今日氣溫突降
天氣越來越冷
洛陽即將進入今冬採暖季。
今年供暖有什麼不同？
這些“熱”問題怎麼辦？
如何預防“暖氣病”？
這些小知識請收好，
您的健康暖冬即將上線！
今冬採暖季的時間為2018年11月15日0時至2019年3月15日24時，共計121天。
今年市區新增供熱面積743萬平方米，供熱總面積達到6273萬平方米，用熱率達到80.1%。11月5日前，各供熱企業供熱前準備工作將全部就緒。
01【市民可使用微信、支付寶等繳採暖費】
今年，供熱企業推出支付寶、微信等多種繳費方式，市民足不出戶便可繳採暖費。
無論哪種方式繳費，都需持用戶編號辦理，用戶可撥打各供熱企業諮詢電話獲知該編號。此外，各供熱企業是根據繳費時間安排開閥供熱順序的，建議採暖用戶儘早繳費以免影響正常用熱。
02【春都路沿線小區將具備供熱能力】
春都路熱力管網工程已於5月底開工建設，預計今年採暖季前具備供熱能力。該工程東起平等街、西至國花路，全長4.6公里，工期大約4個月，管網投用後，老城區的供熱能力將增加350萬平方米，可滿足春都路沿線小區未來5年到10年的供熱需求。
03【珠江路沿線小區今冬將升級為高溫熱水供熱】
珠江路(九都路至延安路段)熱水管網敷設工程，管網全長約890米，自9月6日開始施工，10月底完工。之前，珠江路沿線的市政集中供熱管網為蒸汽管網，管網重新敷設後，蒸汽管網將升級為熱水管網，熱水熱源具有運行穩定、噪聲小、熱損耗小且更環保等諸多優點。
管網升級改造完成後，從今冬開始，世紀華陽等珠江路附近的小區將使用高溫熱水供熱，熱效率將提高，用熱更穩定。
04【優惠！洛陽這三類小區的暖氣初裝費可享最長10年分期付款】
自今年6月7日起至2020年6月30日，市熱力公司面向其供熱範圍內的三類小區推出集中供熱優惠措施——用戶申請供熱，可享暖氣初裝費最長10年分期付款。
市熱力公司將對具備供熱條件的煤爐自採暖小區、離退休老年人集中小區和經濟適用房小區這三類小區推出優惠措施。這些優惠措施包括：若這三類小區申請供熱，不僅可簡化手續，熱力公司還上門服務進行“一站式”辦理；對這些小區中經濟條件較困難的業主，最高可享受暖氣初裝費10年分期付款的政策。具體來說就是，小區業主在繳納5000元暖氣初裝費首付款後，剩餘的費用可以分期付款形式支付，最長期間為10年，每年付款的最晚時間為當年的9月30日，居民無需承擔分期付款的利息。
如果遇到這些“熱”問題怎麼辦？
在所有用熱問題中，家中不熱佔相當比重。遇到家中不熱怎麼辦？
彆著急，您可按照這些方法先自查。
【家裡暖氣不熱？原因可能在這兒！】
針對家中暖氣不熱的原因，市熱力公司作出了幾點分析。根據以往經驗，今天家中暖氣不熱的原因可能為：
1.熱源問題，因壓力溫度不達標造成暖氣不熱；
2.9日之後繳費的用戶，市熱力公司將集中在本月18日之後開閥。同時，為避免戶內漏水造成的財產損壞，家中有人才開閥，無人不開；
3.如果老用戶出現戶內暖氣不熱的情況，集中在供熱前期出現暖氣片內氣堵，造成循環不暢。新小區主要集中在濾網堵塞，水力失衡造成的不熱或冷熱不均情況的發生。
暖氣不熱彆著急 根據“病情”找“藥方
狀況一：家中暖氣片整體不熱
●解決辦法
一般來說，市民家中不熱分為兩種情況：一種是暖氣片是熱的，但室內溫度就是不達標，這種情況往往和房屋保溫度不好有關；第二種是暖氣片溫度不達標造成的室內不熱，這類問題一般和供熱管網有關。
