360副总裁不满会议拖延当众发飙:做不到这5点,开会就是浪费时间


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360副总裁不满会议拖延当众发飙:做不到这5点,开会就是浪费时间

出品丨插坐学院(ID:chazuomba)作者丨叶超群转载及商务合作请联系后台

不久前,360副总裁谭晓生在计算机大会上大发雷霆,怒摔话筒。原因是主办方议程安排和时间控制不合理,导致他晚于原定时间40分钟才能登台,后面的嘉宾也受到了影响。

谭晓生的情绪失控,或许并非一时愤怒,更可能是长久以来积累的,对于低效会议的强烈不满。

职位越高的人,往往会有越多的时间在会议中度过,甚至开会到没时间工作。会议效率这件事情,成为每个公司亟待解决的问题。

然而,提高会议效率这件事,真的有那么难吗?对此,著名管理学家陈春花提出了5条非常实用的原则:

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明确主题,解决问题

陈春花说,任何一个会议的核心都是解决问题,而非讨论问题。如果一个会议一开始就被定义为讨论问题,那最后一定非常低效而且不会有结论。

所以,在开会之前,必须有一个明确的主题。并且,在会议开始之前,必须准备好所有用于支撑论点的资料。如果资料没准备好,会议千万不要开,这样的会议一定很低效。

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明确主持人

明确主持人,并不是找一个主持人那么简单,而是要让待解决问题的负责人来主持。

因为主持人是推动这场会议出结果的关键力量,如果随便找个人主持,可能他会觉得只要按流程走完就好了,而不会想方设法让问题能够尽快得到解决。

另外,陈春花老师还特别提醒一点:除非是战略会议,否则最好不要找老板主持。

很多公司都很喜欢找最有权威的人来主持会议,其实这样效果并不好。因为老板在这家公司主要对战略负责,其它都是别人的责任,应该由相应的负责人主持相应的会议。

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明确时间

这里的时间包括4个方面。

1)开始和结束时间

比如早上9点到9点半,准时开始,准时结束。

2)每个人发言的时间

比如部门负责人各自发言3分钟,主持人要严格执行,一旦超过,立刻叫停。

3)与会者达成共识的时间

比如规定15分钟内,与会者需要对一个问题通过彼此说服、妥协,最终形成一个清晰的结论。主持人则要把握这个节奏感,在截止时间之前引导大家达成共识。

4)行动方案确认的时间

很多会议都只是得出一个结论就散会,这样还是很低效。真正高效的会议,应该在会议结束前就确定每一步该怎么走,这才是解决问题最关键的一步,也是一场会议最关键的一步。

陈春花老师还提到,一场会议最好是30分钟左右,绝对不要超过40分钟。除非是战略会议,或者年度会议。

一场会议最关键的环节,是在会议前的资料准备,资料准备得足够好,用30分钟来解决问题是足够的。多于30分钟,往往是在做无用功。

但战略会议和年度会议不一样,它们并不是为了解决问题,而是为了形成某种共识,所以这类会议往往会持续2-3天。

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谈行动方案

一场高效的会议中,不是谈问题,不是谈观点,而是谈行动方案。

问题需要每个人在会前分析清楚,观点也需要会前充分准备,在开会的时候大家只需要以最简洁的方式表达自己的观点,紧接着就把时间投入到达成共识和提出行动方案上。

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会议要得出结论

很多会议开完后,参会人员其实摸不着头脑。讨论了很多,最后不知道自己该干嘛。陈春花建议,会议开完后,每个人要清楚自己该做什么,要能够马上去实施。

以上,就是高效会议的5个原则。每个原则都有具体的方法,只要你用起来,相信很快就能收到成效。

除了原则和方法,还有一些具体的技巧。国内外很多巨头,都有一些独到的会议技巧,用以提高会议效率。

1、亚马逊:拒绝使用PPT,会前统一阅读材料

亚马逊内部有一个独特的会议规则:拒绝使用PPT。当演讲者不能用PPT,只能用语言去表达观点时,为了与会者能听懂,他们的表达会更简洁,更接近本质。

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除此之外,亚马逊内部还要求与会人员在会议开始前,先把演讲者提供的资料认真阅读一遍,这样能够有效提高会议效率。对此,有亚马逊高管表示,大家平时都很忙,很难保证会真的能抽出时间来阅读材料。

2、谷歌:会前先确定具有最终决定权的人

谷歌前CEO埃里克·斯密特认为:“两组级别平等的人在一起开会,往往不会有好结果,因为最后的结果往往是相互妥协,而不是做出最优的艰难决策”。在会议开始之前,他们会先明确哪个人具有最终的决定权,这样会议的效率会高效很多。

3、Linkedln:设置“驾驶者”,避免会议偏题

Linkedln会给每场会议设置一个“驾驶者”,“驾驶者”的作用,就是掌控整场会议的方向。在会议有离题的倾向时,及时拉回来。同时,为了不遗漏每一个重要的观点,“驾驶者”还要确保与会者发言时间的均衡。

4、阿里巴巴:会议开始先“捅几刀”

马云曾说过阿里巴巴CEO的开会风格。

开会前,所有的人先把PPT发给张勇。仔细阅读后,张勇会在开会时先随机问一个问题。被问到的同事,如果答得不错,说明准备好了;如果没答好,张勇会问第二个、第三个。

张勇称这种方式为“捅刀子”,他经常会把与会同事“捅”得体无完肤。

5、万达:严格跟踪会议落实情况

万达开发了一套任务督办系统,每场会议结束,每个人需要负责的具体工作、完成进度、截止时间都会被录入系统,随时跟踪。

如果任务时间逼近了,负责人的手机还会收到加快进程的提醒。下次会议时,与会人员要根据督办系统的记录一一核对复盘。

另外,一场高效的会议,除了必要的原则、方法和技巧,当然也少不了一个好的开会氛围。

许多管理者都非常清楚这一点。比如,湖畔大学会议,蚂蚁总裁会议这样的高端会议,都有一个必杀技:备一包“洽洽·葵珍高端瓜子”。

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▲ 湖畔大学会议,大家边磕瓜子边讨论

大家边讨论边磕上几个,不仅可以缓解紧张的氛围,还可以提神醒脑,会议效率自然也会有所提高。

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