近日，江蘇省泰州市海陵區委書記、區長陳翔來到區信訪局接待信訪群眾，會辦疑難問題。
信訪人蔣某反映，其夫丁某生前系軍轉幹部，2006年退休，2017年去世，在原單位改制後離職到律師事務所工作，按照事業人員性質繳納社會保險，現要求按照事業編制人員身份享受撫卹金、喪葬費等待遇。陳翔在認真傾聽蔣某訴求，並諮詢人社、司法、財政等部門負責同志和參訪律師的意見後，對蔣某答覆說，你的訴求沒有政策依據，政策具有嚴肅性，丁某因過去體制編制調整離職，按照規定不能享受事業人員撫卹金等相關待遇，請理解；綜合考慮到目前你家庭實際困難，區相關部門會與你主動對接協調，給予你們家庭適當的困難救助。陳翔叮囑區司法局負責同志對蔣某今後的家庭生活給予關心。
蔣某對陳翔的專題約訪表示感謝，並表態將積極配合區相關部門解決問題，放棄越級上訪行為。
隨後，陳翔接待了張某、丁某、張某某、周某等信訪人，會辦了5件複雜疑難信訪事項。
陳翔指出，黨員領導幹部就要主動接訪，開門接訪，與群眾面對面、零距離，正面回應群眾關切。你越是躲著群眾走，群眾就會追著你跑；群眾利益無小事，全區各級要高度重視群眾初信初訪訴求，及時就地解決群眾合法合理訴求，決不允許把小事拖大、大事拖“炸”；區信訪部門要用足領導資源，調配部門資源，藉助社會資源，打好信訪矛盾去存控增防變“組合拳”，下大氣力消化信訪存量，控制信訪增量，維護全區信訪穩定。
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