,千万也别忘了推销自己,在销售的过程建立和扩大自己个人品牌的影响力。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


★通过发名片,让更多人认识你。出门时记得多带些名片,在一切 可能的情况下发给身边的人,让更多人有机会认识你。

★钻研销售专业知识,让自己成为这一行的专家。多学习和钻研销售知识,让自己比其他销售员掌握更多经验和销售知识,唯有成为专业才能脱颖而出,拥有属于自己的品牌特征和风格。

★主动与陌生人打招呼,不管是维修人员、快递还是柜台客服、公司主管,即便是路过的陌生人,你都应该能和他们自然交谈,最好是让他们通过这次谈话便记住你。

★参加培训活动,主动参加销售领域内的一些大型活动,与同行多多交流,不仅增长知识,也能让更多的人认识你、扩展人脉。


「成交高于一切」销售员都要扮演哪些角色?


本文结语


销售是一项艰辛且荣耀的工作,在这项工作中会得到很多,也会付出很多,有收获的甜蜜,也有奔波的辛劳:你或许因此忽略了家人和朋友,但你依然是一个有责任感的人。在絰历无数的风雨和磨练后,你会感慨:销售不仅是我的工作,更是我的生活方式。



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