日前，58 集團旗下的 58 同城、趕集網、安居客因發佈虛假房源信息，被北京住建委點名通報批評，並被勒令整改，而這已經是時隔一週的第二次了。在政府嚴厲持續的監管下，58“虛假房源”的問題為何屢禁不止，這就需要回到商業本身去探討。
從表面看，58“虛假房源”問題的出現，是因為平臺監管和審核的原因，但實則還在於平臺本身的發展模式。在當前流量見頂以及市場競爭下，掩蓋在““虛假”背後的58，或許正在陷入一種焦慮中，這包括流量的焦慮、模式的焦慮以及聯盟的焦慮，下面我們就來拆解下。
流量的焦慮
進入互聯網下半場之後，移動互聯網的用戶紅利逐漸消失，現在獲取用戶的成本已經很高，甚至超過了線下的成本，這會進入所有平臺型企業都要面臨的“流量旋渦”，這對於做信息分類的58同城來說尤為明顯。從整體上看，根據易觀千帆的公開數據顯示，從2018年5月份APP月活躍人數來看，58同城為4416萬人，趕集生活為1141.7萬人，環比均出現下降趨勢；而在細分領域，58的處境也不容樂觀，在其佈局的招聘、二手車、房產等多個領域，都已出現相應細分領域的大平臺，並且不斷蠶食原來58的市場和流量。
流量對58到底有多重要，我們可以從財報就能看出。58曾在其2017年的年報中指出，如果無法維持現有業務或開拓新業務吸引新會員，併成為付費會員，公司的業務和財務狀況都會受到影響。而在58今年二季度的財報中，其中也提到包括58同城、趕集網、安居客在內的平臺付費會員數量約293.2萬，會員服務貢獻了11.669億人民幣的營收，同比增長21.1%。
由此可見，當流量開始下滑時，58是有多麼的焦慮。為了解決這個流量的焦慮問題，58通過孵化轉轉、58到家等子公司，還專門針對農村市場推出58同鎮項目，意圖通過這些來擴大流量池。但如今的現實卻證明，轉轉的滲透率遠遠落後閒魚，甚至還因進行非法交易而被法院要求整改，其前景並不為人看好，而58同鎮的現狀更多的是站長靠微弱的補貼來支撐，具體業務的開展滯後，被人稱為是“佔坑、圈地”，這些能給58貢獻的流量極為有限。
與此同時，為支付流量的成本也在持續增加。上述58二季度的財報還顯示，營收成本為3.415億元人民幣，較去年同期的2.353億元人民幣增長45.2%。這一同比增長的主要動力是二手商品平臺轉轉的成本、首套房業務的營銷服務成本、支付給58同城廣告聯盟合作伙伴的流量獲取成本、工資和福利以及短信成本增加。
在前有虎狼，自身又後繼乏力的情況下，58為了流量效應放任“虛假房源”的行為，也就不足為奇。
模式的焦慮
正如上述所提到的，58對流量焦慮的背後，也反映出其營收和商業模式的單一。
對58而言，由於不介入交易環節、僅作為信息發佈平臺，其利潤增長點過於依賴會員註冊和端口服務費，以及類似聯盟搜索競價排名這些廣告的收入。58主要為客戶提供會員和在線推廣形式的增值服務，會員數量的增長將直接影響58會員服務收入的增長，網站流量的增長將直接影響在線推廣收入的增加。
之前就有媒體報道，稱付費會員帳戶數在增長，且實時競價、優先展示和其他多種在線營銷服務的購買費用也在增長，58同城毛利率持續保持90%以上，2017年毛利率達90.8%，接近茅臺酒92.82%的毛利率。
而58今年上半年的財報顯示，總營收為59.017億元人民幣，其中在線營銷服務收入以36.786億元人民幣，佔據著總營收62%的比例。在線營銷服務收入同比增長37.6%，主要是受到公司各種在線服務（包括實時競價和優先顯示）的普及率增長和效果增加的推動。
對於58來說，房地產業務仍是集團流量增長最快的業務之一，姚勁波今年一季度就稱58同城要繼續鞏固國內最大房產信息平臺地位。其中的方式，就是58同城一邊從百度或其他渠道買流量、做廣告，一邊讓中介公司買端口從而在平臺上發佈房源信息，中介希望獲取流量，而58同城賺得端口費。
所以我們也就不難理解，為何在58平臺上“虛假房源”屢禁不止。因為在端口費這種單一模式下，經紀人、中介公司之間競爭激烈，每個人都希望自己的房源排在最前面。要麼通過不停的點擊，要麼就通過增加視頻，要麼就花錢，讓房源排在最前面。這造成房源重複度非常高，一套房子，經紀人為了佔據好的市場時間段，會在此時間段拼命刷新、發房源，同時不停互相壓價，發假信息來爭奪客戶。
一位原58同城的內部管理人士曾向媒體透露，58同城頻出狀況的原因在於固有的經營模式，管理層深知只做信息平臺不能長久，也想做平臺相關服務，但是沒有找到好的方式。事實上，未啟動變革的重要原因還在於沒有人敢為業績下滑負責，所以很多轉型都處於計劃階段而無法真正施行。
聯盟的焦慮
58本身只是作為一個信息管理和分類的平臺，隨著其它細分領域對其的分食，流量來得快但也去得快。為了能夠帶來業務和流量，今年6月，58同城與我愛我家、中原地產、麥田房產等中介公司建立“真房源聯盟”，試圖把中介機構團結起來，以鞏固自己的平臺地位。
但要知道，在今年2月，58同城安居客還曾因宣佈上調端口費30%-50%，遭遇了我愛我家、麥田房產等中介聯盟的聯手抵制，甚至不惜用下架旗下所有房源作威脅。如今平臺流量下降以及與中介間無法調和的端口費，可能都是這個“聯盟”的定時炸彈。
業內人士分析認為，其實對於大多數中介公司來說，客流量的來源主要有門店導入和線上導入，目前中介行業正處於整合階段，最終將實現線上線下結合。因此在行業生態還沒有很成熟時，線上平臺與線下門店合作的同時，也存在競爭。所以我們也看到很多房產中介企業開始自建的APP，以期能夠擺脫對端口費的依賴。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為，在行業降溫和調控的環境下，58同城和各大中介公司對於新的業績追求變得更為迫切。中介公司自建平臺，或會引起新的混戰。中介對平臺最多的顧慮是各類新的費用是否會增加，是否存在較好的營銷效果。可以說，沒有永遠的朋友，只有永恆的利益。
所以我們又看到，在建立聯盟的同時，58還通過與易居房友建立“萬套真房源”戰略合作，甚至還直接用現金支付去獲得我愛我家約8.3%的股權，以求更加深度的綁定經紀公司，來補齊自身業務的短板。
總得來說，在互聯網經濟時代，信用體系就像水電煤一樣，如果沒有一個很好的信任基礎建設，整個平臺的運轉效率勢必會大打折扣，規模也就很難做起來。如果58再不整治虛假房源氾濫、用戶體驗差，最終平臺將會被假中介佔據、充斥虛假信息，留下劣幣驅逐良幣的結局，自身的焦慮也會被無限放大，得不償失。
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