江油一女员工网上走红,网友为她的“多管闲事”大赞

中国绵阳新闻网讯 21日13时40分许,网友“玲”在江油论坛发帖称,江油小溪坝一喜欢“多管闲事”的信用社女员工让她忍不住点赞。该帖一经发出,立即引发网民围观,截至22日20时许,阅读量达到12264,评论111条。

【事件还原】

21日上午10时许,“玲”在江油小溪坝一信用社营业厅存钱时,看见一位大爷刚办完业务,就被几名自称是某保险公司业务员的男女围住,信用社窗口的一位女员工一直在注意观察动静。当看到几名男女让大爷掏出手机,翻看大爷刚收到的短信验证码时,信用社女员工果断开口询问几人身份,并根据对方提供的工牌,拨打某保险公司全国客服电话进行反复核实。还好,最终证实几人确实系某保险公司江油支公司下属业务员,信用社女员工是虚惊一场。

江油一女员工网上走红,网友为她的“多管闲事”大赞

【记者采访】

记者22日就网友帖子里所说的事情到江油市农村信用合作联社小溪坝新街分社进行了采访。当事女员工名叫陈明香,今年43岁,1995年参加工作,至今已工作23年。

陈明香告诉记者,那位大爷姓蒋,是银行的老客户。她在窗口给蒋大爷办好业务后,偶然发现本应离开的蒋大爷被几名陌生的男女围住。“他们想干什么呢?”心生疑窦的陈明香一面为下一个客户办理业务,一面暗中观察蒋大爷的处境。

看到那几个男女叫蒋大爷拿出手机,他们需要查看蒋大爷刚接收到的短信验证码时,她心生警惕,立即放下手中的业务,追出门大声喝问:“你们找蒋伯伯办啥子事情?”

几名男女声称是来自某保险公司江油支公司的业务员,但是却没有佩戴工牌。后来,其中一名男子李某从小车里拿出了工牌。陈明香不放心,拨打了对方提供的江油支公司的办公室座机电话,但一直无人接听。

紧接着,陈明香又拨打工牌上载明的某保险公司全国客服电话,拨通后根据语音提示查询李某的身份。经过一通查询,证实了李某属于某保险公司江油支公司的业务员。为了稳妥起见,陈明香又拨打刚才语音系统提供的业务员李某的手机号码,随着面前李某的手机铃声响起来,陈明香明白了是误会一场。

原来,蒋大爷几年前曾在某保险公司购买了一份理财产品。如今,保险到期,蒋大爷表示不再续买其他保险产品,要求将购买保险的本金和分红一并返还于他在江油市农村信用合作联社小溪坝新街分社开户的账户。李某等人考虑到80高龄的蒋大爷乘车往返江油城不方便,便相约在该信用社分社门口见面,为其现场办理保险金结算业务。

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【“多管闲事”不是第一次】

“客户就是我们的衣食父母,何况蒋伯伯年事已高,看到他就让我想起家中的老父亲。”陈明香说,防范电信诈骗无小事。她以前就帮助过王大爷及时识破骗局,挽回17000元存款的损失。

那是2011年的一天上午,王大爷手里攥着一张定期存单前来信用社营业窗口,要求将账户里的余额全部支取。陈明香接过存单,发现数额巨大,便告诉他定期存款还未到期,临时支取不划算。王大爷吞吞吐吐地说,自己的儿子在外省打工遭遇车祸受重伤,急需大笔钱动手术救命。陈明香感觉可疑,让大爷暂时不要取钱,再给儿子打电话核实清楚。

这时候,王大爷极不耐烦,大声咆哮:“我存的钱,想取就取,问那么多干嘛!”陈明香耐住性子,询问王大爷儿子电话号码,可王大爷始终不肯说。

后来陈明香通过熟人辗转打听,终于获得王大爷儿子的手机号码,立即打过去核实。结果,对方正在工厂专心上班,根本没有遭遇什么车祸。

当时王大爷还不肯相信陈明香说的,认为电话另一端不是自己的儿子。陈明香无可奈何,只能悄悄报警。一会儿,小溪坝派出所民警赶来,向王大爷询问详细情况。“我儿子车祸受重伤,是他工友亲自上门来报信的,你们不信我去叫他进来对质嘛!”王大爷说着立即出门寻找,但哪里还有儿子“工友”的影子!这时,王大爷才最终相信,不停地感谢陈明香。(绵阳日报社全媒体记者 陈元松 文/图)


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