本报讯（华商晨报记者 赵威）“双十一”网络集中促销活动即将到来，在诸多商家采取降价促销等方式满足广大消费者购物需求的同时，促销中暗含水分；恶意刷单制造“好评”吸引消费者；部分打折商品“以次充好”“以假乱真”；先涨价后降价等等许多购物风险也在静候。
昨日，辽宁省工商局提醒广大消费者，参与网络集中促销活动时，为避免发生购物纠纷，需要牢记“六注意”。
注意一：选择正规平台
注意网店信誉
消费者在网购时，尽量选择有一定规模的、经营资质齐全的网购平台，并在网购平台内优先选择信誉良好的网店购买产品。
一方面信誉良好的网店可尽量避免购买到劣质产品；另一方面如果产生消费纠纷，在正规网购平台也比较容易解决。
同时注意购物过程中，不要随意点击不明链接或者弹出的未知广告，避免跳转至其他无关网页，泄露个人信息或者上当受骗。
注意二：了解促销规则
做好消费准备
集中促销期间，网购平台和网店的优惠活动不少都有相应促销规则，消费者应当注意了解具体规则。
如常见的优惠券，消费者需注意可用于购买商品范围和使用时间是否有一定限制，如果受限，需要注意具体时间范围和能购买的特定商品是什么；优惠券的使用是否有前置条件，是无门槛优惠券还是满减优惠券，如果是满减优惠券需要满多少钱才能使用。
还有的网店需提前预付一定货款才可购买，消费者需注意预付款的具体说明。包括退还预付款的方式，什么情况预付款不予退还；支付预付款后的尾款具体是多少，即商品的真实价格是否应额外加上预付款等问题。
如果对这些问题不了解，可与卖家沟通得到明确答复后再购物，以免产生消费纠纷。
注意三：小心虚假宣传
切勿冲动消费
有的网店为了获取更多好评，往往雇用“水军”刷好评，或者以“好评返现”的方式吸引买家给予好评。对于网店的好评，一方面需要消费者多角度观察，注意“刷好评”的痕迹是否明显，如留言是否统一或者好评过于偏离实际；多看一些中评、差评，来综合判断网店的好评率是否可靠。另一方面，消费者也不要被卖家的“好评返现”诱导，做出不客观甚至虚假的评语，误导其他消费者。
同时也要注意，很多卖家声称降价幅度极大，但实际并非如此，要么虚构优惠价格，要么采用先涨价后降价的方式来误导消费者。
消费者网购时，要多对比商品线上线下的价格，也可到实体店看看标价，然后再确定网上价格是否便宜；或者提前关注相关商品信息，注意价格变动，看看该商品是否真如卖家所宣称大幅度降价。
消费者购买商品前，既要看清价格是否真的优惠，也要考虑自身的实际需要，切勿单纯因优惠力度大而盲目购买。
注意四：注意支付方式
护好“网络钱包”
网购的付款方式很多，消费者要注意使用可靠的支付方式，首选常见的第三方支付平台支付。最好不要因为减价、抽奖等优惠条件随意使用未知的支付方式。如果是“扫码”支付，要注意二维码的提供方是否为网购平台，以免不法分子盗取个人账户等信息。不要轻易汇款到个人账户，不要随意透露自己的银行账户、密码、短信验证码等信息。
注意五：关注售后服务
牢记交货验收
“双十一”期间，商品交易量巨大，物流常会出现延迟的情况。为避免影响对商品的正常使用，消费者可提前和卖家确认商品送达日期，来决定是否购买该商品。
同时，购物前一定要仔细查看相关退换货政策和承诺，与卖家沟通好。收到商品时，要仔细验货，确认货品完好无损后再签收。索取发票或收据，以便在需要退货、保修等售后服务时得到保障。如检查发现问题可以拒收，可请快递公司出具证明，立刻和卖家沟通要求退款。遇到快递商品损毁或丢失的情况，消费者可要求赔偿。商品包装上的个人信息要及时销毁，防止泄露。
注意六：保留购物痕迹
收集维权证据
网购时，注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子数据，方便日后维权。一旦发生消费问题，可及时联系卖家进行处理，如未能解决，可向网购平台投诉。如果依然不能得到满意结果，可以向消费者协会以及工商部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。同时，鼓励网络消费者举报各类违法行为。
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