在日益發達的虛擬世界中，網絡直播無疑是近年來發展最快的部分之一。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）日前發佈的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2017年，我國網絡娛樂類應用用戶規模保持高速增長，其中網絡直播用戶規模達到4.22億，年增長率達到22.6%，佔全部網民規模的54.66%。
這其中，有不少少年兒童的身影——“上海13歲女孩花光父母25萬積蓄打賞網絡主播”“熊孩子偷偷把父母16萬多元存款打賞給了直播平臺女主播”……
隨著互聯網的發展，網民低齡化已成普遍現象。網絡進入兒童和少年生活世界的時間將越來越早，程度將越來越深，網絡已經成為影響兒童和少年生活的重要力量。在新的商業模式之下，低齡化網絡消費引發的糾紛也層出不窮。
10歲小學生玩王者榮耀2天扣3600元
近日，恰逢發工資的向女士收到短信，看到數字時發現不妙：“工資卡突然少了3600多元”。經查詢，她發現3600元的轉出記錄集中在2月5日和6日兩天。看到轉出明細上寫著“騰訊充值”，她才恍然大悟。由於擔心銀行卡繼續被扣錢，當時她就把銀行卡註銷了。事後向女士跟兒子詢問起扣費的事，發現兒子毫不知情和感到“莫名其妙”。
原來2月5日和6日，上4年級的小瑞(化名)放假待在家中，用媽媽的安卓手機以她的QQ賬號登陸“王者榮耀”。在電話裡，向女士表示，小瑞稱自己只是亂點。她表示，小瑞從來不會在遊戲上亂花錢，有時遇到需要花錢的遊戲，都會徵求她的同意。如果是小金額，向女士都會背對著他輸入密碼進行支付。她還補充道，那兩天並沒有收到關於遊戲消費的銀行卡扣款信息提示。
向女士聯繫王者榮耀遊戲客服，卻得到了“無法退錢”的答覆。
直播打賞低齡消費糾紛不斷
“一位上海13歲女孩小卞花光父母25萬積蓄打賞網絡主播”“兩個月內，熊孩子通過支付平臺，偷偷把父母縫了十年牛仔褲賺來的16萬多元存款，統統打賞給了直播平臺女主播”“閩侯12歲的小學五年級男生小林，偷拿母親手機充錢購買昂貴的虛擬物品送給了直播主播，一個月下來花了近3萬元。”
上述的案例，在過去兩年中不勝枚舉，據記者不完全統計，在2017年上半年，因直播打賞引發的糾紛甚至違法犯罪行為有公開報道的事件就有28件，涉及金額超過890萬元。
而事件糾紛的引發，無不與直播的打賞功能息息相關。在國內網民、尤其遊戲直播用戶趨向低齡化之下，打賞功能卻極易誘發新型的網絡經濟糾紛。雖然在前述的眾多案例中無不顯示出，如今青少年需要在消費觀念上進行正確的引導和教育，但尤為重要的是，直播平臺中存在誘導消費的亂象，這也凸顯了直播平臺對於打賞功能監管的機制。
我國低於10歲網民超1800萬
五六歲的小娃娃，懷裡抱著手機，指尖熟練地在屏幕上滑動，“西瓜”切得飛快；一吃完飯，就蹭到電腦前，打開視頻網站，邊看“光頭強”邊哈哈大笑；晚上總得聽一集《晚安小綿羊》，否則就鬧騰著不願睡覺……這樣的場景在今天這個互聯網時代變得司空見慣。
中國互聯網信息中心統計顯示，截至2015年底，中國網民總數已達6.88億，19歲以下網民佔全體網民的24.1%，其中年齡低於10歲的網民超過1800萬。“小網蟲”越來越多，怎樣趨利避害，引導兒童安全上網？如何抵禦侵害，構建安全網絡環境？
“今天是一個互聯網時代，兒童就生活在這樣的環境中，互聯網就是他們的生活方式，他們是真正的‘網絡原住民’。”“青年之聲”青少年成長服務聯盟專家孫宏豔說，“我們常常會看到這樣的現象，家長用小遊戲逗孩子玩，給孩子拍小視頻，甚至有些母親一手給孩子餵奶，一手還拿著手機刷朋友圈。環境如此，孩子不可避免地耳濡目染，因此，上網低齡化也是正常現象。可以預測，網絡進入兒童生活世界的時間將越來越早，程度將越來越深，網絡必然成為影響兒童生活的重要力量。”
網民低齡化該不該"被焦慮"
在移動終端大肆興起、互聯網觸角無處不在的今天，智能手機、平板電腦等對“00後”“10後”來說就像玩具一樣稀鬆平常。伴隨“移動互聯網”成長的這一代孩子，養成的卻是“不移動”的生活方式，彷彿生活就是在電視、電腦、手機等不同屏幕間切換。
隨著互聯網的發展，網民低齡化已成普遍現象。在中國，“小網蟲”已成為互聯網大軍的重要成員。不久前，騰訊公司發佈的《兒童安全上網指引報告》顯示，90%的中國兒童（指18歲以下未成年人）在日常生活中都會接觸互聯網，其中城市兒童觸網率近95%。兒童首次觸網年齡也越來越小，報告指出，56%的兒童初次上網年齡低於5歲。未成年變“屏奴”正引起越來越多的家長擔憂。
此情此景不禁讓人想起30年前，電視的普及也曾引起相似的焦慮。大多數“80後”“90後”兒時都被父母教育過“看電視影響視力和學習”。如今，當年的低齡電視觀眾已成長為社會的中流砥柱，父輩的焦慮也隨之煙消雲散。當眼前的顯像管變成手中的液晶屏，在父母對電視的擔憂中長大的這一代人，又輪迴般地陷入對孩子上網的焦慮中。然而無論如何焦慮，都無法阻止生活在互聯網時代的兒童成為“網絡原住民”。
上網低齡化趨勢明顯 專家支招
近日，中國青少年宮兒童媒介素養教育研究中心在京發佈《2016-2017中國兒童網絡素養狀況系列研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告通過對11萬份網上調查問卷的分析，揭示了3-14歲中國兒童數字化成長的軌跡，並取得了一些比較重要的發現，包括：兒童觸網低齡化趨勢明顯，小小原住民網絡化成長迅速，14歲兒童的上網能力便反超家長，同時進入網絡安全問題高危期。
《報告》負責人張海波將這份報告主要針對的2000年以後出生的人群定義為“蘋果世代”。他們一出生就面臨著一個無所不在網絡世界群體，數字化生存是他們從小就開始的生存方式。
對此，張海波向廣大家長們提出如下建議：
一是及時瞭解孩子的上網行為狀況，清楚自己孩子的“數字軌跡”，及時引導教育；
二是及早培養孩子的網絡安全意識，瞭解相關知識和法規，並且培養孩子的自控力、辨別力，通過約定的方式和孩子制定上網行為的規則，讓孩子養成健康文明的上網習慣；
三是根據孩子成長的不同階段，調整自己教育方式，對低年齡（10歲以下）及早建立習慣和規則，對高年齡段的孩子，要主動溝通、交流；
四是加強自身的學習，跟上科技發展的最新腳步，不被孩子反超。
據新華網、中國經濟網、人民網等
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