近期，萬眾矚目的董明珠、雷軍的“十億賭約”即將蓋棺定論。作為家電連鎖零售業巨頭，國美這一年又有什麼變化呢？
在今年的中國大會智慧生態——智能商業論壇上，國美零售控股有限公司首席財務官方巍發表了《以共享零售模式 全面進軍“家 生活”市場》的演講。他指出，國美正從國美電器真正的轉變為國美零售，從家電市場進入到“家·生活”市場。在這個過程中，零售的市場隨著技術的發展，場景發生了無界的變化，而技術的發展也驅動了很多的社交、社群經濟的發展以及分享的過程。所以“社交+商務+利益共享”的模式成為共享零售主要的核心。
國美的“共享零售”在這一年多的時間裡，為了跟趨近“社交+商務+利益共享”的模式，已經在“共享供應鏈”、“共享服務”和“共享系統”三個方面不斷深入和創新，實現了更高維度的進化。
上月末，國美髮布了2018年首三季度業績報告。報告期內，集團實現整體GMV人民幣989億元，與去年同期相比增長5%。其中，平臺GMV322 億元人民幣，同比增長26%；共享零售GMV43億元人民幣。實現營收509.9億元人民幣；綜合毛利率同比提升1個百分點至18.1%。
去年，國美提出“家·生活”戰略，從單一的家電銷售平臺向家電、家裝、家居一體化進化。此次首三季財報數據顯示國美中央空調銷售同比提升80%，地暖銷售同比提升145%，管家平臺GMV提升115%，連續三個季度實現三位數式的爆發式增長。
這些數據表明，國美的戰略落地取得明顯成效。國美在轉型中，首先明確了後端供應鏈端的“家的四大場景：廚房、洗手間、臥室、客廳”。明確場景之後，推動品牌商家的合作和落地。
此外，國美還成為法國最大的櫥櫃廚電零售連鎖品牌IXINA在中國的唯一代理，形成以廚房、櫥櫃、廚電、廚具一體化的專業賣場。
目前美店還上線了“萬人購”功能，藉助國美10萬員工和兩億會員，利用美店進行萬人的社交分享裂變，這種裂變包括實物產品和服務產品。同時共享至所有國美、大中、永樂等國美零售旗下多品牌新開設的線下零售店，這些零售店在共享供應鏈的基礎上，也在同步進化中。2018年前三季度國美門店總數為2008家，其中縣域市場門店數量增長337家至392家，在縣域市場擴展順利。根據國美的指引預計未來三年開2000家；同時於全國建材專業市場中佈局家電館，預計未來三年開1000家。
隨著國美戰略落地的推進，供應鏈能力隨著四大場景逐漸增強，共享供應鏈的模式不斷成熟，相信未來國美的共享供應鏈還會進一步進化。國美通過科技、數據賦能將線下門店、美店及國美APP連結，提升零售效率，並率先在行業實現線下全流程可視化。通過國美管家APP提供售前、售中及售後服務，為用戶打造全服務供應鏈生態圈，提供優質的服務體驗。前三季度，國美管家的GMV同比增長達115%，國美服務好評率更高達99%以上。
國美的“送裝同步”成為進入更多家庭的“入口”：現在一年能進入到三千萬家庭，每一個送裝工程師停留時間為20〜30分鐘，這個“入口”能夠建立國美良好的品牌形象和用戶體驗，使用戶通過“管家服務”產生服務的“復購”。
此外，國美智能IoT物聯網平臺成為國美共享服務和共享系統的終極進化。簡單點來講，國美智能實際上是連接消費者、自有實體店、自有送裝一體和管家服務、自有倉配、第三方技術服務商、硬件廠家的中間平臺，這是完整的鏈條。
通過國美智能IoT物聯網的技術平臺，以開放接口的方式，將多方的數據彙集，使得連接的各方都更加智能和高效，並讓消費者感知到方便和智能。在對無處不在的“物”的感知中，消費者實現了“物和服務”的購買和復購，這就是“貿”的物聯網平臺。
播姐有話說
國美正從國美電器真正的轉變為國美零售，從家電市場進入到“家·生活”市場。在這個過程中，零售的市場隨著技術的發展，場景發生了無界的變化，而技術的發展也驅動了很多的社交、社群經濟的發展以及分享的過程。所以我們可以看到“社交+商務+利益共享”的模式成為共享零售主要的核心。
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