核心提示：眾所周知，消費者欲在4S店試駕車輛，必須提供駕照複印以供備案。而駕照上，身份證號碼、家庭地址一應俱全。最近，上海市民盛先生就向看看新聞Kne...
眾所周知，消費者欲在4S店試駕車輛，必須提供駕照複印以供備案。而駕照上，身份證號碼、家庭地址一應俱全。最近，上海市民盛先生就向看看新聞Knews反映，說他去上海交運集團旗下一汽馬自達4S店試駕車輛，並按規定留下了駕駛證複印件。事後，由於同店方就價格問題產生衝突，銷售人員發短信說"有他的試駕憑證，聯繫得到他"。這種暗含威脅的話語，讓盛先生夜不能寐。 接到投訴，看看新聞Knews記者吳浩亮展開了調查。
盛先生說，上月21日，他前往上海中山北路上的交運隆嘉一汽馬自達4S店看車，並要求試駕車輛。同時按照規定，提供了自己的駕駛證。對方複印並存了檔。試駕完畢，盛先生覺得該店價格沒有達到心理預期，因此與銷售人員產生了不愉快。回家後，盛先生就收到了銷售員孫女士發來的短信，說"我有你的聯繫方式，你的試駕憑證，查的到你"。
看看新聞Knews記者詢問盛先生，是否在詢價過程中先辱罵了銷售員，盛先生予以了否認。但他也承認，收到孫女士疑似威脅個人信息安全的短信後，他才與對方在短信上發生了口角。
看看新聞Knews記者來到交運隆嘉4S店，正巧在門口遇到了銷售孫女士。不過隨後趕來的店方經理極力阻礙記者拍攝。在同上級交運集團彙報後，也沒有同意進一步接受採訪。事後，交運隆嘉汽車銷售公司發函解釋說，銷售員孫女士按規定報價後，盛先生認為其報價過高，故意抬價銷售，雙方不歡而散。次日，孫女士就在微信朋友圈看到，盛先生吐槽昨天被該4S店孫女士噁心到了。孫女士認為，對客戶不正當言論，公司有追訴的權利，所以發了"有其試駕憑證，聯繫得到他"的短信。該4S店還認為，微信朋友圈這類自媒體上，不應對個人、企業進行肆意侮辱攻擊。
客戶在朋友圈吐槽，發表不當言論；店家又將客戶預留信息作為反擊的武器，顯然雙方的做法都存在問題。希望盛先生和這家4S店都能從中吸取教訓，如果確有不能解決的矛盾，也應該通過正規的法律途徑解決。（看看新聞Knews記者：吳浩亮 編輯：祝聞豪）版權歸原作者所有，如有侵權請聯繫刪除.
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