根據黑龍江省住建廳要求，從即日起至2019年4月末，齊齊哈爾市將開展2018—2019年度供熱期城市供熱“訪民問暖”活動，重點解決 “供不好”等突出問題。
市供熱燃氣管理處現將
2018—2019年度採暖期
供熱管理部門和供熱企業
工作電話進行公示
市供熱燃氣管理處
供熱投訴電話 ：2427203、2473774
1、主任 ：姚貴偉電話 ：13045211370
2、副主任 ：陳寶和電話 ：13045211372包保科室：市供熱燃氣管理處
供熱科2428518
負責工作：受理陽光萬熹熱力公司、萬佳熱力公司、齊二機床熱力、昱峰供熱公司、龍富熱力公司、鶴城熱力公司、日新供熱公司監督投訴工作。
3、副主任：王濤電 話 ：13045211373 包保科室：市供熱燃氣管理處燃氣科2415969
負責工作：受理陽光萬達供熱公司、華電齊熱公司、萬星熱力公司、南苑供熱公司、華能齊南分公司、龍建供熱公司、華陽熱力公司監督投訴工作。
4、副主任 ：楊滿義電話 ：13045211371包保科室：市供熱燃氣管理處工程科2412357
負責工作：受理昱順供熱公司、 陽光萬吉熱力公司、亨達供熱公司、運建熱力公司、光明供熱公司、東琰供熱公司、全福供熱公司監督投訴工作。
全市各供熱企業
一、陽光熱力集團及其所屬供熱公司信訪電話：2222003
信訪主管領導 ：李雲峰13045201187
（一）萬熹供熱公司信訪電話：2222003
（二）萬吉供熱公司信訪電話：2222003
（三）萬達供熱公司信訪電話：2222003
（四）萬星供熱公司信訪電話：2222003
（五）萬佳供熱公司信訪電話：2222003
二、昱順供熱公司(中信供熱公司)信訪電話：2419810
三、華電能源齊熱力公司信訪電話：6101122 6101112
四、亨達供熱公司信訪電話：天增 2689220 東路 2569408 收費2687076
五 、南苑供熱公司訪電話 ：2347155
六 、全福供熱公司信訪電話 ：2407407 2448241
七 、光明供熱公司信訪電話 ：8080966
八 、東琰供熱公司信訪電話 ：2722999 8954501 8954509
九、 日新供熱公司信訪電話：純水岸6138283 金色世家6108383
十 、昱峰供熱公司信訪電話 ：2564317 2556417夜間15084596637
十一、鶴城熱力物業有限公司信訪電話：8973086 8973087
十二、齊二廠供熱公司信訪電話：2426241
十三、運建供熱公司信訪電話：5991001
十四、龍建供熱公司信訪電話：2216249
十五、華能齊南分公司信訪電話：5877677
十六、龍富供熱公司信訪電話：6115695
十七、華陽供熱公司信訪電話：8951513
活動期間，市供熱燃氣管理處每月至少集中組織開展一次“訪民問暖” 專項活動，通過供熱管理部門、供熱企業進社區、入戶走訪、開展宣傳諮詢等方式，主動了解群眾訴求，客觀掌握供暖情況第一手資料，實地解決供暖問題。
同時，結合“訪民問暖”專項活動和群眾來電、來訪，電視、廣播、報紙、 網絡等媒體渠道反映的供暖問題，列出問題清單，建立工作臺賬，制訂辦結銷號制度，督促有關供熱企業採取有效措施及時解決。並組織專業技術人員對供熱企業熱源、換熱站運行參數進行不定期、不定時抽查，確保供熱系統運行滿足居民採暖需求。市供熱燃氣管理處將通過對供熱企業明察暗訪、撥打企業服務熱線等方式，整頓行業風氣，堅決杜絕推卸責任、服務態度蠻橫等問題，提升人民群眾滿意度。對造成重大社會影響的違法違規供熱企業依法依規從重處罰，對相關責任人員嚴肅追究責任，進行公開通報。 年4月末，我市將開展2018—2019年度供熱期城市供熱“訪民問暖”活動，重點解決“供不好”等突出問題。
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