老百姓的日常
中介公司是应市场需求而产生的，存在很大的价值，作为居间方，他们一手托两家，为了买卖双方做服务、匹配房源、带看、讲解等等。现在市场上很多人还是利益为先，少或不讲契约精神，这点其实很不好，无论中介方还是房主或租方都要在讲理的情况下做事情。服务本身要维护好买卖双方，处好关系，这样也能尽量多的保住你的利益，防止丢单的可能性。你说的这单情况明显是租客的问题，按理他一定需要支付租金的，这件事你需要不断的跟租客沟通，晓之以情动之以理，还需要很房主沟通，说明情况，谁都希望跟有契约精神的人合作，房主也是，另外中介公司在房主和租客中的作用不可或缺，不是租完拉倒，还牵扯到租住过程中出现的各种问题，给他们分析风险及后续服务，使劲协调吧。
倩姐看房
我们现在干中介的，其实很辛苦，都挺不容易。特别是在收中介费的环节，没有人不砍中介费，他们都恨不得不给中介费。
有些客户质量特别好，500万的房子都不砍价直接买了，如果你是一个有经验的中介，你这个时候心里就应该咯噔一下了，为啥？因为这交易来的太容易了，这中介费估计不好收了。
还有些人，买了500万的房子，非常理直气壮的和你说他，中介费万只给1万块钱，你干不干？你说那哪能行啊...最后客户说你要不干我去隔壁老王店里，只要5000块钱，我是念在你不容易的份上，才给你1万块。
遇到这样的客户，是不是快要气死了？
那么这个时候你会怎么办呢？
最常见的方法就打感情牌了，哎呀，我也不容易，你看我带你看了这么长时间的房子，你还跟我砍价中介费。或者拿领导来说事了，俺领导不同意，要么就是软磨硬泡就把不走。
不管你用什么方法，你发现没有？它都会耗费你大量的时间和精力，而且更重要的是你会不开心。
如果说这个单子是客户带着业主直接过来的，我便宜点就便宜点，无所谓。
那么如果真的是你从头开始给他找房子，介绍这些各种政策，给她找关系做贷款，天天没事陪她聊到十一二点，一天到晚就想着给她找个合适的房子。
不管怎么样，他最后在中介费的时候跟你提出这样的需求，我相信你一定是第一感觉我很不舒服，而且你会感觉委屈，也许你还有想要哭的冲动。
我记得我第一单成交，那个房子是两百万，那会儿在北京是收3%，我们公司的规定是最低2%就能做，我认死理，我就想要3%，就是6万块钱中介费。
我真的是带她看了三个月的房子，然后一天到晚就想着给她找好房子，最后他给我砍价，想要4万，虽然我们店长同意了，但我就特别不开心。
还记得我前面讲过的信息对称吧，现在客户也很精明，看房的时候就和N多人打听中介费最低多少了，这种信息对称了之后，实际上对我们收中介费的带来很多的麻烦。
那么我们要怎么去解决这个问题呢？除了刚刚说的这个常用的情感因素之后之外，我们还有没有别的更好的办法？
提醒你一下，千万别诋毁同行，没有谁是靠这个发财的。
想要很好的解决这个问题，我们需要理解心理账户这个概念。
举个例子：
今天晚上，你正准备兴高采烈的去出门看一场演唱会，刚一出门你发现早晨买的200块钱的公交卡丢了，这个时候你是否还会去看演唱会呢？虽然很心痛，但大多数人还是会选择去看这场演唱会。
如果情况变一下，你刚一出门发现你准备买演唱会门票的200块钱丢了，这个时候你是否还会去看演唱会呢？演唱会门票都丢了，还去啥啊，还是乖乖的在家呆着吧。
这个现象就很有意思，同样的200块钱，一边是公交卡，一边是演唱会门票，都是200块钱丢了，为什么会有完全不一样的选择呢？
其实这个就是心理账户的作用，公交卡呢被放在“生活必需品”的这个心理账户，而演唱会门票，我们是把它放在“吃喝玩乐”这个心里账户里面。
如果你丢的200块钱，本身就是“吃喝玩乐”这个心理账户里面，那么，这个时候再去看着演唱会，还要花200块买票。
等于你的“吃喝玩乐”账户里面，损失的是400块钱，这你就受不了呀，所以大部分人就选择不去了。
这个概念就是心理账户的概念，你现在明白了吗？同样的钱，我们会把它放在不同的心理账户里，常见的心理账户有生活必需、家庭建设、子女教育、个人发展、意外所得、零钱账户、情感维系、吃喝玩乐等。
“心理账户”跟我们收中介费有什么关系？
