說起網絡水軍，大家頭腦裡浮現出來的恐怕是“水軍發帖”、“殭屍粉”、“發一個帖子五毛錢”這樣的刻板印象。
那麼，你知道頭號網絡強國美國，他們的水軍是什麼樣子？
他們聚集在facebook、youtube、instagram等流行網站之上，用機器創造出大批的虛假賬戶（fake id）；
他們生活在東南亞、印度、東歐和美國一些邊遠的州，多數水軍的教育程度較低；
他們在fiverr.com、digg等網站接活，五美元一次；
他們創造的虛假網紅大V，被BBC等三十多家知名媒體報道，在移民、墮胎、種族歧視等敏感問題上發表偏激言論；
在特朗普和希拉里的總統競選中，網絡水軍起到了舉足輕重的作用，後續調查發現有外國政府幹涉的痕跡。
（特朗普：怪我咯）
硅谷巨頭在接受國會調查時承認，他們沒有辦法阻止這些水軍的攻擊。
黑奇士帶你走進神秘的美國水軍世界。
影響總統選舉：牛津大學研究表明 特朗普的水軍貼是希拉里四倍
2016年10月，特朗普贏得總統選舉前一個月，牛津大學發佈了一項研究。研究結果顯示，在推特上支持特朗普的水軍賬號，是希拉里水軍的四倍。
霍華德教授(Philip Howard)領導的研究小組對推特上包含相關關鍵詞的帖子進行統計，有些水軍賬號的痕跡十分明顯，比如，有些賬號新註冊不久，而且不發別的內容，每天發表50條以上的帖子支持特朗普，四天之內發表了200多條帖子。
只統計這些操縱痕跡十分明顯的賬戶，在所有支持特朗普的消息裡，佔到了32.7%，支持希拉里的賬戶水軍比例為22.3%。
根據其發表的水軍貼數量統計，特朗普水軍貼的數量是希拉里的四倍。
一個月後，特朗普贏得美國總統選舉的勝利。
輸掉競選之後，希拉里仍然受到網絡水軍的困擾。她寫了一本反思競選的書，叫做《what happened》（發生了什麼）。在這本書下面，有大量的新註冊讀者給出一星差評，並在評論中鼓吹支持特朗普，後來亞馬遜不得不對這本書的書評區進行特殊處理，強制刪除了大量的水軍評論。
親川普網紅俄國造 在網上製造激進觀點
如果說水軍介入總統選舉，只是一些可以忽略的小問題（咱們也經常被網絡水軍騷擾嘛，習以為常），隨後特朗普推動的對硅谷巨頭的調查表明，在美國網絡水軍的背後，有著俄國、愛爾蘭共和軍（知名恐怖組織）等勢力的操縱。
2014年，Jenna Abrams（珍娜·亞伯拉姆）在推特上建立了自己的賬號，她開始並沒有發表任何傾向性的言論，只是像普通的美國白人婦女一樣，曬美食、旅遊、穿著美美的衣服自拍。
逐漸的，珍娜開始發表關於熱點問題的激進評論，例如“憎恨聯邦國旗的人，你們真的覺得南北戰爭是為了奴隸制？僅僅是為了金錢而已”，再比如，“我不是支持川普，我是支持常識”（擦，聽這個口氣怎麼像那些微博大V）
這些觀點在川普陣營中贏得了眾多追隨者，川普甚至轉發過其帖子中的觀點。這為珍娜贏得了8萬推特粉絲，還曾經就熱點問題接受過BBC這樣的著名國際媒體採訪。
這一切，隨著美國政府的調查嘎然而止，多家巨頭的聯合調查結果表明，珍娜的多個網絡賬戶真實登陸地址在莫斯科，IP位於“互聯網研究中心”中。珍娜並不是一個真人，而是俄羅斯水軍總部打造的“虛擬美女”，他們打造這個美女人設的目的，是用來在美國普通網民中製造分裂、相互仇視等。（建議大家認真看這段，聯繫身邊的環境看，我只能寫成這樣了）
根據美國媒體報道，單單在2014年，俄國就在該中心投入了超過1000萬美元，用於“網絡信息戰”。
除了珍娜之外，該中心還創造了反移民的社群Secured Borders，在facebook上發表敵視黑人的言論，宣稱黑人是懶惰的，美國面臨的問題都是黑人帶來的，該社群有超過13萬名追隨者。
5美元買1200粉絲 扎克伯格稱對付水軍是首要任務
Fivrr.com是一個任務眾包網站（類似美國的豬八戒網），由兩個猶太企業家創立，獲得了5000萬美元的風險投資。
可是在暗地裡，該網站同時也是美國水軍聚集的大本營之一。任何想靠當水軍賺錢的人，都可以通過fivrr尋找僱主。
打開該網站，搜索“facebook like”（臉書點贊），就可以看到這些任務的報價：五美元可以買到200個facebook粉絲、300個instagram粉絲，1200個推特粉絲。至於為啥有這樣的價格差異，專家猜測是因為各個網站的安全防禦措施不同，導致機器造粉成本不同的緣故。
