買車是一件很慎重的事情，因為是大宗商品，便宜的也要幾萬，貴的上百萬。所以買車隊很多人來講都很重要，但是買車過程當中，卻有很多對消費者不公平的地方，讓我們的車主防不勝防，比如：變相加價、強買強賣、搭售物品，合同權利義務不對等，甚至有4s店讓車主簽訂空白合同，真是令人大跌人眼睛。前一段時間我們報道過榮威4S店跟車主簽訂合同，4s店違約不用承擔任何責任，車主違約則要賠錢，這不榮威銷售過程中的問題又一次暴露……
榮威車主全款買車，被4S店強行要求店內購買保險
11月26號，安徽城市之聲“汽車315”節目組，接到一位來自安徽淮南的周先生打來電話，表示自己今年的9月份在淮南廣成榮威4S店購買了一輛榮威RX5，可是自己在提車時被4S店強制要求在店裡購買保險，否則不能提車！並且還讓周先生簽了一份空白合同！這到底是怎麼回事呢？我們來聽聽車主怎麼說！
周先生表示：自己在提車前準備去別處購買保險，而且已經和別人溝通好了。可誰知，在提車時被4S店強行要求必須從4S店購買保險，說是規定。當時著急提車，也就買了。還簽了一份空白合同！
（周先生的購車合同，周先生表示紅框裡面是4S店後來填進去的，自己簽字時是空白的）
回到家以後周先生覺得不對勁，就上網搜索發現，該4S店行為違反了《汽車銷售管理辦法》存在強制消費行為！
周先生也投訴到當地的相關部門，並且在今天給節目組打來電話要求：
1.有關部門要按照規定對4s店類似行為給予相應的處罰。
2.要求解除保險合同，就算虧錢也要自己重新購買保險。
這也是節目組第一次接到消費者有類似訴求，據周先生表示，淮南廣成榮威4S店如果當初可以坐下來協商問題的處理，根本不會鬧到今天這樣，但是淮南廣成榮威4S店，1、問題不拖延不處理。2、態度惡劣。
在節目中我們也連線了淮南廣成4S店，和榮威廠家。要求對於周先生的問題核實一下情況，到底是否有車主周先生所反映的這些情況？為什麼在賣車過程中會有這麼多的問題。
11月26號下午，淮南廣成榮威4S店銷售經理陳經理給我們打來電話，
陳經理表示： 保險是自願購買的，不可能出現強制購買的情況。至於空白合同更是不可能存在。保險可以退，多次跟車主溝通，車主也不願意退。同時陳經理還表示，周先生當時為了購置稅可以抵稅，車上的戶是公司的戶。
11月26號下午周先生也給了我們回覆
周先生表示：在節目播出以後當天下午榮威總部給他回了電話，讓他等回覆。然後4S店並沒有回覆周先生。並且周先生表示：第一自己手裡絕對沒有合同，到目前也沒有拿到銷售合同，第二4s店當時確實說過有規定一定要在店裡購買保險，但是沒有形成文字。
主持人意見：
1、雙方各執一詞，因為沒有白紙黑字，所以無法還原事實，但是4s店在這過程中有著不可推卸的責任，車主不會無緣無故到處投訴，第二4s店在處理過程中服務並不到位，導致矛盾激化。
2、淮南廣成榮威4S店的做法不難理解，很多4s店也類似操作，但是讓車主如此憤怒的到處投訴的，真的不多。
為了進一步瞭解榮威各經銷商是否存在類似問題，還是周先生僅此一例，小編就“榮威強制買保險”展開了搜索。發現相關達“828”萬條，看來被4S店強制要求購買保險的不止周先生一個！
（不僅榮威4S店會強制買保險，其他4S店也有同樣的情況）
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當然，有很多車主在網上投訴著和周先生相同的問題！
買車過程當中的合同問題
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（車主在投訴榮威4S店不履行合同內容，一直推脫，不給回覆）
（榮威車主投訴4S店強加裝飾和保險）
（榮威車主投訴4S店強制讓其購買保險）
不僅僅是榮威，其他4S店也有強制讓車主購買保險的現象
（東風日產車主投訴被強制購買保險，多次致電廠家，廠家卻一直表示會反饋，然後就再無消息）
（東風悅達起亞車主表示，4S店強制要求其購買保險，否則不予結清尾款）
（君威車主不僅買到庫存車，而且還被4S店強制要求購買保險）
（廣汽豐田漢蘭達車主遭遇經銷商強制要求購買保險）
貸款買車遭遇4S店強制售保險怎麼辦？看看這個法院怎麼判！
