日前，自治區國土資源廳下發通知，要求各市國土資源局堅持高標準、嚴要求，認真處理網民和群眾來信，切實維護群眾利益，經得起歷史和實踐的檢驗。
通知指出，各地要按照“誰主管、誰接收、誰處理”原則和《信訪條例》交辦件的要求辦理，統一思想認識，以高度的責任感和緊迫感，把解決群眾反映的問題納入重要議事日程。要成立專門的領導小組，制定工作方案，選派精幹力量，按問題屬地、反映內容、處理辦法分類等建立臺賬，同時，要注意按信訪規定的辦結時限。要進一步明確職責，做到責任到人，積極全面核查不動產登記的問題，並根據網民訴求實事求是開展核查，一對一告知網民核查結果。要認真調查，掌握情況，做好政策指導，提出辦理意見，做到“事要解決”，給群眾滿意答覆。
通知強調，各地要堅持最高標準、最實措施、最硬作風貫穿於群眾反映的問題處理全過程，確保群眾反映問題核查不馬虎，問題辦理不遺漏、不走樣。要嚴格實行掛牌銷號制度，全程跟蹤督辦，完成一項，銷號一項。對涉及政策落實不到位，事權主要在縣區的訴求，可轉送下級單位核查處理，對帶有普遍性、比較典型的問題線索，要組織力量核查督辦；對涉及政策措施不切實際、不完善、不協調、群眾反映強烈，帶有普遍性的問題線索，要組織開展專題調研，研究提出完善政策措施的具體意見，積極穩妥推動問題解決。
通知要求，各地要以問題線索整改為契機，認真開展自查自糾工作，舉一反三，查缺補漏，做到整改一件事情，解決一批問題。要堅持問題導向、群眾導向，系統分析其中的原因，以實實在在的措施查辦化解群眾最關心、最緊迫的問題。
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