2015年9月，福布斯記者Kashmir Hill 在fivrr等網站上購買水軍服務，成功繞過了推特、facebook等公司的安全防禦措施，在facebook上建立了一家擁有19000粉絲的“帥氣卡拉OK快遞”公司，這個公司有用戶評論“棒極了，下次還想用”。這個過程，僅僅花了幾百美元。
根據Hill的採訪，印度和東南亞的黑客，是操縱這些水軍的幕後技術支撐。其中一個23歲的印度小夥名叫迪內希，手中控制了500萬個來自全球各地的Twitter殭屍粉，他的出售價格是5美元7500個粉絲。（擦，為毛我看到的粉絲價格貴了那麼多，殭屍粉也通貨膨脹了？）
也有教育程度不高的美國土著在fivrr上賺點小錢，給Hill的假卡拉ok卡車撰寫評論的水軍中，有個叫梅琳達的家庭主婦，她高中畢業之後未上大學，是兩個孩子的母親。她已經在Fivrr上進行了6個月的兼職，撰寫過數百條評論。當記者告訴她，她評價的公司並不存在時，梅琳達沉默了一下，“可是初創公司更需要鼓勵，不是嗎？”
2018年4月，Facebook的創始人扎克伯格在國會陳述時表示，打擊境外勢力利用社交媒體 “干預競選”將是臉書公司2018年所面對的“頭等要務”。
當被問到Facebook有什麼具體措施應對時，扎克伯格說，公司已經開發出不少新的人工智能技術，以有效辨別用於傳播虛假信息、干預政治活動的“水軍賬號”。
技術對抗：人工智能、大數據被應用到反水軍之中
對於網絡水軍的技術對抗形式，黑奇士採訪了大數據反欺詐公司DataVisor。該公司由兩位硅谷華人女科學家創立，在大數據、人工智能應用在反欺詐領域有著豐富經驗，該公司的客戶中包括了yelp、pinterest、阿里巴巴、今日頭條等中外巨頭。
DataVisor公司副總裁吳中介紹說，無論中美網絡巨頭，都面臨著水軍、刷單、羊毛黨等網絡欺詐的威脅，而反欺詐的核心，很大程度上是技術的相互對抗。
比如，擁有大量賬戶（微信號、推特賬戶、Facebook賬戶等），是網絡水軍開展活動的基礎，在賬戶註冊方面，就可以延展出一系列的反欺詐對抗技術，驗證碼識別（圖像人工智能識別）、生物軌跡（鼠標軌跡、手機操作習慣等）。
DataVisor創始人兼CTO俞舫（左）和DataVisor創始人兼CEO謝映蓮（右）
吳中表示，現如今，欺詐者在不斷升級欺詐技術，製造多樣欺詐行為，並已經從過去單一個體的欺詐，轉變為有組織、有規模的群體欺詐。我們同欺詐者的對抗也轉變為與整個欺詐產業鏈的鬥爭。傳統的欺詐檢測技術很難有效應對複雜多變的欺詐攻擊。
DataVisor創新性的將無監督機器學習算法運用到欺詐檢測中，無需依賴歷史數據和標籤，通過對用戶IP、行為模式、設備信息等多維度用戶特徵分析，可以對垃圾賬戶註冊、洗錢、詐騙刷單等新型、未知情況做出事先預警，避免損失發生。
事實上，不僅是反欺詐公司已經開始大規模應用機器學習、大數據，水軍公司中的智能應用也毫不遜色，這給反欺詐技術提出了新的要求。（用郭德綱的話說，這是魔高一尺，道高一尺五……）
在人工智能的落地應用方面，中國水軍甚至走在了世界前列，全世界黑產都開始仰望中國人（這段寫著這麼彆扭，但真實情況就是如此）。2017年3月，紹興警方在瀋陽破獲一個高智商犯罪團伙，該團伙建立的“快啊”打碼平臺專為網絡黑產和灰產識別破解字符型驗證碼提供技術幫助。
據警方介紹，通過提供人工智能打碼服務，該團伙在2016年6月開始的10個月裡，共獲得1650萬元的暴利。而這只是網絡黑產最底層的一個環節，由此推想，整個黑產世界的規模之龐大，利潤之豐厚，讓人咂舌。
反水軍之戰：中美巨頭誰將勝出？
由於業務類型不同，網絡水軍對於各大巨頭的影響也更不相同，如果說水軍給Google這樣的巨頭帶來的是小麻煩，那對亞馬遜、Uber等電商類巨頭，如果反欺詐不到位的話，則會面臨滅頂之災。
有媒體推算，在Uber用於中國的20億美元推廣費用中，有數億美元被浪費在了假司機騙補、App推廣浪費等環節上。業內人士笑稱，Uber以一己之力，培養出了中國的打碼平臺、卡商平臺、雲控平臺、刷單平臺等黑產基礎環節，使中國黑產實現了鳥槍換炮式的技術升級。
（Uber創始人、前CEO 特拉維斯·卡蘭尼克）
相反，其中國對手滴滴雖然也面臨同樣的問題，但反欺詐措施更到位，浪費的錢更少，而在打車大戰中勝出。
無論中國巨頭阿里騰訊，還是美國巨頭亞馬遜、Facebook，都面臨水軍的威脅。目前來看，中國巨頭在反擊欺詐方面領先一步，美國同行會就此消沉還是奮起直追？
讓我們拭目以待。
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