什么是社区电商运营?应该注意哪些问题?

YAngLei


任何一种商业模式的出现,一定是满足了现阶段的新需求,电商发展这十几年,最后一公里配送、产品展示、生鲜农副产品销售、售后服务的满足,为传统电商四大发展瓶颈,所以才有了社区电商生存的土壤。

个人提议,社区电商需要避免三个方面问题

第一:要接地气,不能想当然,需求一定是刚需,正如当年顺丰搞的“嘿客”,以为自己是做物流的,货物的运输、网点改造和拓展没有问题,但是完全不懂社团营销,仅仅是在实体店里面弄几个宣传画和平板就开始运营,里面几乎是包括万象,什么都有,其实并不好,太全反而不精,一点没有切入到社团营销的需求痛点,没能超过半年全部关门。

第二:你想销售什么?销售产品最好是需要天天面对的生活必须品,小编已经搞了8个月的社区电商,名字就叫XX农场社区服务站,销售的都是电商上展示的生鲜农副产品,店里面陈列了一个一个的保鲜柜。在通过微信等社交平台,网络了不少的铁粉,生意一直很不错呀。

第三:既然叫电商,就一定要注重网络推广的拉动,先通过线下发展线上,线上完成产品展示和销售,线下做服务就好了。


山乡刚子


我的理解,围绕一定的物理空间,借助社交手段开展电商业务的,都可以称之为社区电商。目前的社区电商,最为典型的,就是各地的“宝妈”群体,以及基于社区实体店为基础的社群集采。阿里推出的新零售,尤其是“盒马鲜生”,都有社区电商的属性。

运营时应当注意以下几点:

一,精选产品,品质第一。这是基于熟人关系发展的业务,口碑很重要,否则难以“裂变”。

二,分润机制设定很关键,一定要给到参与者充分的“获得感”。

三,不可过度骚扰,一定要适度,不要为卖货而卖货,要传递价值。

四,做足服务,形成口碑。

五,从社区逐步走向社群,沉淀“铁粉”。



莫问剑出鞘


前期运营中应注意商家的入住,服务范围,平台推广,用户量,客户体验度,快递时效性等问题。

希望我的回答能给您带来帮助,祝您平台运营成功!


左边的肩膀


电商运营顾名思义就是依托某个平台开店做生意 ,流量,流量,流量这是关键也是成本!


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