互聯網資本宛如蝗蟲過境
曾經大面積佔據小區和地鐵出入口
號稱“解決公共交通最後一公里”的共享單車
在經歷了短暫的輝煌之後
迅速陷入了惡性競爭的泥潭
用戶發現身邊可用車輛越來越少
好不容易找到一輛,極大可能還是壞車
今年開始,這種情況愈演愈烈
不少朋友選擇放棄共享單車
結果發現押金退不了
近日有媒體報道,ofo手機App端退押金按鈕已變成灰色,無法點擊。網友對此義憤填膺,直指運營商不負責任。對此,官方回應稱:退押金按鈕灰色是正常狀態,是正常的挽留用戶設置,點擊依然可以進行相應操作。
具體操作路徑是這樣的:
1、點擊右上角按鈕進入“錢包”
2、點擊最下方“退押金”
3、在退押金頁面勾選“原因”
4、一路點擊灰色“退押金”按鈕後終於有結果了——系統提示“退款中”“預計0-15個工作日到賬”。
接下來,你所需要做的就是等。15個工作日,三週,聽起來似乎有點漫長,但也還在可以接受的範圍。
不過實際上,地圖君有好幾個朋友一個多月前申請了退款,至今沒有收到退款。這又是什麼情況呢?
據《北京青年報》報道,用戶王先生10月底看到ofo的一些傳聞就趕緊選擇了退押金,但時至今日都未收到。
“說好的15個工作日根本無法兌現”,王先生表示,目前系統一直顯示“退款中”,還讓用戶選擇將押金充值為餘額,“押金充值餘額,即可享受免押金騎行”。
“這太荒謬了,押金和餘額還能互相轉換?我的餘額還沒用完呢!”王先生表示。
據經濟之聲《天天315》報道,一個不爭的事實是ofo押金越來越難退。一方面,退還押金的週期越來越長,從最初的秒退,近日延長至0-15個工作日。另一方面,很多用戶已經等待超過15個工作日,退款卻遲遲未到賬。
目前,ofo小黃車官方微博並未停止更新,這裡成了網友聲討“退押金”的重要陣地,然而官方完全視若無睹。
微博、百度的自動搜索聯想一半以上詞條都離不開“押金”兩字。
這個結局雖然悲傷,但其實早露端倪。中國消協曾在去年12月點名酷騎單車、小藍單車等共享單車企業,因資金鍊斷裂等原因相繼停止經營,未退還所收押金、預付費逾10億元 ,涉及消費者數百萬人。ofo只不過是相對體量較大,這一天來得比上述幾家晚了一點。
還在騎著摩拜單車的朋友們,也別放鬆警惕啊!摩拜押金可是高達299元呢!
地圖君實測,目前摩拜單車App端退押金操作還是很方便的,進入“我的錢包”後就能在頁面底端看到一個很明顯的入口。畢竟他們可是在今年7月初就率先在全國範圍內慷慨地推出
免押金騎行服務的土豪呢!但唇亡齒寒,誰知道明天和末日哪個先來呢?不過點完退款按鈕之後,系統提示“押金將原路返還支付路徑”,已經忘記當初怎麼付押金的地圖君完全不知道錢退去了哪裡,沒有任何短信或彈窗提示,究竟退成功了沒呢?容地圖君再觀察一下……
今天這篇推送的目的很簡單,請平時懶得去處理這些事的你,動一動手指,趁還來得及,把各種共享單車押金都退了吧! 順便也提醒一下身邊的朋友們,雖然錢不多,但也是咱的啊。
等待已經超過15天的ofo用戶們該怎麼辦呢?第一步,抓緊撥打客服電話400-050-7507;第二步,如果客服電話打不通,再試試12315受不受理。原則:百折不撓。因為運營商這麼做屬違法行為,受害的消費者不應讓他們輕易逃脫責任。只能幫你們到這了!
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