一個部門兩位領導,正職與副職意見不同,該聽誰的指令?

走在城市路上


這是個“神仙打架,凡人遭殃”的職場現象與問題。要想妥善處理、應對此問題,需要幾個方面綜合發力,才能長久的讓自己處於相對安全且應付自如的位置,以獲得相對寬鬆的職場生存發展空間。

一、最最根本的一點:平時就要加強與上司在工作、私下的溝通、交流,搞好公共關係

你的“上面”有正副職,這在很多企業中這種管理配置是存在的。這裡不談組織構建、管理原則之類的問題,畢竟很多企業裡面確實有正副職不和或者明爭暗鬥的現象。

因此,要想自己在企業中儘量少受“神仙打架”(正副職之間的事兒)的影響、波及。請平時就要搞好與上司的關係。加強工作的交流、私下公共關係的強化!

只有如此,領導(正副職)才能夠從內心裡認可你、接納你,也能夠通過日常、私下的交流了解你的難處,從而理解你所處的尷尬狀態。

謹記:沒有這個做前提,想通過某種策略,就想不被波及而且遊刃有餘,簡直是無法想象的!或許用某個招數暫時躲過一兩回,但終歸長期受到困擾!

二、以直接負責人的指示、意見作為主線來行事,是一個基礎出發點

無論你所在的部門的兩位“神仙”(兩位領導)意見多麼不和,或者爭鬥的烈度有多大,作為管理者心裡都是明白一個職業規範的:

團隊一把手對團隊、部門的工作、業績、發展負責。

兩位“神仙”都知道下屬是他們爭鬥、意見不合的籌碼、工具、媒介。也清楚這個過程中最難受的是下面的這些“凡人”(員工)。

因此,作為下屬首先按照部門負責人的指示、意見為主線來執行。在此過程中,藉助自己平時與兩位領導工作中、私下建立的關係、信任感,做必要、及時的溝通,甚至要敢於說出自己的糾結與難堪。當然這個過程中,是要講究一些藝術的!藝術性的表達自己面對此現象的苦惱、糾結,讓二位領導至少知道你是無辜的!

三、評判二位領導不同的指示、意見對錯、優劣,做好“協調者”

注意:這裡的“協調者”是一種比喻型的說辭!

真實含義:藉助自己日常與領導良好的工作關係、私人關係,通過我們與讓其中那位意見/指示更好、更正確領導的溝通、談心、“訴苦”,請領導與另一位領導進行溝通。畢竟他們“長官”之間意見不合、不一致,得長官之間去協調啊!別讓我們難受!

只有日常工作中、私下與領導建立起不錯的關係、有不錯的印象,你才能這麼幹!否則,倆“神仙”大家的時候,誰會心疼你!誰會替一個和自己關係不好的下屬考慮!!!

因此,這裡的“協調者”,是指促成領導之間進行溝通、協調的“協調促成者”!

四、更狠的一招:在領導的領導那裡“掛號”!

要在職場獲得更為良好的生存空間與更快的發展速度,可以適當時機的讓自己在領導的領導或者老闆那裡“掛號”!讓更高層級的領導、老闆知道你、認可你、對你有所瞭解,並且是正面的認可、肯定!

當你在更高層級領導那裡有不錯的印象,而且你的直屬正副領導也清楚你在企業中是“掛號”的,他們難為你這個“凡人”(下屬員工)的幾率會有效降低的!

以上四個基礎要素供參考吧。還有很多更為細節的內容,這裡無法完全展開,希望大家從中有所啟示並舉一反三就好。老鬼權當拋磚引玉了。有機會老鬼重新作文深入闡釋吧。

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老鬼歸來


在一個單位或者一個部門,永遠只有一個正職,而副職可能有多個

什麼事正職?

正職就是NO1,就是唯一,就是絕對權力的擁有者。

所以在職場,特別是在體制內,永遠要記牢一點:

誰是老大,就聽誰的

作為職場小兵,不聽副職,副職頂多給你小鞋穿;而不聽正職,別說小鞋,讓你滾蛋都可以,甚至,讓你和副職滾蛋都行。

既然生殺大權都在別人手裡,那還用問聽誰的嗎?

