記者 萬能

黨十九大報告提出：“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業。”11月10日，中共中央宣傳部、退役軍人事務部在北京向全社會公開發布20位“最美退役軍人”先進事蹟。他們中，有隱姓埋名、保守秘密的國家一等功臣吳洪甫，有完成“史詩級”迫降奇蹟的川航機長劉傳健，有為10多名犧牲戰友盡孝的王貴武，還有

中共中央宣傳部 退役軍人事務部聯合發佈2018年“最美退役軍人”先進事蹟

陳堃源2002年入伍，服役於武警江西總隊南昌支隊，2010年退役。2014年，陳堃源成立了江西兵哥送菜實業有限公司，員工80%為退役軍人及軍屬。2015年，陳堃源自主研發了兵哥智慧供應平臺管理系統，將公司從依靠勞力掙辛苦錢的配送公司轉型為擁抱“互聯網+”的電商企業。2016年，“兵哥”繼續創新，公司實現“互聯網+農產品”大流通，並在上海股權交易所掛牌。陳堃源還致力打造江西最大的退役軍人及軍屬就業創業孵化基地，為退役軍人及軍屬提供職業規劃、專業技能培訓和就業資金扶持等。目前，江西兵哥送菜實業有限公司已安置退役軍人及軍屬200多人，幫助30名退役軍人創業。

永葆本色前行 不忘初心奮進——對話全國“ 最美退役軍人”陳堃源

11月10日中午，全國“最美退役軍人”發佈儀式節目在中央電視臺綜合頻道首播。20個“最美”典型事蹟紛紛亮相。其中，也有來自我們英雄城南昌的“兵哥”陳堃源。近日，本報記者在北京與陳堃源面對面，暢聊他敢打必勝的軍人品格和帶領退役軍人及軍屬奮發圖強的創業路。

記者：當兵保家衛國、退役服務民生，這是你在多個場合經常說的一句話，也是你公司的座右銘。從話語間，我們能感受到你對軍人職業的崇敬和自豪。先跟我們說說你在部隊裡的經歷吧。

陳堃源：當兵一直是我兒時的夢想，小時候就有保家衛國的情懷。我2002年來到南昌，成為了一名光榮的武警戰士。從戰士、班長到代理排長到退役，共服役了8年。我所在的部隊是武警江西總隊南昌支隊，除了日常訓練和任務安排，我的主要職責是監獄看守看押，常常深夜站崗，與星星月亮為伴。很枯燥、很辛苦，但是部隊的經歷也讓我百鍊成鋼。在部隊，我先後獲得過優秀士兵、優秀共產黨員稱號，並五次榮立三等功。

記者：八年軍旅生涯，脫下了軍裝，步入社會，當時的感覺是怎樣的？

陳堃源：當天很捨不得，大哭了一場。我的生日是11月25日，就是老兵退伍的日子，以前每年過生日都不敢說，直到自己退了才和戰友們一起好好的紀念了一次，可以說是終身難忘。對我來說軍營情、戰友情難以割捨。退役了以後選擇留在南昌，因為找了本地的對象，也因為在南昌呆了八年，算是第二故鄉了。剛開始有很多憧憬，但是進入社會，發現並不是自己想象的。

記者：是什麼不像自己所想象的？

陳堃源：比較迷茫吧，我當時退役是25歲，跟同齡人相比，有著過硬軍事素養，但找工作卻很難找。自己當過保安、司機，還做過茶葉生意，但幾經周折，退伍安置費耗沒了，還欠了一屁股債。

記者：你怎麼從這樣的困境裡擺脫出來，轉而開始創業？可能很多人步入社會都會有這樣的感受，尤其是退役軍人，我身邊就有許多跟你相同的經歷。

陳堃源： 榮譽感。我覺得我是一個在部隊表現突出的軍人，也是一名熱血青年，不能把自己荒廢了。還有就是我原來部隊的一位老首長，他了解我的情況後，跟我談了次心，鼓勵我退伍不退志、退役不褪色，要像當年當兵一樣，敢打必勝、振作起來。他還推薦我做剛剛興起的農副產品配送，靠自己雙手闖出一片天地。因為我在部隊從事過後勤工作，對養豬、種菜這些事很瞭解。配送賺的是辛苦錢，但我當過兵，這點苦不在話下，於是就找了兩個戰友合作創業。

