田忌賽馬 下等馬天天特賣迎戰拼多多

田忌賽馬 下等馬天天特賣迎戰拼多多


自拼多多誕生之日起,坊間便料定“淘寶與拼多多必有一戰”,在今年初淘寶特價版上市,此討論又達到一輪新高潮,普遍認為淘寶要重拾“低價策略”逼走拼多多。

但在特價版上市之後,淘寶方面並未立即進行連續組合拳,也頗令看客失望,直到今日,淘寶天天特價改版天天特賣,外界又燃起一輪討論。

在這場持續將近一年的淘寶大戰拼多多的戲碼中,現在終於聞到了大戰來臨前硝煙的味道:淘寶方面以天天特賣為先鋒,發起手淘、淘寶特賣版、支付寶三大客戶端,全力阻擊拼多多。

渠道整合、商家升級,淘寶重押天天特賣

天天特價是淘系營銷運營的老牌團隊,從名字可以看出其主打是“低價”,改名“天天特賣”前後,在運營渠道方面分別進行了如下調整:

1. 推出手淘特價版,在手淘體系之外培養新的特價渠道,我們觀察發現,特價版商品並未完全與手淘打通,而是隻收錄參與活動產品,打造低價生態的意圖可見一斑;

2. 今年8月與支付寶合作,推出“天天拼團”小程序,用拼多多的拼團模式,在營銷方式上開始區別於淘系原有形式;

3. 改名“天天特賣”前後,開始進行C2M模式探索,如在後臺招商中開始強調工廠方的參與,區別於以往活動經銷商渠道在淘系取得紅利的活動。

淘寶在近一年的佈局中,在營銷手段、渠道以及商家服務三方面均在進行大量調整,希望以此對拼多多的發展進行有效阻擊。

在相當長時間,阿里零售一直是全力支持天貓,手淘首頁的大半入口也都以天貓為主,這一方面在於在B2C戰場中,阿里要全力升級天貓來打擊京東,獲得消費升級的市場增長;而另一方面,淘系商家在品質與服務上的諸多不確定,內部規則的調整以及對商家要求的變化,對早期的C店賣家都是很大的挑戰。

換句話說,阿里之前的流量和資源是以天貓為主。

今年雙十一,阿里開始將營銷導向天貓,下載天貓App領紅包是最常用營銷手段,這意味著在原有手淘之外,阿里希望重造天貓這一超級App,不僅實現品牌的完全升級,更重要的是可以很大程度上降低對手淘的流量壓力,為手淘開放新的營銷產品減壓。

年中,天貓選擇易烊千璽做為品牌代言人,天貓獨立就已經是板上釘釘,換句話說,天貓App獨立,手淘對抗拼多多才會成真。

在今年雙十一,天貓連續多天位居App Store排行榜前三,購物狂歡節的促銷能力帶來新渠道的用戶增量,節日之後,下載排名已有回落,但總規模尚在。

手淘迎戰,這是否意味著阿里方面要重新迴歸“低價”策略呢?


田忌賽馬 下等馬天天特賣迎戰拼多多


天貓App雙十一前後App Store排行榜,數據來源App Annie

我們先了解一下以往淘寶賣家低價甚至是虧損策略的主要目的:引流。

在PC時代,淘寶搜索權重決定產品的主要流量,於是商家放出低價產品,以此提高交易量和好評率,換得店鋪流量,有賣家也認為:低價本質是購買流量。

近幾年,一方面淘寶開始放大內容電商權重,希望用戶“以逛代搜”,搜索權重開始降低,而另一方面,為打擊刷單等現象,淘寶搜索規則不斷調整,爆款帶流量的效果已經開始打折。

也就是說,今時今日,雖然同是低價做爆款,但平臺環境已變,商家參與“低價”目的又有何變化呢?

在天天特賣改名前後,我們對比平臺的招商政策,發現有以下不同:

1. 開始主推天天工廠,向產業鏈上游引入工廠這一元素,我們在“天天工廠”項目招商公告中發現,其對工廠要求為:(1)已註冊為淘寶會員;(2)具有一定廠房、設備、人員規模,開發模具多,流水線完整的生產型企業;(3)自身已完成生產數據線上化,或願意配合淘寶天天工廠平臺,完成生產數據線上化改造。

在天天特賣招商中也發現工廠店和品牌授權店是主要吸引對象,這也意味著與以往的低價策略相比,原淘寶經銷商已非重點;

2. 天天特賣在今年1月份引入天貓賣家,天天特賣已經不僅僅是淘寶的產品,而是整個阿里零售的營銷出口。

之所以有以上調整,立足點在於引入B端賣家,其目的在於降低低價對銷售方利潤的侵蝕,工廠店促銷有兩大訴求:1.去庫存;2.薄利多銷。與工廠店合作,用戶端可以得到低價產品,提高對淘寶的黏性,但在商家端,也可以降低低價對商家利潤侵佔帶來的反彈,且可以提高商家配合度,且降低低價質次概率的出現。

且我們也注意到,天天特賣開始要求工廠進行數據化能力,這也可以看到馬雲新制造理念提出之後,業務線開始向上遊提高數據輻射能力,這不僅可以提高工廠對銷售數據的反應能力,且可以提高阿里數據的豐富度。

田忌賽馬 下等馬天天特賣迎戰拼多多

今日阿里零售在經歷多次調整之後,運營邏輯和方式與以往已迥然不同,我們不能停留在原有的思維方式之中對低價進行判斷。

那麼,阿里若要全力阻擊拼多多,將有何不確定因素呢?

天貓減壓、特價版平臺獨立、商家配合:天天特賣成功三要素

在前文的分析中,我們可以推導出天天特賣如下原理:天貓獨立運營和淘寶特價版的獨立減壓給淘寶更多空間,商家向工廠店升級,提高低價的平臺可控性,以上元素缺一不可。

但在現階段,以上元素中仍然有諸多不確定因素,如在天貓獨立運營這一元素中,雖然天貓在雙十一提高了獲客能力,但節日之後,天貓的下載排行榜開始出現明顯下降,在現階段,手淘仍然是天貓最重要的流量源之一,接下來天貓運營能力能否持續增長是我們重點考慮的。


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雙十一前後的天貓App Store下載排名 數據來源:App Annie

在淘寶特價版的運營中,也可以看到其當前距離一線App尚有相當大距離,迄今為止,特價版尚在測試階段,淘寶尚未為其提供有效流量供應,我們也期待特價版接下來可以有更好的表現。

在向工廠店升級的進程中,也可以看到短期手段和長期目標的博弈,如粗暴的 “9.9元包郵”是否會在短期內挫敗商家的積極性我們仍然要加以觀察,但考慮到拼多多低價模式的成功,我們對商家參與度並未有太多懷疑,而是在接下來希望看到淘寶可以對天天特賣進行更大的流量傾斜,提高賣家低價的投入產出比。

當前阿里零售正處於三面出擊關鍵時期:1.淘寶端面臨與拼多多的對抗;2.B2C業務線與京東競賽;3.在新零售業務線仍然面臨騰訊以微信為工具的挑戰。

阿里既有總資源基本已定,在此關鍵時期,阿里唯有提高平臺整合能力,打破部門藩籬,有效統籌資源才能提高三大戰役皆贏的概率。


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