公务员人际沟通面试题切勿一味做“好人”

在回答人际沟通题时,不能一味的做“好人”,那样的话一个是模板痕迹,另一个是如果你总是做“好人”那么你进入单位后,就是会一直忙不停,因为你不会处理人事。

比如说:你新进一个单位,你的科室只有三个人(这个确实存在),处长、你和老同志。老同志总是把他的工作交给你去做,导致你自己的工作做不完,受到处长的批评。你怎么办?


公务员人际沟通面试题切勿一味做“好人”


分析:一般许多人都会在回答这道题时,充当“好人”。说这是老同志对自己的信任,对自己是一种锻炼,有助于自己能够很快胜任工作,自己非常感谢老同志,会不断学习,努力提高工作效率……如果老同志的工作总是推给你做,你是做不完的。老同志这种行为是一种偷懒的行为,政府工作都是因事设岗的,每个人的分工都不同,一个人很难把两个人的工作做好,何况你还是个新人。

一种做法是找处长告状,毕竟你是个新人,工作做不好还背后说老同志的坏话,你觉得处长会怎样看待你?事情做不好就算了,连起码的做人都不会,不尊重老同志,会给处长留下这么一个印象。不过,采用这种方式回答考生毕竟是少数。

最佳的做法,回答是,接受领导的批评,优先做好自己的工作,起码自己的工作完成了不会受到领导的批评。再者,请老同志谅解,因为自己工作没有完成,导致自己经常受到批评,所以,老同志有事情安排过来时,会有帮不上忙的时候。最后,虚心向老同志学习,尽快掌握本领,使自己能够很快提高工作效率,能够很快做完自己的工作,从而帮助老同志完成他的工作;自己也很乐意分享年轻人做事的一些新技巧,比如说互联网的使用,帮助老同志高效完成工作。

自己的事还是得优先做的,进单位以后更是如此。所以,一味地做“好人”是不行的,这就是考情商为人处世。


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