當然,上述原則只是一個大方向,並不意味著絕對正確。在實際操作中,有服從也有變通,這就要具體問題具體分析,因人制宜,因時制宜,因事制宜。

一句話,就是要做得更藝術。

在服從的同時告知,在告知的同時交流。

當正職和副職意見不一時,作為下屬,最需要做的就是中立,把自己摘開。

而最忌諱做的就是,自作主張,密謀不語。

把自己陷入紛爭的漩渦。

否則

你懂的

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80後小公


職場中確實有這樣的副職,比正職還強勢。電視劇《人民的名義》中,易學習向沙瑞金彙報李達康的情況時說:“他這人比較強勢,當 S長,市裡的事,是S長說了算。當書J,市裡的事,是書J說了算”。這就是一個典型的強勢副職。

副職太強勢,不但正職難受,底下的人更難受。倆人意見不一,副職是主管領導,他說向東走。而正職是單位拿總的,他卻說向西走。倆人在那裡頂牛,底下的人可就如風箱裡的老鼠受夾板氣了。按道理,副職是主管領導,理應聽他的。可是,正職畢竟是一把手。得罪正職,估計很多人都沒這個膽子。聽正職的吧,也沒那麼簡單,畢竟在副職手底下,一旦得罪了主管領導,小鞋肯定是穿定了。總之,兩個人都不能得罪,任何一個人碾死你都跟碾死一個螞蟻似的那麼簡單!

那麼,在正職和副職鬥爭的夾縫中應該如何生存呢?以下三點非要關鍵。

第一,不要多頭彙報。職場有職場的規則,多頭彙報是大忌。作為下屬,你只需要向主管領導彙報。有些人耍小聰明,為了巴結領導,喜歡多頭彙報。本想兩頭討好,不成想卻兩頭不是人。

第二,學會矛盾上交。如果正職領導提出跟副職領導截然不同的意見,這不是你一個大頭兵所能協調的事,所以,原原本本地向主管領導彙報。把矛盾交上去,自己要置身事外。一般來說,遇到這種情況,副職會親自找正職溝通,一,不會一意孤行,二,不會為難下屬。

第三,善於和稀泥。在兩個領導之間,要善於打圓場,和稀泥。有些話可以實話實說,有些話則要加工一下。他們兩個人明爭暗鬥,但是你彙報的時候,要聰明一點,要表現出兩個人互相尊重。把話說的圓滑一點,他們之間的敵意就會少一些,你的工作就會好乾一些。

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管理那點事


  這種情況在部隊也比較常見,作為一名曾在司令部工作多年的“老機關”,慕什塔戈自信能給你一個滿意的解答。首先必須承認,出現這種情況對一個單位、一個部門來說,往往是一件好事,至少說明這個單位或部門的領導層是一個有作為、想創業的集體,如果正職領導處處一言九鼎、事事獨斷專行,那才真的可怕。

  當遇到正、副職意見相左的情況時,只需注意看以下三點,你將不再糾結:

  一看時機場合。正職領導是一個部門的主心骨,他的指示和意見通常會起到主導全局的作用。但是,正職領導的意見並不總是一成不變的,經常會隨著時機和場合的變化而發生轉變,甚至對於同一項工作,正職在不同的時機場合,會作出意見相反的兩種批示。比如,正職給副職佈置了一項工作,要組織實彈射擊考核。可是隨後不久,正職參加了上級召開的關於預防訓練事故的會議,回來以後,遇到剛剛制定完考核方案的副職,正職叫停實彈射擊,副職心有不甘,由此產生矛盾。遇到這種情況,你當然要按照正職的意見行事。

  二看副職分工。副職在正職的授意下開展工作,每一名副職都有自己的工作思路和打算,這就難免存在違背正職意見的地方,當正職發現副職的工作出現了偏差,當然就會時不時地進行糾偏和定向。如果副職經手的這項工作,恰恰是他分管的這一攤,而你又剛好負責具體承辦這項工作,此時,你就應按照副職的意見行事。相反,如果你承辦的工作,不屬於副職分管的業務範圍,你應果斷地按照正職的意見來辦理這項工作。

  三看溝通協調。社會上的職場與部隊裡的業務機關具有某些相似之處,許多工作能否順利開展,重在溝通協調,也往往難在溝通協調。正職一旦與副職之間出現意見相左的情況,負責具體承辦這項工作的你往往就會受“夾板氣”,正職感到自己的權威受到質疑,會首當其衝拿你出氣;副職的意見遭到否決,感到臉上無光,也會責怪你能力不足。其實,問題就出在溝通協調上。當正職否決副職的意見方案時,你應及時將正職的意見反饋給副職;當正職的意見未被副職採納時,你應建議副職主動與正職取得溝通並達成共識。

  以上就是我的解答,希望您能滿意!

