在工作中我们需要和各类人士打交道，有的话别人爱听，有的人觉得你是说废话。我们在和人沟通的时候，就要明确沟通的目标，不然说了半天，你需要达到的目的没有达到，白白就浪费了时间。
首先第一要确定目标，确定了目标就离成功近了一半。沟通有四个基本目标，就是被接收、被接受、被理解还有被对方采取行动。领导工作很忙，不能占用他太多的时间，沟通前准备好所有的思路，有必要提前做好笔记，主次明确，调理清晰，在较短的时间内把问题说清楚。
然后要学会将心比心，换位思考，说话时尊重别人的感受。说话做事之前都要想一想说出来的后果，也不要轻易的下结论，话在自己的嘴里，说不说是你决定的。但是说出来的话泼出来的水，收不回来的，得罪人了一句话就当我我没说过那是不可能的。所以在说之前想想后果，沟通的时候有分寸，能让别人特别舒服，所以沟通到后面就会很有效。
在沟通时有的时候听也是一种技巧，在找到突破口之前要做一个听众。听是沟通中相当重要的成分，我们都不喜欢那些在你说话的时候突然插嘴打断思路的人吧，所以在职场中会倾听的人往往很具有竞争力。也许在领导下达一些指令的时候你没有听明白，没有听清楚，下次汇报工作的时候你就也许也沟通不清楚了。
书面沟通和口头沟通相结合也很重要。口头沟通高效但是存在着纰漏，比如你约一位老板谈工作的事情，你只是电话上和他说了一句，但是也有忘记的时候吧，如果你还给他发了一条信息，说明了时间地点是不是更有效的做到和他不见不散呢？
一个擅于沟通的人也是一个擅于制造气氛的人。当你在和别人沟通的时候需要掌握一个节奏，将别人带到你的氛围中，这样有助于对方对你说的话更理解，也更会和你互动起来，你说一句，我说一句，大家都有参与感，最后还愁没有效果吗？
沟通时还需要读懂对方的心思，做到说的做的能让对方感觉到舒服。打个比方，在陌生拜访一个客户的时候，你也许准备好了一堆开场白和如何介绍自己的产品，但是在你说到一半的时候客户并没有心思在听了或者不耐烦了，这时候就是适时的停下来，投其所好的去聊一些客户喜欢聊的话题，这样也许还能继续聊下去，不然客户就会有很多的理由婉拒你。
在沟通时做到会听，能说，会读，能写。这样才能成为沟通高手，并将沟通能力转化成你的个人竞争力，相信这样的你能在职场中一帆风顺。
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