放眼世界，全球化已經進入4.0時代，新技術正以前所未有的速度和規模興起。作為中國領先的在線旅遊企業，攜程相信隨著中國日益開放的步伐加快，在新技術的推動下，2019年旅遊業將實現跨越式的發展。
2018年全球宏觀經濟的盤整並沒有影響人們對旅遊的需求，這一點旅遊業和同處於服務業的貿易業有著很大的不同。擁有近14億人口的中國依然是推動全球旅遊業增長的引擎。數據顯示，中國出境遊人數和境外旅遊消費已經多年位居全球第一。僅2018年上半年，中國出境遊人次達到了7131萬人次，同比增長15%。
作為中國領先的在線旅遊企業，我們相信隨著簽證的簡易化、二三線城市直航的增加以及目的地對中國遊客更多便利政策，2019年將有更多的中國遊客走出國門。每一個外出旅遊的中國人不僅可以在攜程的平臺上預訂機票、酒店、門票等60多種豐富的產品，更可以得到攜程24×7全球SOS服務保障。
在第四次工業革命的驅動下，以人工智能為代表的新技術也將為旅遊業的發展帶來變革，重塑全球旅遊價值生態鏈。通過對數據挖掘、分析和人工智能技術的應用，我們得以在碎片化的場景下更高效地匹配客戶和合作夥伴的需求，為客戶提供更精準推送服務的同時，幫助合作伙伴提升服務水平、為旅遊平臺賦能。
2019年，攜程旅行網成立整整20年，我們有信心憑藉在旅遊業的穩固根基，在全球範圍內迎接新的機遇與挑戰，推動中國旅遊業的發展開啟新的篇章。
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