长租公寓的四大标配,你有几个?

长租公寓的四大标配,你有几个?

长租公寓自2015年被认为迎来风口后,就一直没有“消停”过,不是政策红利就是融资消息,最近还因为民生问题占据了舆论热点不少时日。但无论如何,伴随着一路尘嚣,长租公寓行业也在不断前行发展着。

如今,千禧一代已成为住房租赁市场消费的主力军,追求技术革新,受过高等教育,并热衷于智能、共享和绿色相关创新的他们,对“住”的要求也越来越高。对于他们而言,“谁能提供便利的服务,高性价比的优质居住空间,以帮助我们适应快节奏的生活方式,我就选谁。”由此,也带来了长租公寓一系列服务的创新。

长租公寓的四大标配,你有几个?

作为一家有“名片”的公寓,标准化、智能化的软硬件管理体系已成为标配,否则都不好意思叫品牌公寓。那么这些公寓必备的标配具体有哪些呢?下面我们就来看看。

标配一:温情的管家和保安

人是情感动物,作为在外漂泊人的温暖之家,很多公寓都配备了管家,以解决租客各种类型的问题,从而提升了租客的居住体验。而保安则负责整体环境秩序的维护,增加了居住的安全感。

这样的服务被租客高度认可,但公寓方面也需要为此付出高额的人工成本,这也导致利润本就很薄的公寓,盈利更加困难。另外对于一些比较敏感的事情,比如电费催缴、房租催缴,单靠管家处理,效率和效果都不甚理想。

标配二:智能的终端硬件

于是,随着公寓SaaS技术的不断升级,一些智能硬件被引入了公寓管理,在节省人力成本、提升管理效率的同时,也让费用催缴等敏感问题得到有效解决。除此以外,通过智能终端采集的信息也可以作为行业发展的基础数据,帮助行业提升服务水平,更好地服务客户。

比如在水滴管家中,基于公寓SaaS与智能门锁、智能电表等智能硬件的一体化解决方案,管理者可以通过开启“智能催租”功能全面覆盖所有租客的账单催缴,只需将催缴日期提前设置好,一旦账单逾期,对应租客智能门锁的密码便会失效,智能电表也会自动断电。

长租公寓的四大标配,你有几个?

水滴管家“智能催租”功能开启界面

智能硬件带给我们的惊喜远不止于此。智能门锁的使用首先让“忘带钥匙”“丢钥匙”成为了历史,对于不喜欢背包和出门跑步的人来说,少带一串钥匙也是“深得吾心”的。而如果忘记了密码,也只需要跟管家说一声,新密码就立即发送到手机了。

而智能电表、水表的使用则让水电费账单的抄表、计算、收费变得超级简单,通过公寓SaaS搭建的房间、合同与设备的一一对应关系,每一位租客的账单会定期自动生成,公寓每个月所需要做的只是发送账单。另外,电表的自动分摊功能也让用电更加公平、透明。

标配三:安全的门禁、监控系统

比起保安,监控能365天全年无休地工作,起到记录和警示的作用。而门禁能毫无遗漏的将“闲杂人等”拦截在建筑物之外,为租客提供一个安全且舒适的大环境。而为了进一步强化门禁的安全性能,水滴管家等公寓SaaS还推出了人脸识别,通过人证合一、智能监控等进一步提升公寓安全等级。这种方法最近也开始被用于公租房系统中,以防止公租房被转租的现象。

不过监控与门禁也有短板:这些都只保证隔绝来自外部空间的威胁,那么内部的安全又如何保障呢?除了通过智能门锁将个人的小世界和外面的大环境做区隔,保证住户人身财产安全外。烟雾警报、浸水警报、燃气警报也被广泛用于现代公寓中,保障住户用水、用火的安全。智能电表“超功率跳闸”+“临界功率设定”,还能避免超功率用电引发火灾的安全隐患。

长租公寓的四大标配,你有几个?

据迈点研究院调查显示

32.14%的品牌公寓已实现智能硬件覆盖

另外,智能门锁、智能水电表等与公寓SaaS深度结合后,也衍生出守护住户安全的功能,当管家发现某个租客家电表、水表连续多天没有走字儿了,或是某一个租客的开门密码长时间未使用记录,电话或上门关心一下,能避免或更为及时的发现某些意外。

标配四:合规便捷的支付系统

对于越来越便捷的公寓来说,拥有完整的支付体统,方便租客随时完成线上支付,无疑是为品牌加分的又一个标配。

对于租客而言,支付账单时只需在微信公众号中打开账单并点击支付即可,但是在这个简单动作的背后却有着一系列复杂的前期搭建工作。比如选择与哪个第三方支付机构合作,如何提供尽量多的支付渠道,除此以外,还要考虑渠道手续费,资金安全性,到账是否及时,对账是否便捷等。若是前期规划不合理,单是每日的账单核对就足以让财务崩溃。所谓磨刀不误砍柴工,在公寓筹备前期做好支付系统的搭建无疑是十分重要的。

长租公寓的四大标配,你有几个?

最后总结一下,长租公寓的四大标配,除了源自租赁1.0时代的管家和保安外,还需要多品类的智能硬件,完备的安全体系,以及合规便捷的支付系统。而后三者的使用都有一个共同的前提——需要一个成熟的(水滴)公寓SaaS系统,因为只有通过一个平台将这些好用的“工具”结合起来,所有的信息和数据才能形成闭环,从而实现公寓的高效协调管理。当然,你也可以选择水滴管家的一站式服务,将所有标配一次搞定。


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