記者：你不是南昌本地人，聽你的介紹，身上積蓄也不多。這樣白手起家，創業初期你怎麼熬過的？

陳堃源：三個人東拼西湊搞定了本錢。然後在南昌深農大市場附近租了一間50平方米的店面。條件很艱苦，辦公、睡覺、倉儲，都是在裡面。平常吃東西就一個電磁爐加熱，經常是吃冷饅頭。每天凌晨一兩點，我就要去採購，三點多開始分揀，六點要蹬著小三輪去送貨。天亮了，也不能睡覺，要一條街一條街的去找客戶、談業務。我是老闆，最怕的就是發工資，因為經常會碰到貨主突然就“跑路”了，接不到貨款或是資金週轉不靈的情況。不過，這些都慢慢克服了過來，第一年，掙到了20多萬元。

記者：總結來說就是發揚部隊艱苦奮鬥的精神吧，創業還是要吃得苦。

陳堃源： 對，我們“兵哥”敢拼肯幹、吃苦耐勞，還有一些人知道我們是退役軍人，非常放心我們。也離不開當地政府的支持，像公司所在的青雲譜區，區稅務部門、民政部門等都在我們創業初期給予了很大的幫助，慢慢地業務也越做越大了。2013年，我們成立了江西兵哥送菜實業有限公司。2014年底，我們換了新場地，營業面積擴大到了200平方米,員工有10多人，年銷售額達到1000多萬元。

記者：聽你的講述是一番風順、水到渠成，但我想創業應該沒這麼簡單，有過挫折嗎？你怎麼面對的？

陳堃源：2015年我就遭到了“滑鐵盧”，當時我也以為一帆風順，就急著去擴大業務。我嘗試開展社區電商，配送生鮮，一口氣在八個社區佈局了門店，然後半年就虧了200多萬。前幾年賺的錢全部賠進去了。

記者：怎麼會造成這樣的結果？

陳堃源：商業模式不夠成熟，社區配送生鮮，沒有標準，很多貨送上門，顧客說和網上下單看的不一樣，要換。一換就壞了、過期了，人員也跑來跑去增添成本，不換客戶又不滿意了。這一環節沒有考慮清楚，失敗是必然的。當時很多老骨幹都走了。

記者：這不是小挫折，簡直是滿盤皆輸，你要從這個坑裡爬出來，可不容易。

陳堃源：剛開始也是很慌，沉悶、懊惱、彷徨了好一陣子。我是以部隊思維理解這個問題，好比打仗吧，先頭部隊受了挫折，難道就不打了？當兵，一不怕苦、二不怕死，軍隊要的是百折不屈、永不言敗，才能從失敗走向勝利，從勝利走向新的勝利。

記者：你接下來用了什麼戰術，重振旗鼓、反敗為勝？

陳堃源：第一，總結原因，急功近利、盲目擴張了。第二，快速止損，撤離這樣錯誤的模式。第三，加強學習，先穩定好原有的配送業務，我想我的失敗是因為知識面不夠、懂得還不夠多，於是就到北上廣深等大城市考察，然後參加了很多政府部門、商會協會組織的講座、培訓。通過學習，發現問題不僅在於步子邁大了，原本的老業務本身就有很多弊病，管理不科學、流程複雜等。“互聯網+”當時興起，我也學了很多前沿思路，於是就把理論轉為實踐，用到公司配送業務的運營管理上來。

記者：配送是需要大量勞動力，“互聯網+配送”，我理解，能從效率方面帶來很大提升。給我們說說你的生意經，看看具體在哪方面帶來變化吧。

陳堃源：主要是流程再造和信息管理。比如，下訂單這個環節，原來都是靠人抄寫，業務不大，十幾家沒問題。幾十家、幾百家呢？就容易出錯了，靠電腦算就可以杜絕這樣的問題。還有結算，賬目不清、對不上賬，但用互聯網，信息一下就調得出來。我們自主研發了一款針對客戶和公司運營模式的APP，叫“兵哥智慧生鮮供應系統”。後來業務擴展到配送的上下游，信息化建設也同步延伸，構建了一個“互聯網+農產品大流通”體系。