暖氣片整體不熱的情況，可能是因為上個採暖季結束後，用戶關閉了供熱管道閥門，這個採暖季到來時卻忘記打開，導致管道中的熱水無法循環。此類情況需要通知熱力公司或小區物業進行開閥。
狀況二：暖氣片局部不熱
●解決辦法
在保證循環壓力、溫度達標的情況下，暖氣片局部不熱的主要原因可能是供熱管道內的熱水被氣體頂住，無法進行有效的熱循環。解決此類問題較簡單，只需擰鬆暖氣片上的手動排氣閥，聽到排氣聲時立即停止扭動，若看見有穩定水流流出即可擰緊排氣閥。排氣後，如果暖氣片還是不熱，應請專業人員查明原因。
狀況三：左右鄰居家都熱，只有我家不熱
●解決辦法
這種左右鄰居家都熱，只有您一家不熱的情況，可先檢查是否由地暖、掛暖混裝導致的。如果鄰居家都用地暖，您一家用掛暖，就很可能出現這類情況，所以建議新建小區在安裝採暖設備前統一採暖形式。
狀況四：別的樓層都熱，只有我家這一層不熱
●解決辦法
如果樓棟整體供熱正常，且別的樓層都熱，只有您家這一層不熱，應該考慮是樓層庭院管網的問題。建議先檢查該樓層熱力管網是否運行正常，直管小區業主可向熱力公司求助，非直管小區業主可通知物業。與此同時，應注意及時清洗該樓層熱力管網連接居民入戶管網閥門處的過濾網，看看是不是過濾網堵塞。
【暖氣忽冷忽熱為哪般？】
小區熱力站供應的出水溫度是隨著天氣變化而自動調整的，但壓差始終保持恆定，這樣可以最大限度地適應用戶多少以及天氣的變化，保障供熱期間用戶室內溫度基本恆定。如果居民感覺到暖氣片忽熱忽冷，一般是由二次管網的平衡造成的，通俗地講，就是二次管網不能隨用戶多少和用熱量的變化進行流量調節，導致小區距離熱力站較遠用戶和每個分區上端用戶(統稱為遠端用戶)家中的暖氣片忽冷忽熱。
●用熱小貼士
1.不要在暖氣片上堆放雜物或者用其他東西罩住暖氣片。
如果是裝修時把暖氣片的出風口包住了，建議市民拆掉包裝設施，以便室內空氣能充分進行熱交換。
2.若家中暖氣不熱，一些用戶會採取放水的方式解決，這是錯誤的。
大量放水會導致供熱系統失水嚴重，使小區供熱進入惡性循環。因為熱力站要依靠循環水來保證供熱所需壓力，居民放出的循環水越多，就意味著熱力站要補入的自來水越多，自來水並非軟化水，硬度較高，注入太多會導致板式換熱器結垢嚴重，使換熱效果明顯降低，小區供熱效果變差。
【小區供熱從物業轉供改熱力直管該咋辦理？】
物業轉供的小區若要成為熱力公司的直管小區，須達到國家供熱設施的驗收標準。具體程序如下：
1.物業首先向熱力公司遞交申請，提交相關資料；
2.熱力公司對小區供熱設施進行驗收，符合驗收要求的，辦理移交手續，由熱力公司直管到戶，如果驗收不合格，則會向小區下發整改通知，小區按要求對供熱設施進行整改，整改後若達到驗收標準可申請熱力公司複檢，合格後可供熱。
【老舊小區想接入市政集中供熱要具備哪些條件？】
老舊小區申請供熱要同時具備3個條件：在小區附近有城市熱力管網且熱負荷尚未達到上限，具有供熱能力；小區住戶的採暖設備安裝率達到50%；小區熱力站用地由小區提供且小區具備建站條件，即有適合的建站場地，不會對住戶造成影響。
【欠繳的基礎熱費，能和今冬採暖費分開繳嗎？】
直 管小區用戶在繳納今冬採暖費時須清繳往年欠費，因此，繳費為一次性繳納而不能分開。如果非直管小區的用戶遇類似情況，繳費具體事宜還需諮詢物業公司或業委會。
【採暖收費面積若與實際面積不符可更改嗎？】
按面積收費中的“面積”並不是指房屋的建築面積，多層、小高層和高層建築的居民生活採暖收費面積分別按建築面積的90%、86%和82%來計算。