貸款買車是時下常見的消費方式一些汽車銷售公司為購車人貸款提供擔保卻在合同中約定強制保險等條款在不少4S店裡經常能遇到上述情況重慶市渝北區人民法院近日判決一起此類服務合同糾紛案法院以合同限制消費者權利、加重消費者責任為由認定強制保險加重購車人義務應無效判決駁回原告某汽車銷售公司要求被告李某支付違約金的訴訟請求這意味著：汽車4S店不能強制消費者在其指定的公司購買保險！
2014年9月，重慶市民李某與某汽車銷售有限公司簽訂《擔保服務合同》，合同約定李某向原告購買車輛並通過原告辦理按揭貸款及擔保事宜，約定李某應在規定時間內歸還貸款。
同時規定李某必須委託汽車銷售公司辦理車輛按揭期間的保險，保險公司由汽車銷售公司推薦，否則視為李某違約。
合同簽訂後，李某按與銀行約定的期限歸還了貸款，但未在汽車銷售公司指定的公司購買保險，也未在汽車銷售公司規定的期限內歸還借款。該汽車銷售公司遂將李某告上法庭，要求支付違約金。
法院經審理認為，本案中被告與銀行約定了歸還貸款的期限，但原告卻要求被告按《擔保服務合同》約定的還款日期償還貸款，屬於加重被告義務，違反了《合同法》的相關規定。
同時，被告作為消費者，有自主選擇購買車輛保險的權利，《擔保服務合同》關於被告必須委託原告辦理車輛按揭期間的保險否則承擔相應違約責任的約定屬於限制消費者權利、加重消費者責任，違反《消費者權益保護法》，其相應條款無效，故對原告要求被告承擔違約金的訴訟請求不予支持。
4S店強制售賣保險，一個買車的“潛規則”
遇到“強售”我們該怎麼辦？
前些天聽個朋友吐槽， 說自己看上輛日系品牌汽車，價錢性能都比較合適，但唯一熬心的是4S店要求他必須買某家保險公司的車險。
他認為這是一種強制捆綁銷售行為， 消費者應該極力反抗才對。
為什麼？
為此我和他仔細研究了一下 目前中國買車捆綁保險的一些內容，分析了一下為什麼會有4S店捆綁銷售保險的行為。
首先，我們瞭解到，買車時上交強險是一定的了， 這個誰都不能說個不字。在汽車行業裡，保險這塊屬於“汽車金融”層面。
目前我國的汽車金融發展的非常迅速，說一組數字給大家看:
美國市場調查與諮詢公司J.D. Power亞太公司表示，預計從2015年到2020年，中國汽車市場的金融總量將從6700億發展到10000億元--這也就意味著，這將是中國汽車行業發展的一個大趨勢。
我們所熟悉的汽車貸款、汽車租賃和保險都同屬於汽車金融的一部分。
跟著趨勢走，必然要大力開拓這一塊的業務,因此保險的蓬勃發展也就不難理解了。
另外，也是很重要的一-點。4S店目前的收益在逐漸縮小，想要獲得更多的利潤，勢必要從各個方面努力了.
前一陣的“鼓勵授權維修企業向非授權維修企業轉售、提供原廠配件"建議，就大大打擊了4s店的氣焰。修車不用只再靠授權店了,當然是哪個店近去哪個了。
網上售車，二手車實體市場，外加今後打算實施的汽車大賣場，無不在和4S店競爭。見此，4S店還能坐得住?
4S店一般都是手裡握著和好幾個保險公司簽訂車險代銷協議,任意推薦哪個都可以獲得一定的利潤， 但話說回來，如果就緊著一家公司"走量”，想必他的利潤將更大化。賣車賺錢，保險再撈筆"推薦費”， 何樂而不為呢?
怎麼辦？
而朋友的這次遭遇，我們也瞭解了一下具體的規避方法，假如遇到4S店強制售險(不買保險就不賣車)，首先，我們可以選擇不買.....
如果朋友們真的遇到這樣的情況，作為消費者我們是可以拒絕的，因為車輛捆綁車險銷售屬於不正當商業競爭;另外可以向當地的工商部門、保監局進行投訴舉報，監管部門會及時對相關舉報進行調查處理！當然也可以到微信公眾號”安徽汽車315“進行投訴。
汽車315
“安徽汽車315”提醒，在汽車銷售公司購買汽車時，消費者可以根據自己的需求選擇在任何保險公司購任何險種，如遇強制購買保險的行為，可以聯繫我們，我們替您維權。
“汽車315”三問榮威廠家
1、車主一口咬定，當時強賣保險，簽訂空白合同，如何處理？
2、在服務中是否存在瑕疵，讓一個小問題經過兩個月發酵，變成大問題？
3、榮威銷售過程中，合同不平等，空白合同等問題頻發，是否有解決手段？
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如果你的車遇到問題，
如果你投訴無門，請關注“安徽汽車315”
我們幫你維權！
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