2018-12-09 22:10:01 佚名

平付小超

盼了這麼多年，攜號轉網終於來了，這讓三大運營商嗯重新回到了一個起跑線上，用戶也有著重新的選擇，對整個通信行業來說，其實都算一個好事，畢竟長期待在溫室裡是很容易失去競爭力的。

三大運營商目前狀況

提到攜號轉網呢，我們先來看看三大運營商如今的現狀是如何！

從2018年上半年的數據統計來看，移動依然是三大運營商中最強的，其中總用戶量已經超過了9億，4G用戶超過了6.8億，這個數據是非常非常恐怖的。

而中國聯通在經歷了混改之後，其數據上升也是非常快的，截止到2018年上半年，聯通的用戶量已經突破2億，達到了2.03億人次，這對於去年還還在三大運營商最末端，利潤率也是最低的聯通來說其實是一個非常好的事情。

中國電信的總用戶量，截止到2018年上半年為2.83億人次，除此之外，中國電信的寬帶用戶也是達到了1.4億人次以上！

所以對比三大運營商上半年的成績，聯通依然處於劣勢，也就是說混改取得了部分的成績，但混改依然沒有解決聯通的核心問題！

三大運營商誰最怕攜號轉網

如果在聯通混改之前提出這個問題，那麼我相信，最害怕的一定是聯通，因為聯通在很多問題上的弊端，讓用戶非常惱火。

但在聯通這兩年和互聯網公司深度合作之後，所表現的是不一樣的風貌也就是說，聯通如今憑藉著諸多互聯網套餐，贏得了諸多年輕的用戶。同時在資費上的靈活調整，也讓聯通成為了運營商中的互聯網巨頭。

而如今攜號轉網來了之後，最大的衝擊莫過於移動了，那麼我們知道移動在信號轉網之前，態度強硬，套餐沒有誠意，而且此前騰訊的信號優勢如今也不復存在，在我個人的使用情況來看，在大部分情況下我個人的聯通信號還是要強於移動的。也有可能是我個人處於城區的原因吧，如今聯通的衰減問題也解決得比較好，與之前相比，已經有了大幅度的提升。

對於移動來說，攜號轉網是一個很大的挑戰，而目前來看移動顯然已經有所防備，那麼對諸多老用戶都進行了優惠套餐。

我個人認為運營商要想守住陣地，首先要做到的就是和聯通一樣迅速的改變方向，不再是傳統運營商的思維，如今的時代已經進入到了4G以及5G的時代，在固守3G網絡時代的思維，顯然是不合適的。

而是其中聯通和電信，所謂船小好調頭，對互聯網這種套餐是承非常開放的態度，而對老用戶在經歷一些波折之後，也是可以轉到相應的互聯網套餐中，這對於整體的發展是利好的，畢竟核心的競爭力永遠是產品的質量及產品的服務，而不是產品的規則。

我個人認為移動要想守住他們的核心用戶，首要目標其實就是轉變思維，而聯通和電信則繼續要加強改革，以及在套餐上的優勢，畢竟要先從移動那裡搶來用戶才算成功，沒有用戶一切都是空談。

互聯網的放大鏡

面對攜號轉網，運營商如何應對，才能減少客戶轉網。

客戶轉網，可能是這兩個原因，一、資費不合適，不能滿足客戶上網流量多或通話多的需求，而其他運營商能滿足同時價格更低，當然要轉網了。

二、客戶心寒了，信號不好打客服反映，總是無法解決，或運營商對客戶愛搭不理，什麼優惠也享受不到，而其他運營商信號好，還經常有優惠活動，為啥能轉網不轉網呢？

現在轉網有一個規定，客戶號碼如果參加了運營商的活動，需要活動結束後才能轉網。運營商可能會根據此規定，創造活動挽留客戶在網。比如存費贈費，存300元話費贈300元話費，存的300元話費馬上可以使用，贈送的300元話費，每月贈送25元，連贈12個月贈完，這樣就把客戶挽留在網一年時間。當活動結束了，繼續開展類似存費贈費的活動，繼續挽留客戶，客戶就無法轉網了。可能會有一定效果，對運營商和客戶來說是個雙贏的局面。