馬蜂窩否認點評數據造假

本報訊(記者 潘福達)昨天,針對此前自媒體指控有關馬蜂窩數據造假的行為,馬蜂窩發佈聲明做出回應,否認相關指控,稱“文中歪曲事實的言論和已被查證的有組織攻擊行為,馬蜂窩將採取法律手段維護自身權益。”

馬蜂窩稱,公司對全站數據進行了檢查,點評內容在馬蜂窩整體數據量中僅佔比2.91%,涉嫌虛假點評的賬號數量在整體用戶中的佔比更是微乎其微,馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。自媒體文章所述的馬蜂窩用戶數量,與事實和第三方機構數據都嚴重不符。

馬蜂窩表示,餐飲點評不是馬蜂窩的內容核心,且部分點評來自於遊記、問答等內容的提取,上述自媒體將馬蜂窩用戶內容生產的活躍週期,與餐飲等本地生活服務類APP相對比,並解讀為馬蜂窩員工有組織地抄襲,存在明顯的誤導傾向。

近日,一篇名為《估值175億的旅遊獨角獸,是一座殭屍和水軍構成的鬼城?》的文章在網絡上廣泛流傳。該篇文章作者乎睿數據團隊直指在線旅遊網站馬蜂窩存在點評大量造假的情況,包括從其他網站如大眾點評、攜程等抓取相關點評,及自建團隊撰寫虛假點評。

多位互聯網業內人士透露,互聯網公司利用爬蟲技術,從其他平臺抓取數據的行為很常見。2014年,攜程網和去哪兒尚未合併,馬蜂窩CEO陳罡在微博公開炮轟去哪兒通過虛假評論造假,認為去哪兒的刷評行為已經動搖到了行業誠信的根基,但去哪兒未對此進行公開回應;今年7月,小紅書微博發聲指責大眾點評疑冒用小紅書用戶名稱賬號,搬運用戶在小紅書發佈的原創筆記內容,同時表示被搬運的用戶已授權其處理維權事宜,大眾點評回應稱出現這種情況系由於其對新業務的管理疏漏所致,已完成內容排查與清理下線工作,並表示將通過技術手段確保類似問題不再出現。

相比於攜程、去哪兒、同程等公司,馬蜂窩以個人旅遊攻略社區起家,旅遊內容尤其是遊記、點評是馬蜂窩得到投資人青睞的重要基礎。

今年8月份,有消息傳出馬蜂窩正在著手新一撥融資,此次馬蜂窩被質疑出現造假問題後,有觀點認為,此事件將對其估值造成傷害。

马蜂窝否认点评数据造假


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