如果按照這一標準換算過之後，採暖收費面積仍與實際面積不符，業主可向物業申報，然後由物業公司統一報給我公司市場科進行更改。多收的面積費用可抵下一年的暖氣費，如果您需要退現金的話，在本採暖季結束後可退費。
【打壓試水期間，暖氣漏水誰負責？】
我 市現行的供熱價格只包含購進的熱費和熱力站電費、水費、管理費等運行費用，不包括對小區內部供熱系統的維護費用，目前維護責任是按產權劃分的，也就是誰的產權誰維護。
對新小區打壓試水過程中出現的跑冒滴漏問題，採取“誰的產權誰維修”的辦法。在試壓期間，如果業主戶內設施出現漏水，將由業主自己負責維修。小區庭院管網和熱力站出現漏水等，在質保期內，根據雙方合同約定，誰建設誰負責；超出質保期，設施所產生的維修費用由全體業主承擔。
【新小區具備供熱條件是否就可供熱？】
小 區供熱設施是按照所有業主均採暖設計、安裝的，因此在一般情況下，小區熱負荷在60%以上時，設備才能夠良好運行。若設備使用率較低，將出現“大馬拉小車”的情況，致使戶間傳熱量增大，出現“暖氣片摸著熱而室內溫度不高”現象，無法獲得較好的供熱效果。
為使小區入住業主能順利用熱，可參照其他新供熱小區的運行模式，即在規定時間內先預收熱費，通過繳費情況瞭解小區的實際入住人數及採暖使用率(60%以上)，如使用率達到最低標準，我們將立即為小區供熱。
【盲目貪“暖”小心“暖氣病”找上門】
暖氣病”主要是指採暖季開始後，因室內外溫差大，室內長時間缺乏通風換氣且較為乾燥，人體免疫力下降，身體出現不同程度內熱外寒的病症。老人和小孩兒自身免疫力較弱，更容易患上“暖氣病”。
以下“暖氣病”的症狀 需時常自查
1、出現感冒症狀，神疲乏力
2、情緒莫名焦躁
3、食慾不振
4、鼻咽乾燥
5、皮膚髮緊、瘙癢
6、頭暈眼花、胸悶
7、有胃腸道潰瘍病史的患者，此時易復發
8、血黏度增高、血壓改變
9、身體軟弱無力
10、出虛汗
如果您同時符合這些症狀中的任意5條，“暖氣病”可能已找上您了。
如何預防“暖氣病”？
“ 暖氣病”的發生主要和室內空氣乾燥且不流通有關。建議市民可趁著好天氣多開窗通風。
一天當中什麼時間開窗通風合適？
一般來說，在太陽出來後，空氣中的氧氣含量會增加，在沒有霧霾的情況下，只要出太陽就可以開窗換氣。
除了開窗通風，補水也很重要。市民可通過一些物理方式來增加室內的溼度：
1.在家中放魚缸養魚，或在室內放置水盆、溼毛巾等易揮發水分的物品。值得注意的是，水盆裡的水要經常更換，否則時間長了，非流動的水中會滋生真菌或細菌，其中一些致病菌可能隨氣霧進入空氣，對人體造成危害；
2.使用加溼器；
3.養些花草來調節室內溼度。
一般來說，室內溫度保持在18℃~22℃為宜，溼度保持在50%~60%為最佳。
除此之外，人體及時補充維生素和水分也很重要。市民要多吃含維生素的新鮮瓜果和蔬菜、多喝水。
●健康小貼士
半夜口渴：
半夜口渴是暖氣病最常見的症狀之一，可以喝烏梅麥冬茶來治療。取烏梅3枚，麥冬3克，加開水沖泡後飲用。
鼻幹出血：
暖氣引起的鼻幹以早晨睡醒後最為嚴重，有的鼻腔可有少許血絲，嚴重者則會流鼻血。可以用金銀花、羅漢果泡水飲用。
咽喉腫痛：
金銀花、生甘草、胖大海沸水沖泡，代茶頻飲。
咳嗽：
暖氣病引起的咳嗽一般為乾咳，痰少或者沒痰，可以取梨榨取汁液後，略加涼開水飲用。
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