如何讓聽力患者滿意度提高?

如果我們做到下面的工作,聽障患者使用助聽器的滿意度會提高10~20%:

● 提供更多的諮詢時間

● 讓患者對助聽器效果的驗證和評估

● 建議有經驗的患者使用音量開關

● 儘可能使用方向性麥克風,尤其在噪聲環境

● 以患者為主優化助聽器的使用

● 保證大聲聽得舒適

● 充分測試助聽器的性能

● 儘量提高性價比,讓患者理解所獲得的價值

如何讓聽力患者滿意度提高?


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