現在很多人生活逐漸變好，人們對生活的質量要求也是越來越高，買房買車也成為了很多人的選擇。家住湖北武漢的吳先生前一段時間也是喜提愛車，吳先生的新車是價值百萬的特斯拉，按理說現在吳先生的應該是十分高興的，可是此時此刻吳先生的心情卻不是很好。
6月18日，武漢的吳先生去4S店提自己的特斯拉電動汽車，看到愛車的吳先生當然是喜出望外，但是剛出4S店，吳先生的笑容就凝固了，因為吳先生的新車系統顯示車子出了問題。這輛車就是吳先生剛提的特斯拉轎車，加上各種稅以及保險，合計花費了110萬元。
吳先生說自己剛提車以後把車開到了4s店門口，結果汽車顯示安全氣囊指示燈長亮著，此後吳先生查看了特斯拉汽車的用戶指南，用戶指南中寫到：安全氣囊指示燈，只是在車子啟動的一瞬間會閃亮一下，如果這個指示燈一直亮著，根據用戶指南提示駕駛員切勿駕駛汽車。吳先生覺得安全氣囊不是個小問題，要求4s店對自己的車進行退換處理，但因為車架號已經在吳先生名下，4s店拒絕了吳先生退換車的請求，隨後記者和吳先生來到了特斯拉的4S店。
售後顧問表示，安全氣囊指示燈亮起確實有一定的問題，隨後4S店對汽車進行了檢查，在檢查過程中發現是因為傳感器之前的插頭沒有插好，4S店的工作人員說進口汽車的檢查是非常嚴格的，出入海關需要檢測，而且每次移交車輛時候需要進行檢測。而對於自己工作上的失誤4s店也表示承認，至於吳先生提出的退換車，4S店表示不會同意，如果吳先生不滿意他們的答覆，可以向相關部門進行投訴維權。
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