記者：我們知道，你的公司叫”兵哥送菜“，員工80%都是退役軍人及軍屬。在這樣的體系中，他們怎樣工作？

陳堃源：我懷念戰友情，就傾向於招退役軍人，最早大家都是幹辛苦活，現在是人盡其才。“互聯網+農產品大流通”體系涉及很多環節、領域，我們現在有六個板塊，包括生鮮配送、餐飲管理、社區團購、品牌加盟。有農技本領的兵哥和軍屬，我們安排種菜、養豬，並回購他們的農產品，保障公司的貨源。對於有經營頭腦的老兵，我們安排到銷售、管理崗位就職，進一步擴大業務、培育客戶粘性。我們還有退役軍人就業創業孵化、退役軍人就業創業基金板塊，是給退役軍人提供就業創業指導的。我們設立了200萬元規模的基金，已經幫助各種就業創業，實現產值共計七千多萬元，效果很不錯。

記者：跟我們說一個扶持創業的案例。很多人瞭解你的事蹟後應該都會來找你“指點迷津”。

陳堃源：有一個老兵叫吳三興，50多歲了，之前來到公司只是想找個工作，養家餬口。我給他安排了採購、分揀的工作，一個月4、5千元。後來，得知他是個種植好手，就幫助他創業，給他做規劃，並資助他5萬元，在農村租了20多畝地種菜。現在吳三興的蔬菜基地年產值一百多萬，家庭年收入超過二十萬，過上了小康生活。這樣的例子還很多，現在公司有退役軍人及軍屬280餘人，自主創業的30人，我的戰友、班長、排長、團長都在公司。

記者：在部隊指揮他們有一套，創新創業你有一套。

陳堃源：這一套也是部隊教的，要堅持黨的引領、發揚部隊作風、永葆軍人本色。在公司運營中，我們發揮黨支部戰鬥堡壘作用、黨員先鋒模範作用，鼓勵大家實行部隊標準、牢記軍人身份，在各個崗位上發光發熱，在創新創業中保持“血性”。

記者：現在你公司營業面積到了2萬平方米，營業額超5億元，還在上海股權交易所掛牌，這是事業上的成績。這次，又榮獲“最美退役軍人”稱號，這是國家級的榮譽。你怎麼看待今後的道路？

陳堃源：戒驕戒躁、擔起責任、作出表率。先說公司發展吧，這是一個讓我更有作為的基礎。現在我很有信心，我覺得配送行業大有可為。首先需求量大，現在又有物聯網、大數據，以後會更便利高效。還有就是鄉村振興，肯定會對農副產品生產帶來積極影響。目前,我們立足南昌、佈局全國，在全國四省一市成立了14家分公司。今後還會繼續鞏固發展，為更多創業者提供借鑑。其次，要說軍旅情懷，我許下了讓更多退役軍人及家屬實現就業的誓言,希望能將“兵哥送菜”打造成為全國最具影響力的退役軍人及軍屬就業創業孵化基地，帶領和幫助更多退役軍人及軍屬實現對美好生活的嚮往。此外，我還要繼續恪守人民子弟兵為人民服務的宗旨，力所能及回饋社會、助弱扶困。這些年，我們前後參加社會公益活動30餘次，幫扶生活困難退役軍人及軍屬60餘戶，累計捐款捐物300餘萬元，今後還將不遺餘力、做得更好。

記者：這好像又回到了我們交談的原點，當兵保家衛國、退役服務民生。

陳堃源：對，我是一個兵，無論退役與否，都要永葆本色、不忘初心。不過，我現在又披上了軍裝，成為了一名預備役軍官。平常和戰友們在公司經營打拼，但是祖國若有召喚，我們時刻準備。若有戰,召必回，這也是我們的本色與初心。

退役軍人是黨和國家的寶貴財富，是建設中國特色社會主義的重要力量。據瞭解，此次“最美退役軍人”學習宣傳活動，旨在充分展示退役軍人永葆本色、奮發圖強的優秀品質和良好精神風貌，動員廣大退役軍人倍加珍惜榮譽、積極投身國家建設發展，激勵廣大幹部群眾學習最美、爭當最美，在全社會大力營造關心國防、尊崇軍人的濃厚氛圍，營造立足崗位做貢獻、建功立業新時代的時代風尚，為決勝全面建成小康社會、奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量。發佈活動後，還將適時舉行“最美退役軍人”先進事蹟報告會，並組織部分“最美退役軍人”作巡迴報告，進一步提振實現中國夢強軍夢的精氣神，在軍地激盪起向上向善向好的磅礴力量。

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