1. 套用小瀋陽的說話風格：做為管理者，最痛苦的是：下屬不能發現現場的缺陷。最最痛苦的是：你發現了缺陷，做了安排還解決不了。
2.奇葩說的“情辯”之王黃執中曾經說了一句非常有道理的話：“你眼裡的問題，就是別人眼裡的解決方案”。這句話簡直可以作為解決問題的上上心法，如果你能應用到管理工作中，你會無往而不利。
3.現場明明有很多缺陷，下屬為什麼看不見？這是你眼裡的問題。但其實不是他看不見，是他解決起來很麻煩，這不過是他避免麻煩的解決方案。商鋪門口為什麼總是有一堆垃圾？這是你眼裡的問題。這也不過是商鋪垃圾沒有地方處理的解決方案。
4.你可以逼迫下屬去發現缺陷，你也可以不讓商鋪不在這裡丟垃圾，但是你的問題立刻就變成了他們的問題。只有你能讓下屬發現缺陷之後不帶來麻煩，讓商鋪更方便地處理垃圾，問題才能根本解決。
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