实际上是一样的呀，客户之所以要跟你砍中介费，并不是因为他小气，没有绝对的小气与大方，再小气的人也会在否个地方特别大方，再大方的人，在某个地方也会很小气。
客户砍中介费本质上的是因为他在”中介费“了这个账户就存了5000块，最多1万块钱。他是真的感觉中介费就值那么点，不是他扣。
这个也是没有办法的，过去我们整个社会对房产中介偏见是很严重的，我们不要去跟他较劲，这个现象慢慢会转变的，那么我们现在怎么做才能痛快地收取2%中介费呢？
我们可以把”中介费“这个心理账户给他换成一个别的心理账户，不管你咋换，都比中介费强。
下面我给你介绍3招，如果你是个新手，你可以很快受用，如果你是个老手，你可以从中知道背后的逻辑，举一反三一定会有更多的收获的。
1、别和我谈中介费，我帮你省的是安家费
你可以把“中介费”和“安家费”换一下，人们在“安家费”这个心理账户存的钱可是很多的
一些有经验的经纪人，她经常给客户这样的暗示：“你不要跟我砍这2万、3万的中介费了，我帮你把房价砍一砍，可就是10万、8万的事情啊。这笔中介费值很多啊。”
这实际上就是把这个“中介费”这个心理账户和“安家费”心理账户换了一下。
2、别和我谈中介费，谈钱伤感情
你可以把“中介费”和“情感维系“这两个心理账户换一下。
什么意思呢？就是诉苦了啊，但诉苦你也要高明一些。
我的店长，曾经为了收齐中介费，给了我同事一巴掌，这个小姑娘就带着指印和泪水，跑到客户那里哭诉：“我刚刚帮你去和店长砍中介费结果?我为了帮你找这套房子...”越说越委屈、越说眼泪越多，于是客户马上缴械投降了。
客户其实是知道里面有演戏的成分，但还是会给钱，而且还会给你介绍客。人和人之间的情感维系账户弹性很高的。
客户不会跟你所在的公司有什么感情，但是跟你这个经纪人一定是有情感的，这就是把“中介费”和“情感维系“这两个心理账户换一下的威力所在，谈钱伤感情。
3、别和我谈中介费，我帮你的孩子找到了一个好未来
“学区房”是驱动人们买房的一大动力。
我曾经遇到过一个特别厉害的经纪人，她只卖学区房，她的逻辑是，你不要去跟我去砍这些中介费了，你今天在我这里花这么多钱买了这个破房子，图什么？不就是想要给孩子一个好的成长环境吗？你说你孩子的未来值多少钱？比较一下这么点中介费算什么？
她很巧妙的把“中介费”和“子女教育”这两个心理账户换了一下。
从同一个客户，不同的心理账户中拿出同样的钱，难度是不一样的，我们要学会变通。
我再送给大家一个小技巧，如果你要给小孩钱，要给整钱，如果给爸妈钱，要给零钱。为什么呢？
因为“零钱”这个心理账户，就是用来随便花的，比如你兜里有一整张一百块钱，你多半是有点儿不想把它破开，因为破开之后就很快就花完了。如果你给爸妈的都是整钱，他们多半会存起来之后用来做大事。
同样的，给孩子零钱，他们也会随手画掉。如果是整钱，那么就可以用来买心仪很久了的东西了。你想想你小时候是不是特别期待过年呢？终于可以有压岁钱买自己喜欢的玩具了。
“心理账户”这个概念最早是理查德塞勒提出来的。
理查德塞勒2017年获得了诺贝尔经济学奖，大家如果有兴趣可以去看他的一本书叫做《错误的行为》，里面有详细的针对非理性行为的研究案例。
人们在消费决策的时候，会在内心深处把这钱分门别类的放到很多个小账户里面，就跟建立了一个子账户一样，然后在消费的时候能会从这个小账户里面进行比较，来评估这个钱花的是不是值得。
最后，我们总结一下，如何才能让客户痛快的支2%的中介费呢？
答案是不要从客户“中介费”这心理账户拿钱，而是要从另一个舍得花钱的心理账户拿钱出来。
具体有3个方法：
1、别和我谈中介费，我帮你省的是安家费；
从客户“安家费”那个心理账户掏钱出来。
2、别和我谈中介费，谈钱伤感情；
从客户“情感维系”那个心理账户掏钱出来。
3、别和我谈中介费，我给了你的孩子一个好未来。
从客户“子女教育”那个心理账户掏钱出来。
你还有什么小技巧是可以用“心理账户”去解释呢？也请你分享出来让大家一起学习哦。
超活跃
首先 确定好业主客户双方的真实信息。保证双方安全可靠真实交易。然后做好我们前期的服务给客户找到合适的房子。帮业主找到合适客户。做好最后的物业交接
