秋風掃落葉
對於小黃車，支付寶是一種支款方式，相當於“倒”了一手轉給了小黃車。
舉個例子：類似於停車場的大爺大媽（不拿高科技作比較了），交了一個月的押金給他們，但是停車場經營不好倒閉了，押金找大爺大媽是要不回來了。
這樣看來，加上支付寶的那個協議，從法律上來講支付寶是沒有責任的。
但是，但是，支付寶已經深入人心，什麼協議、勾選、責任、風險往往因此忽視，沒有人去看，直接就支付了。而支付寶和小黃車並不是免費合作，押金放在支付寶，阿里巴巴也不是活雷鋒一分不取，所以，從這種層面上講支付寶還是有責任的。
但是人家有協議有提示在那裡，合乎法理，木有辦法。
普洱保溫杯音樂愛好者
我首先給大家通過這個問題去講一個比較現實的一個例子，也是我在現實生活中確實遇到了小黃車押金退的這個問題。不僅僅是押金退不了，而且裡面充值的錢實際上對於支付寶來講，是否有責任，從長遠的角度上來講是有責任的。
在10月的某一天，我去北京出差我在北京就使用了一下小黃車，就是通過支付寶的共享單車頁面去申請的。當時繳納的押金是99元，出差完之後在我回到了惠州這邊，這個地區，由於惠州地區是沒有小黃車的，那麼肯定我回到這個區域就使用不了小黃車，我們就想把這錢退出來所以我們選擇了通過支付寶去退這個押金，當選擇了退押金的時候，出現了個非常神奇的一面不相關的信息，例如你的認證的手機號碼，以及相關的驗證碼之後通過。後會彈出一個界面，才顯示這個款項正在退出的過程中，等到三天之後，這個錢仍然沒有退回來，這個時候我就撥打了支付寶的電話，支付寶的客服跟我講說這個應該要去商家那邊去退，這個錢也就意味著要去找小黃車那邊去退，並提供了一個400的一個號碼。
由於我們很想去把這個錢退出來，我們就撥打了這個400電話。打通之後，撥了幾段廣告，都是想要讓你去充值和挽留你的意思，當你想轉人工服務的時候，你會很驚訝的發現它並不支持人工服務這個過程。這個時候400電話會引導你去下載小黃車的APP，通過這個APP去退款，如果你選擇退款的過程中，他只提醒你這一點，那麼這時候你要去選擇APP。請注意，我當時選擇小黃車的時候是在支付寶。
下載了APP之後，它並沒有一個明顯的標誌，是讓你去選擇相關的退款。而這個時候這個退款的選項在哪裡呢？在你的錢包裡面。通過這個錢包在裡面有一個我的押金，可以選擇退，當你點擊這個退款的時候，它會顯示這個款項正在退出，和支付寶上面顯示的頁面差不多。又過了三天，這個登錄APP之後，APP顯示你的錢，退回的路徑已退回的路徑當中去。這時候你又去你的支付寶去查詢一下，因為你通過支付寶付的款嗎？付的押金，這是我理想的錢，應該已經退回了支付寶。
當你打開你的支付寶，查詢相關訂單記錄的時候，這個錢並沒有退回來。，這個時候你就想APP上不能退錢，而且又找不到客服400電話打不通怎麼辦？這時候我們就在，支付寶的商家應用裡面去找小二，這個時候小二就會把你的相關信息登記起來，並告知你有沒有去APP或者去找他們小黃車那邊去推這個錢？。你告訴他們已經去操作了，但是這個錢還沒有退回來，這個時候他們就會將信息整合起來，並整理起來上報給小黃車那邊。
一般在三天以內，你會接到一個010開頭的，自稱是小黃車公司的人，他會問你是不是要退這個押金，你說是的，這個時候他們又會跟你扯一大堆，是否還要繼續使用等等這個原因，然後我告訴他，我在惠州這邊根本沒有這個小黃車，我怎麼用？這個時候他很無奈，他說我很快會何時去幫你核實定處理退款。
又過了兩天，這個去查詢相關支付寶記錄的時候，就會出現一個框，這個礦只需要輸入，你當時在小黃車上面註冊，也就是在支付寶裡面去使用綁定的這個手機號碼即可。，這個手機號碼就是你支付寶綁定的那個號，或者你支付寶的那個號碼，綁定的郵箱也可以，點擊之後這個錢就退回了你的支付寶。，但是支付寶並沒有任何的提示，這個時候如果你仍然沒有查到這筆錢的時候，去撥打相關號碼和查詢記錄的時候，又要通過很大一番的手段才能知道，這個錢已經退回了你的支付寶。
從這個過程我們可以知道，非常的複雜，而且耗費的時間非常之多，尤其是小黃車那邊的IP和人工客服想要轉接通是非常困難的一個問題。，所以最後我們總結了，對於支付寶這邊來講，我覺得他們也是有責任的，最起碼對這個商戶的誠信度要有一個極大的一個差額，如果長時間這樣下去，我們是新人支付寶而去選擇的，這些服務和應用，如果支付寶的商家這邊把控，不是特別的嚴格，會導致支付寶的信譽和支付寶未來在我們心目中的形象會大大的地下降。實際上在最後我不得不提一句，當時我跟支付寶相關客服在投訴和相關聯繫的過程中，他們轉接到他們更上一級的部門的過程當中，我足足等了，他們15分鐘都沒有轉接通電話，一直在接通中，到目前為止也沒有任何人給予我們相關的回覆......
深度數據挖掘
支付寶不會承擔相應責任，理由如下：
1、支付寶只是支付渠道，而支付與收款方都是基於自願完成交易。
2、支付寶支付協議有相關規定，相關風險告知義務已盡到，既沒有約定義務，也沒有法定義務賠償。
公益宣傳，旨在普及，不喜勿噴，樂見高人和熱心人一同努力！
全民普法宣傳
就是現在，小黃車的付款通道也還開著，我就納悶了，他已經這樣了你支付寶不知道，為什麼不關閉你們的付款通道，或者鄭重提醒告知你的用戶，慎重選擇小黃車付押金業務，就是銀行遇見被騙的人也會阻攔一下對不對，況且你還標榜比銀行服務更到位呢。
為什麼到現在還不關閉小黃車的付押金能力，
秋風掃落葉
支付寶沒有責任吧，支付寶和小黃車只是合作關係，自從小黃車和支付寶合作免押金騎行後，它的用戶量就增加了很多。其次，又更深一步合作綠色能量騎行項目，使得有更多的用戶湧進來。
現在小黃車押金退不出來而且窗口扔未關閉是企業自身經濟鏈出現問題，這沒法扯上支付寶的責任。
dengzi1081
當初你點擊確認某些協議的時候你可壓根沒有認真閱讀。
這相當於你通過銀行給你朋友打了錢，你朋友跑路了，你找銀行要，合適嗎？
丙志堂
沒有責任，當初你情我願的……
SmartLiu
支付寶只是個通道而已，問題出在小黃車方面。
福善緣76711888
肯定是有的，負一定責任了
百裡挑一126328847
如果是押金沒退，也沒有關閉的情況下那你得先看看是不是有地方操作不對；如果是不會操作的話可與客服進行人工電話諮詢，只要操作正確，相信會很快退回去的。