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慕什塔戈


正職官大,聽正職的吧?你要知道副職敢頂著正職幹,那肯定是有兩把刷子的;副職強勢,聽副職的吧?正職不發威,你以為是病貓呀;總之在這種情況下,作為下屬,通常都是老鼠拉風箱,兩頭受氣。

這個時候,觀望就很重要了,這就跟開車過路口一個道理,一慢二看三通過。接到領導的指令,不要著急行動,要慢,然後看看另外一位領導的反應,最後再決定怎麼去做,總之,作為下屬,誰行動的快,誰就有可能成為兩領導鬥爭時的靶子。


除了觀望呢,還是押注,這就跟賭博一樣的,不是你想不想賭的問題,而是你已經被拉到了賭場上,所以,你要利用自己掌握的資料,估摸一下誰有可能勝出,誰有可能被調走,有意識的傾斜可能勝出的領導。


還有一種極端情況,就是如果你和其中的一位領導有淵源,比如你曾經是正職領導的下屬等,這個時候要格外小心,因為副職領導在潛意識裡,會認為你就是正職領導的人,有意無意的會針對你,你要做的,就是格外小心。

總之,在這種情況下,沒有什麼好的辦法,首要就是做好本職工作,次要就是一慢二看三通過,如果有把握就賭一把,沒把握就躲著,就怕你想躲,但是樹欲靜而風不止啊!

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職場再出發


我提三點小建議,算是拋磚引玉,以供參考。

第一步,客觀判斷領導意見合理性。在同一個公司,同一個部門,對同一件事情,不同領導的處理意見不同,這與領導看待問題的角度有關。多數情況是,副職領導從直接分管業務的角度看待問題,正職領導更多是從全局的角度分析問題。下屬夾在兩位領導之間,需要從第三方的角度進行客觀分析,從服從公司利益的大局出發,判斷兩位領導處理意見的合理性,積極做好雙方意見溝通,力求雙方的平衡點,化解左右為難的局面。

第二步,主動與直接領導充分溝通。當我們遇到兩位上級領導意見不一致時,要充分聆聽領會領導的指示精神,積極主動向兩位領導彙報有關情況,發揮溝通橋樑作用,儘量避免兩位領導意見分歧拉大,或導致矛盾升級。如果你的直接領導是部門副職,要充分與直接領導溝通,詳細彙報正職領導的指示要求,爭取直接領導的理解和支持。有的時候,英明的副職領導會直接與正職領導溝通,互相交換意見,達到意見一致,有效解決問題。

第三步,執行正職領導的指示要求。從管理學的角度講,下屬在兩位領導持有不同意見時,只能執行其中一位領導的指令。在選擇中,建議遵循一個原則:誰的官大,就聽誰的。這是行政指令,下級必須服從上級,聽官大的一般不會錯。當然,下屬在執行正職領導指令之前,必須與直接領導進行充分的溝通,認真聽取直接領導的意見,並將其合理化意見向正職領導反饋,努力尋找解決問題的最佳方案。

以上純是個人工作體會和不成熟觀點,期待朋友們提出更多更好的意見和建議,讓大家在職場上立於不敗之地。


走在城市路上


當你問這個問題時,首先是你公司管理出了問題,其次是你公司治理結構出了問題,再次更嚴重的是你公司行權文化出了問題。這種情況,並不少見,尤其在G企和公職部門,因為職場鬥爭暗流湧動,最近副職與正職在辦公室打架的新聞也不少見呢,更加說明許多公司治理都出了問題。

第一,根本原因還是公司治理結構出了問題。按道理說,正職對部門負總責和第一責任,責權利應該對等。但是在企事業單位體系裡,副職屬於提級管理,並不歸正職管理,大的單位還要組建一個班子,副職一大堆。但副職是上級任命,許多都是交流過來的。正職無權干涉。正職對副職的控制力,並沒有想象的那麼強,不服氣不好管理的副職有的是,給正職上眼藥,給下屬製造難題的副職也不少見(題主的問題就是)。所以,大鬼打架,小鬼遭殃。

第二,核心問題是權力制衡文化出了問題。作為正職,要對部門副總責,副職可以有不同意見,可以當面表達,甚至可以做會議記錄,留下不同意的意見的紀要。但是正職做了決策,副職要按照分工執行。出了問題是正職擔責。文化出了問題,有可能是上級不信任正職,安排一個副職制衡正職;或者副職有背景,不服從管理;再或者正職年齡大了,副職迫不及待要上位,不尊重正職。

第三,作為下屬如何處理正職與副職的指令不一呢?首先要判斷這是分歧是上面的哪一種?是治理結構有問題,還是管理文化有問題?治理結構的問題,你只能服從正職指令,這是治理規則決定的,出了問題,仍然是正職承擔。如果聽從副職的,出了問題,你和副職都要擔責,讓你們滾蛋的可能性很大。如果是管理文化出了問題,就比較複雜了,有人喜歡站隊,喜歡投機,押副職贏,副職上位後就是他的心腹。這種腹黑哲學,沒有能力駕馭的話,還是不要介入,裝聾作啞比較好。大事按原則辦,小事稀裡糊塗吧。


職場火鍋


這個問題很有實際意義,只要在職場,難免會遇到。一旦處理不好,那就是豬八戒照鏡子,裡外不是人!



