领导埋怨执行力差,先反思自己 11个关键点3项策略给你思路

站在组织运作的角度,要做好管理,应该从“静态规则的建立与管理,管理人员的动态管理行为,以及全员意识提升”三个方面,有策略、有计划的推动管理系统的建设与完善

,做到事事有人管,事事有方案。

然而,规则或方案,真正落地后才能发挥作用。本篇解读另外一项作为管理半壁江山的重要内容——执行力。

领导埋怨执行力差,先反思自己 11个关键点3项策略给你思路

管理与执行,一直以来都是互相博弈的两个面。一边在输出管理,一边在输出执行。执行出效益,管理也要出效益,然后实际情况并不好。从18世纪亚当.斯密的《国富论》到19世纪科学管理学之父泰勒的《科学管理原理》,都依据“经济人假设”观点来定义天生逐利懒惰的人应该被少数人进行管理控制,以达到组织目标。而随着时代的发展,组织管理的发展越来越倾向于“霍桑试验”的主持者梅奥提出的“社会人假设”观点,管理者更应该关注人的需求,人的思想,给予人绝对的尊重与充分赋能。

领导埋怨执行力差,先反思自己 11个关键点3项策略给你思路

基于上述情况,执行力的提升,对管理提出了更多的要求,而不是一味的要求执行者。执行力,就是让人自觉自愿的做正确的事。但这个只能作为口号,不能作为方案。从管理的角度,影响执行力的有11个关键因素:目标,职责,权力匹配,能力匹配,主动性,责任心,规则,标准和要求,监督,评价,绩效与成长。涉及范围既包括执行人员,也包括制定规则的管理人员。

没错,你看到是,影响执行力的关键因素,贯穿了管理系统的全过程。既有静态的管理规则,也有动态的管理行为,还涉及个体思维。所以,执行力在管理系统搭建过程中其实已逐步被塑造成型,而不在固有的管理模式下刻意要求执行者产生执行力

领导埋怨执行力差,先反思自己 11个关键点3项策略给你思路

(1)执行力塑造的4个组成部分,缺一不可。

“目标,职责”告诉我们要做什么事。核心是与总目标强相关并且清清楚楚,明明白白的分支目标和强对应职责。

“权力匹配,能力匹配,主动性,责任心”告诉我们做这件事需要什么条件。核心 是匹配。权力和能力要匹配职责,个体的主动性和责任心也要匹配职责。

“规则,标准和要求,监督”告诉我们做事的依据并接受管控。核心是规则的合理性。

“评价,绩效与成长”告诉我们做事对自身有什么影响。核心是评价与激励的公正公平。在组织中,管理从以上4个部分发力,才算是对症下药,直指执行力命门。

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(2)11个关键因素,每个说一点。

“目标”--需要的是目标管理体系,自上而下的战略分级分解,形成各职能各层级的指标或任务,所有的日常工作围绕相应层级的指标或任务展开。

“职责”—摆在执行面前最常见的障碍,管控重点在于不同部门职责的界限划分与输出标准,梳理的思路从部门在组织架构中的功能定位开始。

“权力匹配”—给什么样的职责,授多大的权力,所有岗位权责的匹配性应该被定期评估与优化。

“能力匹配”—让每个人做他擅长的事是前提,让个体在专业化和职业化两个方面持续得到提升,个体的能力与业绩信息要在组织中共享,部门管理者和人力资源都要做这件事,并分工明确。

“主动性”

—与其他10个外在因素都相关,但应该优先考虑从主观意识上进行提升,能够克服障碍落实执行的人,就是升职加薪的考核点。

“责任心”—没有任何规则不留死角,死角就需要责任心,责任心首先是组织良心的回报,其次才是思维取向的引导和规则的完善。

“规则”—需要的是专业化的设计,有策略的实施,但更需要持续优化。建立在各职能之上的幕僚组织,定期对规则的评估与立项修订是我一直倡导的方法。(本文特指组织/流程/制度/标准/方法等行动依据)

“标准与要求”—标准和要求要清楚明白,与目标的需求、职责,能力水平以及绩效相匹配。能者多劳应该作为管理者的耻辱决策而坚决消除。

“监督”—监督的依据是标准与要求,监督的机制要策划。执行者和监督者归属不同管理者,互相制衡。监督要全面并体系化。

“评价”—对人的评价,对事件过程及业绩的评价都应该由专业的第三方团队参与,而不是被牢牢限制在部门内。目标和指标的设置、业绩算法应该统一明确,不能被钻了空子,玩了数字游戏。

“绩效与成长”—绩效的公平公正是前提,绩效对人的刺激是关键。奖要奖的惊心动魄,罚要罚的心惊胆战。团队的学习与分享,使人获得成长,也是动力与能力之源。

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(3)落地,才是执行力

从上述分析可以看出,执行力是由多个管理因素同时制约和影响。那么,提高执行力,就不是墙上挂个横幅,设计个规则,晨会大喊几句,严格要求执行者,或者拉出去训练几天那么简单。

管理系统的搭建,是执行力的塑造过程。那么,对管理系统中11个关键因素所涉及的“问题的检讨与改进,执行过程的监控与服务,行为习惯的持续培养”应该作为执行力落地的策略点。既然事策略点,就要形成方案,建立机制,融入到我们的管理系统。这一切都是对管理者的考验,而不是执行者。

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