在當下的手遊市場，不少二次元遊戲會結合新玩法來塑造出創新體驗。譬如說，咕咕工作室研發的《一零計劃》就將策略塔防玩法與美少女養成要素相結合，構成了當下並不多見的產品形態。
得益於這份新鮮感，以及二次元品類自身的人氣，該遊戲從內測到公測就吸引了不少玩家的關注與期待，而在 Android 版本上線當天（10 月 11 日）更是強勢登頂 TapTap 的熱門與新品雙項榜首。
Android 版開服當天衝到了TapTap熱門第一
與此同時，葡萄君注意到該遊戲在 TapTap 上的評分卻跌落至 4.5 分。詫異的是，此刻距離遊戲的 Android 版正式開服僅僅過去兩小時，而在開服前的一小時內，其評分還維持在 7 分以上。一位玩家在評論區中記錄了《一零計劃》在短時間內遭遇口碑下滑的過程：
在上述玩家的評價中，不乏有對遊戲看衰的字眼，這當中一句“你遊藥丸”是否意味著榜單上的意外新秀，其實只是青銅級位的選手？
遊戲其實不算糟糕
如果不以玩家評分論成敗，那麼《一零計劃》在二次元市場中還是有一戰之力的。
這是一款 10 人團隊的研發產品，一無大廠支援，二沒有 IP 加持，三沒有進行大規模推廣，從去年 9 月 30 號上線 TapTap 到今年 1 月底，總共四個月的時間就積累了 20 萬人次的預約數。遊戲在人氣方面毋庸置疑，這也證明了差異化的產品形態確實讓玩家有所期待。而從成品來看，其實遊戲的具體素質也並未差到評分所示的那般不堪。
《一零計劃》中的人物均是萌系妹子
《一零計劃》首先是一部觸達及格線的二次元手遊，基本構成要素完備，而且製作水準不低。如日式畫風、精美立繪、人氣聲優等外在體驗均符合目標消費群體的預期。結合“宅向”玩家的評價來看，遊戲的立繪表現也確實成為了加分項，而且還挽回了一部分口碑。
多數玩家對立繪表示滿意，即便是差評也會給立繪保留一顆星
遊戲留給玩家的另一部分好感，則在於它的玩法不落俗套。在以卡牌為主流的二次元手遊市場中，《一零計劃》所引入的是今天相對比較少見的經典塔防玩法。遊戲中，“紙片人老婆”以站樁方式抵禦侵略者的進攻，而玩家作為戰場統帥根據作戰單位的職業、能力、Cost 點數消耗、戰場地形等做出最優的佈陣，期間還可以手動釋放角色技能，這部分操作構成戰局的一定變化因素。
遊戲核心玩法：放置角色防守敵人進攻
普遍的觀點認為，純粹的塔防玩法已屬於小眾群體的偏愛，不過《一零計劃》的戰鬥系統卻體現出更為核心向的設計。例如說，玩家在佈置作戰單位時如果決策失誤，那麼已上場的角色必須撤出這場戰鬥才能允許更換。而想要達成最高通關成就，除了不能放跑任何一個怪物和陣亡任何一個英雄以外，上陣角色的星數也有了限制。
另外，遊戲在每個關卡中設定了角色的實力上限，如果角色的等級高於當前關卡的上限，那麼屬性值就會被系統強行修正至上限水平。有鑑於此，等級壓制與數值上的優勢在遊戲中似乎無法得到發揮，看來研發團隊是有意要讓玩家儘可能以策略與操作制勝每一關。
為了防止無腦推圖，出戰角色的等級若高於關卡預設上限，屬性則會被修正
在部分玩家看來，這種核心向設計略有些硬核，但“萌娘”養成玩法卻能夠化解戰鬥系統中偏重度的成分。
《一零計劃》圍繞美少女設計了一套 RPG 風格的養成系統，具體包括升級、強化、植入（類似於鑲嵌符文）、領悟、共鳴這五種。其中領悟與共鳴可以讓少女們習得被動技能，而被動技能的效果還可以與其他角色進行聯動。這讓玩家在挑選參戰角色時就有了更豐富的可選空間，而不是固化為戰力數值高的幾位角色。
在《一零計劃》中，可通過植入卡片提升角色屬性
儘管《一零計劃》在事實上並非這股“非主流”的先行者，但憑藉差異化的玩法內容，遊戲放到任何一個市場都能夠有效抓住玩家的眼球。
那麼問題來了，核心向玩家眼中的“國產良心遊戲”，到底是出於什麼緣故讓其口碑在兩小時內出現崩盤呢？
玩家在貼吧中開貼討論《一零計劃》為何評分低
都是運營事故惹的禍
原因其實無關遊戲本身的素質如何，而是運營上的事故與失誤導致《一零計劃》在開服當天即遭遇差評如潮。
被網友形容為“炸服”的狀況結實地發生在《一零計劃》開服的頭兩個小時裡。由於服務器出現故障，絕大部分玩家在第一時間裡無法正常登陸游玩，遊戲給人的初印象是網絡錯誤、斷線重連、以及不知所謂的白屏界面。
葡萄君當時也嘗試過進入遊戲，得到的只有白屏
這些非原生的遊戲內容在玩家的感受上卻是十分糟糕的用戶體驗。因此，久候多時的玩家感覺到被遊戲廠商給放了鴿子，於是用怒刷一星差評的方式來反饋抱怨，而如此集中的情緒化表達最終造成遊戲口碑快速下滑。
