新媒體時代，很多地方媒體會發現：用戶變化的太快了。第一，用戶數量增減幅度大；第二，用戶喜好不明確，變動大。這兩個變化直接影響著用戶「留存率」與「忠誠度」，這也影響著地方媒體的決策轉型方向。
留存率與忠誠度解決的方法就是提升用戶黏性。
在衡量用戶黏性的時候，我們會用日活躍用戶（DAU）與月活躍用戶（MAU）相除的值來表示。根據2018年3月“企鵝調研平臺”數據顯示，抖音目前的 DAU/MAU達到0.45，也為抖音億級用戶奠定了基礎。
有價值的內容固然能成就抖音，但價值感才是吸附用戶的重要核心。只有用戶價值觀的認同，才能成為媒體的忠實粉絲，成為生態圈的核心用戶。
對於廣電而言，抖音專注價值感，有何現實參考價值？
01
通過價值趨同形成傳播共同
傳統的單向灌輸內容的媒體與受眾關係顯然已經不符合新媒體時代的要求。
媒體和受眾之間隨時都要進行信息、觀點、情感的交流交鋒交融，從簡單交流到深度參與，用戶的個人主張與媒體逐漸趨同，形成信息傳播的共同體。
抖音為共享體驗提供充分的技術支持，提供15種濾鏡效果和道具，使用戶可以通過視頻剪輯和特效實現蒙太奇的效果。這樣一來，一些在生活中缺乏自信、不被關注的普通人，通過在抖音上發佈經過濾鏡和美顏之後的視頻，獲得了廣泛的關注，由此獲得社會自信。
這種個性自由的價格觀與抖音白領年輕的用戶細分保持價值趨同，形成情感上的共鳴。
02
UGC生產形成價值感滿足
抖音的價值生產很大一部分是來自UGC（User Generated Content，用戶生成內容）。主要是在草根用戶裡培育抖音達人，用利益分成的方式鼓勵達人進行視頻原創內容的生產與上傳，充分挖掘UGC的價值創造。
在很多廣電App中，地方媒體會以論壇、反饋等形式打通用戶溝通渠道，在交流互動中獲取用戶行為數據，鼓勵用戶參與城市發展建設討論，為內容創作增加素材。
當用戶看到媒體對內容的肯定與發表，使用戶參與的價值感得到充分滿意，提高互動的積極性。
03
用戶成長體系
用戶成長就是讓用戶“自願”做產品想要他們做的事情，對產品的關鍵詞是「促活」和「留存」。
就像江夏TVApp中，用戶等級，用戶簽到，積分商城等就是廣電新媒體最常見的用戶成長體系。從積分獲取再到積分消耗，是一個循環的過程，形成流動閉環，促進新用戶成長。
對於未建設積分類用戶成長體系的新媒體而言，在用戶激活與用戶留存上，可以通過投票、排行榜的方式讓用戶參與到平臺運營，以官方記念周邊的物質獎勵及官方微信號發文公佈榜單的榮譽刺激，使得用戶競相上傳作品打榜。
在用戶分享上，運營規則為上傳視頻，獲得點贊數最多可上榜。這進一步觸發了用戶分享的動力，而最終成功上榜的榜單也是用戶二次傳播的素材載體。
有價值的內容固然重要，有價值感的內容也是重中之重。
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