酒店訂房流量不亞於OTA,但很多人卻忽略了這個平台!

國慶來了,酒店又到了訂房流量高峰。店長和老闆天天盯著攜程、美團上的訂單,一方面擔心房間賣不完,一方面又擔心價格還漲的不夠高。

在赤裸裸的商業戰場,有了流量就代表著一切。

但在酒店預訂行業,除了攜程、美團等OTA外,還有一塊巨大的紅海未被開發使用,那就是社交流量。

微信大家都玩,朋友圈每天要翻看好幾次,但就是這個強需求卻被酒店行業給忽視了。

各位可別小瞧了微信社交的爆發力,拼多多就是在阿里、京東等幾大電商的圍剿下,藉助微信社交鏈進行病毒式傳播,硬是殺出來一條血路,最終3年上市完成逆襲。

在酒店訂房領域,攜程、去那兒由於缺乏社交基因、用戶的自傳播性很低,而美團雖然覆蓋面廣,但目前也只是個多元業務的020平臺罷了。

(金天鵝2018最新版微信訂房小程序界面圖)

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在2018年的微信公開課上,張小龍再次提到了小程序,提出微信要做互聯網上最好的工具,將全面接入吃喝玩樂行。

小程序的優勢在於無需安裝用完即走、涵蓋信息豐富,用戶體驗好,效果堪比APP等。

現在打開微信界面,有超過40+小程序流量入口,足以幫你打敗隔壁老王的店。信息搜索、朋友推薦、附近商家等都是巨大的酒店訂單流量來源。

手指一滑,就可把小程序推送至微信群,再不用去APP上匹配商圈、對比價格、翻看好評了,訂個房輕輕鬆鬆。

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小程序如何為酒店搶佔新流量?

首先在線下,我們可以通過小程序二維碼把OTA客人和散客轉化成酒店會員,金天鵝微信訂房小程序可設置支付即關注公眾號功能,能夠快速獲取新粉絲。

另一方面,酒店可設置一些營銷活動,將優惠卡券生成鏈接,轉發即獲得優惠,進行朋友間的強社交傳播,實現病毒營銷,增加酒店的曝光度和訂單量。

其次,小程序本身還有多種觸達客戶渠道,例如公眾號關聯、文章推送、自定義菜單入口、消息通知、頂部隱藏等,更高頻的與客戶建立聯繫。

小程序不僅體驗好,還能有效提升用戶滿意度,帶來更多的流量和口碑傳播。

利用卡券將酒店優惠促銷信息通知給老客戶。

國慶酒店搞促銷活動,怎麼通知客戶?酒店的最新優惠,老會員不知道怎麼辦?這些都是讓店長頭疼的問題,如果有一款自動化的營銷工具,相信能為老闆節省不少精力。

在金天鵝2018新版微信訂房系統小程序裡,就有個卡券營銷功能,能提前把酒店優惠卡券發放到客戶微信卡包,提前鎖定客源,增加酒店曝光,讓節假日酒店住客滿滿的。

拉新和復購是酒店生意的兩大重要渠道。微信訂房除了能拉新外,在老客戶促銷方面更是能發揮更大作用,因為微信本身就具備強大的社交屬性。酒店公眾號信息推送、小程序推送等,都可以反覆觸達客戶,喚醒會員的二次消費。

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金九銀十,正是招聘季。要問酒店最缺最重要的崗位是什麼?非店長莫屬。優秀的店長作為酒店的靈魂,在酒店的經營管理工作過程中起到承上啟下的作用。

單體酒店想提高業績,品牌公司想開更多的直營店,加盟商亦想往單品牌多店或多品牌多店的目標發展,店長的作用至關重要。與此同時,酒店對店長的業務水平要求也是越來越高。 ­

能力優秀的店長是各大酒店的搶手人才。而優秀的店長在如今的招聘市場,十分稀缺。為此,天鵝會聯合華住酒店管理集團,共同打造卓越店長成長營。

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