而在遊戲修復登陸問題後的三天時間裡，服務器故障又導致出現玩家數據回檔、賬號之間數據錯亂、出現串號、角色消失、充值回退等嚴重 BUG。因為與雲服務合作商的節點故障一直無法排除，遊戲廠商更是進行了三番五次的緊急停服維護，部分區的維護時間甚至超過了 40 個小時。儘管官方在第一時間出臺了補償方案，但不論力度如何，玩家流失一定是在所難免的虧損。
雖說服務器事故是《一零計劃》口碑崩盤的直接導火索，但在玩家給出差評理由中，不乏一些針對遊戲運營上的不滿。
玩家表示官方的預抽卡福利通知不到位
首先，《一零計劃》在即將公測時開放了預抽卡活動，允許玩家提前進行抽卡，最後保留一張卡等到公測時獲取。但這項福利活動沒有完全覆蓋到位，不少玩家反映對活動不知情，甚至有參加過內測的玩家也表示沒有收到過相關通知，從而錯失了抽卡機會。而這一點讓不少玩家感到心理不平衡。
官方針對預抽卡通知不到位的問題向玩家道歉
其次，由於預抽卡活動令玩家感到不滿，官方因此向全服玩家發放五星抽卡券進行補償。但一部分玩家認為這種補償方式在公平性上欠妥。
另外，針對服務器故障給玩家造成的登陸困擾，遊戲官方向安卓全服按照每 1 小時 200 鑽對無法正常登陸的玩家進行了補償。這本是處理此類運營事故的正常補救對策，但由於不同區的維護時長不等，而有些區甚至沒有登陸困擾的問題，因此玩家實際得到的補償數量並不均等。這但又有些玩家將此視為待遇不公，並因此給出了差評。
而我們從玩家對這些運營問題的挑剔中不難發現，這個經歷過成長的群體對於遊戲的要求顯然越來越高。他們審視遊戲的維度絕非好玩或不好玩這麼簡單，任何關乎用戶體驗的要素都能成為其接受或者拒絕的理由。而這一點正在要求廠商只有不放過任何細節問題，才能夠爭取更多的玩家留存。
小團隊無法承受事故之重
《一零計劃》在 TapTap 上的評分目前隨著各區服務器維護完畢已回升至 6.4 分，但玩家針對遊戲運營上的質疑與不滿依舊存在。而且從遊戲在 App Store 的預估下載量來看，遊戲的每日下載已呈現出逐漸走低的趨勢。
《一零計劃》在過去一個月中 App Store 下載量走勢
儘管我認為《一零計劃》憑藉差異化內容本可以爭取到一定二次元市場。但以數據來說話，該遊戲確實因服務器事故而受到了致命創傷，並且很難在短期內恢復元氣。
這種糟糕境遇，對於一個缺乏資金與技術支持的小規模團隊來說，也是相當要命的，未來能不能順利活下去就成了很現實的問題。而咕咕工作室曾在停服公告中坦言：
停服維護對自己是致命打擊，無數玩家因為服務器的問題被勸退，各大社區的評分評論全線爆炸，本次故障服務器人均收到的補償真理結晶摺合人民幣超過500元……
我們不去評價《一零計劃》官方在應對事故時的態度和舉措是否有問題，或者說能有什麼更好的解決方案。而是來想想他們是否有機會去規避此類問題的發生，這對他們的生存來說反而更有意義。
熱門遊戲在上線初期遭遇“炸服”從某些語境看來其實是一種正常現象，它能夠由側面反映出遊戲具有了超出預期的高人氣。“炸服”對於大廠遊戲或許算是“錦上添花”的表現，但對於咕咕工作室這種缺乏抗風險能力的小團隊來說，卻是產品生命中無法承受之重。
而遊戲“炸服”早有先例，從端遊遷變至移動手遊時代，類似的情況一直在不斷髮生。其中《Fate/Grand Order》和《死亡愛麗絲》的“炸服”經歷都是著名案例，後者栽跟頭的姿勢更是與《一零計劃》極其相似，在開服不到一小時便進入奔潰狀態。而這些遊戲“炸服”的背後，大量通過出售初始號而獲利的工作室也已經被行業曝光。葡萄君發現，其實《一零計劃》“炸服”事件背後也存在著工作室大量刷初始的現象。
淘寶中出現兜售《一零計劃》初始號的商家
既然有了前車之鑑，而且引發炸服的原因也相對清晰明瞭，《一零計劃》的研發團隊本可以吸收這些經驗教訓，在這次全服公測中拿出有效手段去規避這種可以預見的事故。但很遺憾，我們所看到的是一款新生產品重蹈了前人覆轍，最後有可能落入不可挽回的地步。
咕咕工作室在它的遊戲中強調了高難度挑戰，現如今這支團隊本身的境遇就像進行了一場十分硬核的魂Like遊戲。他們本該是最通曉其中規則的玩家，卻忽視了任何錯誤操作都會帶來高昂代價。
而在魂Like的規則中，只要活著就還有存續的希望。
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