天貓搜索:為什麼你的搜索流量總是上不去?

今天主要介紹淘寶搜索的前端和後端。所謂的前端就是買家端看到的界面

,其蘊含著淘寶對於搜索流量的分配機制;後端指的是商家端的權重規則,即需要做到哪些權重,我們的寶貝搜索流量才能提升,也是各位商家最關心的內容。

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二、淘寶搜索的前端

不多說,先上圖

淘寶/天貓搜索:為什麼你的搜索流量總是上不去?

圖片來自互聯網

淘寶搜索的前端分為2部分:PC端淘寶搜索和手淘搜索。

1. PC端淘寶搜索

“PC已死”早已經成為了現實,PC端目前在每個類目的流量佔比已經在5%以下,甚至很多偷懶的店主PC端首頁都不裝修了,但是我認為在條件允許的條件下,把PC端能完善的也完善下,畢竟還是有點流量的,蒼蠅再小也是肉。

另外,PC端搜索流量的人群精準度不高,更多的是競爭對手、電商從業者在查看同行寶貝、分析數據的時候在搜索。

2. 手淘搜索

這是現在搜索流量的關鍵,相信大家店鋪流量相當大的一部分都是從這裡面進來的,我們做淘寶的終極目的就是無限大去擴大店鋪的免費流量,店鋪才能賺到錢,手淘搜索是免費流量的一個重要部分

淘寶/天貓搜索:為什麼你的搜索流量總是上不去?

圖片來自互聯網

當買家去搜索關鍵詞的時候,手淘展現給買家的界面是這樣的。由此,我們可以看出,手淘搜索的前端主要有以下幾個部分,如下圖。

淘寶/天貓搜索:為什麼你的搜索流量總是上不去?

圖片來自互聯網

2.1 寶貝搜索

分為三個部分:

(1)綜合:這是搜索結果默認展示的,流量最大;

(2)銷量:按照收貨人數進行排序,流量也大,次於綜合搜索;

(3)視頻:新媒體視頻搜索形式,目前展現規則不完善,買家體驗差,流量較少。

2.2 天貓搜索

這塊其實很簡單,天貓搜索下只展示天貓店鋪的寶貝。

2.3 店鋪搜索

買家去搜索店鋪的時候,一般都是店鋪的老客戶才會去搜索。

2.4 淘寶經驗

淘寶/天貓搜索:為什麼你的搜索流量總是上不去?

圖片來自互聯網

這裡面主要是達人推送的內容展示,需要與達人合作才能獲取。

這一部分關於前端,其實就是讓大家明白淘寶搜索裡面,其實最重要的就是手淘搜索裡面的綜合搜索,也是下一部分後端的重點。我前面說這麼多,是希望大家能夠掌握分析的方法,建立起自己關於淘寶運營知識的體系,知道搜索流量入口有哪些,哪些入口流量大,哪些小,每個入口的展現規則是什麼。

三、淘寶搜索的後端

後端,就是淘寶後臺系統的算法,即我們第1篇將的搜索引擎的工作原理,某個關鍵詞下那麼多寶貝,到底哪些寶貝排前面,哪些寶貝拍後面,其算法是什麼,就是後端。

淘寶/天貓搜索:為什麼你的搜索流量總是上不去?

圖片來自互聯網

基本上這張圖,就能說明淘寶搜索後端,分為兩大部分:權重模型和上下架時間。

1.權重模型

搜索引擎的工作原理告訴我們,當你的寶貝被蜘蛛程序抓取的以後,會分析你的標題和屬性,計算出你的寶貝包含哪些關鍵詞,然後再計算你在這些關鍵詞下面的具體排名,這個具體排名的算法,基礎就是權重模型。

權重模型分為3個模型,是並立共存的關係。

1.1 反作弊模型

這是個是否判定的模型,即你店鋪/寶貝有無違規,有無降權或者屏蔽。當我們的寶貝存在降權或者屏蔽的時候,這個模型生效,直接把我們寶貝的權重降低很多或者直接為0。

1.2 服務模型

我們經常說,店鋪DSR會影響到搜索,其實就是服務模型在起作用。尤其今年天貓新出個綜合體驗星級,所以大家要去維護好。

1.3 人氣模型

人氣模型才是決定寶貝排名的關鍵,是最核心的模型。

影響寶貝人氣權重的因子主要有以下幾個:

(1)支付轉化率=成交買家數/UV;

(2)坑產:即單寶貝在某個時段的銷售額;

(3)UV價值=坑產/UV;

(4)點擊率=UV/展現量;

(5)曝光價值=坑產/展現量=UV價值*點擊率;

(6)其他因素:例如平均停留時長、跳失率等等有權重,但不好控制或者不是很重要因素。

1.4 三個模型之間的關係

寶貝排名的核心是人氣模型,服務模型是加減分項,反作弊模型是判定項,也可以說是係數項。

2.上下架時間

以前PC時代,我們說這個很多,但是當前無線時代,其實這個還是有權重的,只是沒有那麼大而已,但是也需要去做的。

以上就是我對於淘寶搜索的一些理解,大家可以和我多多交流。


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