有個原則就是,天大地大,直屬領導最大。越級指揮或者越級上報都是招人討厭的。

所以當正職和副職意見不同時,你不要急於站隊。

如果你只是個底層的員工,這兩大爺是領導的領導的領導,那他們意見不同關我啥事?少操那份閒心,聽你直屬領導的就是。

如果正職就是你的直屬領導,那聽正職的。又是大BOSS,又是直屬領導,不聽他的聽誰的?

如果副職是你的直屬領導,那就複雜了,最好分情況。

情況一,眾人在場,正副職意見不同。那麼儘量低調,能不表態就最好別表態。實在躲不過了,眼神等方式求助副職,甚至直接言語上表達很為難。

“XX總,你看我......”

話含蓄一點,欲語還休說半截最好。這樣既是尊重直屬領導,徵求他的意見,又是含蓄的勸他,甚至給他找個臺階下。如果這個作為直屬領導的副職,不體諒下屬的為難,不僅不想法把你摘出去,反而執意要你表態,這樣的直屬領導不值得追隨。

情況二,正副職分別給你下的不同意見的命令,那麼把正職的意見告訴副職,徵求他這個直屬領導的意見。他要讓執行正職的命令,那感情好;他要讓不執行正職的命令,那麼讓他跟正職協調去。

可能有朋友會說堅持立場啊,判斷誰有道理的就聽誰的。我很負責任的說這種想法太傻太天真,甚至很危險,容易被當成牆頭草。原因就不多說了。

當然,如果你堅信正職的意見是正確的,那你私下跟副職交流,能改變他的看法,那你就厲害了。

最後,這只是一家之言,畢竟這問題實在是見仁見智。


別名拈花


當部門正副職意見相沖突的時候,毫無疑問,你應該聽從正職的指令。

身在職場的人,必須明白,一個部門只有一個真正的領導,那就是正職。副職和你,一樣都是被領導者。

你按照正職的指令行事,事後向副職解釋一下,一般就沒事了。因為按照正職的指令行事,是天經地義的。

如果你沒有聽從正職的指令,反而聽從了副職的指令。那麼,當正職發怒的時候、或者更高層領導問責的時候,副職會第一個推你出來頂缸。

人在職場,最忌站隊,尤其是站副職的隊。

你聽正職的指令,沒人會認為你站隊了,因為那是公司規定、工作秩序。

如果你聽了副職的指令,大家都會覺得你站隊了,尤其是正職。那你的未來就會比較悽慘了。

人在職場,一定要明白,副職在正式變成正職之前,他實際上和你是一樣的,只是一個執行者,而不是一個決策者。

因此,你無須兩邊都討好,聽一把手的就好。

切記,當你試圖刻意討好二把手,或者害怕得罪二把手的時候,你就一定會兩邊都得罪。

覺得我說的有道理嗎?懇請點贊關注,鼓勵一下!


不二太極


這個問題很有意思。而且也是很多職場人士最怕面對的一種情況,就是自己上面同時兩位領導,雖然是一正一副,但都是領導,你該聽誰的呢?作為職場問答達人,我覺得聽你直接上級的。

什麼叫直接上級?就是你的垂直領導。比如直接由部門的正職給你安排工作,也就是你只需要對正職領導負責,那麼你自然只聽正職的就可以了,而如果正職已經安排了的事情,副職有不一樣的意見,那麼對不起,副職你的意見也僅供參考,當然這話不能直說,不然太傷人。

那麼還有一種情況最讓人煩惱的,就是你的直接上級是副職領導,但是正職領導直接繞過副職給你安排工作,而且和副職給你安排的任務有出入,那麼你該聽誰的?可能有人會說哪個職位更高就聽哪個的,但是我覺得這樣顯得太勢利,畢竟工作中上下等級要分清,工作紀律要嚴守。

作為下級,必須只能對自己的直接上級負責,如果正職跨過副職直接安排你,我認為,如果是小事情,那就沒有必要糾結直接辦了,但是涉及到副職的事情,建議你及時將這一情況給副職領導進行彙報,並告知以你的難處,讓副職領導給你出主意。這樣一來,副職領導內心會很感激你對他的尊重,以後對你自然會更加關照和器重,而正職領導一般來說也會覺得你這人工作原則性比較強,以後也會對你大力栽培說不定呢。

以上就是我對於這個問題的看法,歡迎有不同意見的朋友在下方評論區留言互動。


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