如何让别人心悦诚服地接受你的意见和建议?

在日常生活中,当我们发现身边人的不足,想要善意地指出的时候,反而容易引发别人的反感,让结果适得其反。例如,父母在教育子女的时候、老师在教导学生的时候,老板在管理员工的时候,往往因为使用方法不正确,导致导致对方的抵触反抗,甚至引起不必要的误会和矛盾,“善意”被误解成“恶意”,好心办坏事。


那么,如何才能优雅又不失风度地指出他人的不足?让对方心悦诚服地接受自己的建议或指导呢?在此,创骐君结合多位职场老司机的经验,给大家分享3个实用的方法:


学会使用“夹心饼策略”,对别人先肯定,后否定


“夹心饼策略”指的是,在指出对方错误和不足的同时,不忘对他的优点给予肯定。也就是说,可以采用先夸赞后提意见的方式,先夸赞好的部分,再提出改进的意见,这样的话就可以让对方更容易接受建议。


如何让别人心悦诚服地接受你的意见和建议?


比如,一名员工在公司的团建活动中取得了冠军,但业绩却不怎么理想,这时,可以先对该员工的团建活动成绩表示肯定,再鼓励对方在业绩方面努力提升,才会变得更加优秀,有利于日后的晋升,这样的建议方式可以很好地调动对方的积极性,让对方更加容易接受你的指导。


换个角度,引导对方明白其中的利害关系


战国时期,面对秦国的强兵压境,赵国太后执意不肯接受齐国提出以其儿子长安君为人质换取援兵的要求,危急形势下,赵国大臣触龙向太后进谏,用“爱子则为之计深远”的道理,成功说服赵太后让长安君出质于齐,换取救兵,成功解除了国家危难。


触龙在劝谏赵太后的过程中,以柔克刚,自始至终未有一语提及“令长安君为质”,而是用委婉含蓄,巧妙暗示的方式,一步步引导赵太后悟出,只有自己的儿子长安君有功于国,才能立足于国的道理,最终让赵太后心悦诚服地接受自己的谏言。


如何让别人心悦诚服地接受你的意见和建议?


因此,在向他人提出意见或建议的时候,要充分理解对方,从对方的利益点出发,换个角度,引导对方明白其中的利害关系,自然就会愿意接纳你的建议。


动之以情,晓之以理


俗话说:“动之以情,晓之以理”,意识是要用感情打动人心,用道理使人明白。


很多时候,我们在对待别人的质疑和反对意见时,往往会变得心情急躁,缺乏耐性,影响事态发展。


实际上,人与人之间的关系建立在“信任”的基础上,想要让别人心悦诚服地接受你的建议,就要学会理解对方的感受,从“人性”的角度出发,耐心诱导对方,让对方感到关爱和温暖,加强彼此间的信任,只有当对方真正为你“敞开心扉”的时候,才会认同你的观点和想法,更好地控制局面,达到正确指导他人的理想效果。


如何让别人心悦诚服地接受你的意见和建议?


值得注意的是,我们每个人都有或强或弱的自尊心,在与他人沟通的过程中,不要一开始就指责对方的不是,更加应该回避“你错了”或类似的词语 ,可以多使用正向、积极的语言鼓励对方,巧妙地指出别人的不足。

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