天貓雙十一:十年,從一個商城購物節變成了全民狂歡的購物盛宴

天貓雙十一:十年,從一個商城購物節變成了全民狂歡的購物盛宴


2009年11月11日,淘寶商城以“光棍節”促銷名義首創“雙十一”購物節,當時很多人都沒有想到,這一天會成為影響未來消費的“大日子”。

十年來,“雙十一”早已超出一場普通的全民購物狂歡,它所代表和折射的是中國經濟轉型、社會消費升級的巨大改變和生動縮影。

一次創意營銷,開啟了一場商業傳奇,在吸引無數眼球的同時,持續飆漲的交易額也印證著中國網絡消費的無限潛力。

天貓雙十一:十年,從一個商城購物節變成了全民狂歡的購物盛宴


2009年是淘寶首屆“雙十一”,當時網購還未蔚然成風,但是一天之內創造了5000萬元的銷售額;2012年是“雙十一”的爆發點,淘寶和天貓的銷售額達到了191億元;2015年阿里巴巴集團“雙十一”銷售額增至912億元;2017年“雙十一”天貓交易額1682億元,創下歷史新高……

每年“雙十一”交易額增長的背後,是整個社會商業、支付、物流與服務的極限值不斷抬升。阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,“雙十一”已成為全球商業力量的大巡禮,好比“商業領域的奧林匹克”。

買什麼:消費升級,從關注價格到追求品質

天貓雙十一:十年,從一個商城購物節變成了全民狂歡的購物盛宴

十年間,消費者的生活已全面電商化,購買商品越來越趨向於高端化、品質化。京東2017年“雙十一”期間,母嬰類、服裝類商品下單金額分別比2008年增長了5.5萬倍、1.2萬倍。對品質要求較高的美妝個護、食品酒類、生鮮類商品下單金額比2016年增長均超過80%,母嬰類商品同比增長近70%。

從“淘便宜”到買品質,從衝動囤貨到理性購買,消費者的理念在這十年也發生了巨大轉變。京東大數據顯示,2015年以前,用戶囤貨行為較為明顯,主要是日用品和消耗品;2016年起,用戶在大促期間的客單價有所提升,囤貨行為也在繼續,但消費者在花錢上越來越不將就,折扣低價已經不是消費的最大驅動力,而是為了需要、為了享受、為了愉悅。

天貓雙十一:十年,從一個商城購物節變成了全民狂歡的購物盛宴

隨著國民消費升級步伐的加快,全球購、買全球成為“雙十一”消費新趨勢。2014年是“雙十一”全球化元年,當年,217個國家和地區參與了天貓的全球狂歡。日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國成為受中國消費者歡迎的產品輸出國。


去哪買:網購常態化,線上線下融合成趨勢

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“雙十一”起源於線上,多年來推動著網絡零售在中國的快速發展。近幾年來,隨著新零售、智慧零售、無界零售等新潮流的興起,阿里、京東、蘇寧等電商平臺都開始加強線上線下聯動,電商平臺之間的競爭也由線上走向線下。

從今年“雙十一”各家推出的活動方案看,線上線下並舉已經成為“標配”:天貓將有全國各大城市20萬家新零售門店參與;蘇寧旗下1萬家線下門店參與;京東也將攜手60萬家線下門店,融合線上線下資源“備戰”。

2018天貓“雙11”約兩分鐘成交額破百億元

11月11日的零點鐘聲剛過去2分05秒,2018天貓“雙11”成交額已突破100億元人民幣。2017年達到這一數字的時間為3分01秒。

今年是中國電商巨頭阿里巴巴舉辦“雙11”的第10個年頭。經過10年發展,天貓“雙11”已經成為全球電商購物節。據阿里方面數據顯示,今年“雙11”,將有來自75個國家和地區,超過19000個海外品牌參與中國電商購物節的相關活動中。

與此同時,天貓“雙11”從線上走入線下的趨勢更加明顯。阿里方面此前透露,今年天貓“雙11”匯聚了18萬個全球品牌、數十萬款新品和20萬家天貓“新零售”智慧門店。2018天貓“雙11”期間,中國將有北上廣深等幾百座城市的核心商圈推出線上融合線下的優惠購物活動。


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