近日，一台公安交通管理智能服务“机器人”在朔州交警二大队综合服务大厅亮相，为方便群众该设备已正式投入使用。
公安交通管理智能服务“机器人”与公安网和银行联网，是一台集机动车违法查询处理、驾驶证查询、处罚决定书补打、罚款缴纳等业务于一体的交通违法自助查询处理设备。对于非现场的交通违法行为，驾驶人只需携带行驶证、驾驶证、身份证和银行卡，按照“机器人”的语音提示进行操作，处理违章的业务在这台机器上一次性便可完成。
目前，这台公安交通管理智能服务“机器人”已使用1个月，期间前来处理违章信息的有3000多起。这是大队科技强警、便民服务的一项新举措，使用智能机器人，群众办理业务一步到位，省去了复印证件的环节，及多次往来查询和办理的麻烦。为让群众尽快了解和掌握公安交通管理智能服务“机器人”的使用方法，大队在综合服务大厅专门安排人员指导群众正确操作办理业务，给群众带来便利，提高了群众的满意度，也提高了民警的工作效率，非常的智能快捷。
通讯员：李烨 贺玉
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